Pferdeklinik Aschheim

Unser Süddeutsches Kaltblut war aufgrund einer Knieverletzung durch einen Huftritt hier einige Tage zu Gast. Die komplette Abwicklung war äußerst professionell, angefangen von der Aufnahme des Patienten über Gespräche zu OP und Narkose bis zu seiner Entlassung. Das hat einfach vom Fleck weg gepasst und uns ein sicheres und gutes Gefühl gegeben 👍🏼 Mit Dr. Waselau hat die Klinik nicht nur einen offenkundig extrem erfahren Pferdechirurgen (das war der Grund für unsere Klinikwahl) sondern auch einen Arzt, der entgegen der ersten Einschätzung unseres Haustierarztes klar von einer OP abgeraten und eine konventionelle Therapie als alternative erste Maßnahme vorgeschlagen hat, weil dies sinnvoller erschien. Hier stehen Risikoabwägung bzgl. Narkose und Tierwohl ganz klar vor unternehmerischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten. Nicht alle Kliniken agieren so verantwortungsvoll. Sollte in Zukunft wieder ein Klinikbesuch erforderlich sein wird unsere Anlaufstelle definitiv Aschheim sein ✔️ Herzlichen Dank 💖 an dieser Stelle an alle Beteiligten vor Ort, die sich liebevoll um unseren VREDDY gekümmert haben 🙏🏼

Ich komme aus Thüringen und meine Stute wurde vor Jahren noch von der Vorbesitzerin in Aschheim von Dr. Waselau operiert. Ich hatte jetzt schon 2 Mal telefonischen Kontakt mit dem Team und Dr. Waselau und bin absolut begeistert von deren Service. Super freundlich am Telefon und super kompetent, und daher bin ich auch sehr dankbar dass auch nach Jahren mir noch mit der fachkundigen Meinung geholfen wird.

Zwischendurch wieder mal ein riesen großes Dankeschön an Frau Dr. Kasparek, Herrn Dr. Waselau und ihr gesamtes Klinikteam. Ein riesengroßes Dankeschön natürlich ebenso besonders an Regina Tremmel und Anna Möslinger-Gehmayr die uns und unsere Pferde aktuell hauptsächlich betreuen. Egal ob in der Fahrpraxis ambulant oder stationär in der Klinik, ob unter der Woche, am Wochenende oder zu welcher Uhrzeit auch immer. Immer sind sie liebevoll und einfühlsam mit vollem Einsatz mit all ihrem Wissen und den zur Verfügung stehenden Möglichkeiten samt einer realistischen sowie ehrlichen Beratung bei der Arbeit. Wir können uns immer sicher sein, mit Euch die bestmögliche Unterstützung an unserer Seite zu haben und danken Euch herzlich für Eure Arbeit. In der Vergangenheit mussten wir Regional bedingt zu Kollegen wechseln. Seit einiger Zeit sind wir nun wieder zurück bei der Pferdeklinik Aschheim und wissen die Arbeit umso mehr zu schätzen. Viele Grüße Simon Urban, Jonas Dattler und die Pferde (Gangpferde Jovin)

Unsere Nona hatte sich eine Hornhautverletzung zugezogen, leider hat sich nach einer kurzen Besserung zu Hause ein Pilz in der Verletzung ausgebreitet. Unsere Tierärztin Frau Dr. Knabe hat uns Herrn Dr. Gesell-May als Augenspezialisten, empfohlen. Nach telefonischer Rücksprache und Foto und Video verschicken, wurde uns dringend angeraten Nona nach Aschheim in die Klinik zu bringen. Die professionelle und absolut ehrliche Beratung von Herrn Dr. Gesell-May möchte ich hier hervorheben. Alle möglichen Szenarien wurden erklärt, die Risiken und Vorteile jeweils dargelegt. Am Ende sind wir der Empfehlung von Herrn Dr. Gesell-May gefolgt. Nona war fast 14 Tage in der Klinik. Wir haben sie vor Weihnachten wieder abgeholt und Sie befindet sich aktuell auf dem Weg der Besserung. ( Mit 2 Augen! ) Wir mussten bis dahin noch keine Klinik aufsuchen und haben keinen Vergleich, aber die Anlagen, Boxen, Paddock, Einstreu sowie die professionellen Abläufe in der Organisation, sind perfekt! Bedanken möchten wir uns für die liebevolle Behandlung unserer ziemlich schwierigen Nona. Das Foto jeden Morgen hat uns die Trennung etwas leichter gemacht. Die entstandenen Kosten halte ich für fair und angemessen. Die Rechnung ist klar und eindeutig, jeder Kostenpunkt ist aufgeführt und nachvollziehbar. Wir hoffen das wir in Zukunft mit keiner unserer Damen Probleme haben aber wenn, ist diese Klinik unsere Wahl. ( 200 km einfache Strecke) VG Klaus Heininger

Um eine potentielle Abmahnung bezüglich dieser freien Meinungsäußerung vorausschauend abzuwehren hier eine deshalb allgemein gefasstere Schilderung, nachdem auch bei mir auf jegliche Antwort und Klärung seitens der Klinik verzichtet wurde und sich stattdessen hinter der Abrechnungsfirma versteckt wird: Die medizinische Betreuung und Pflege vor Ort war grundsätzlich sehr professionell. Ich hatte das Gefühl, dass die Tiere gut umsorgt und aufmerksam gepflegt wurden. Die Qualität der Bildgebung, welche durchgeführt wurde, war auch hoch. Das zusammen ist schon eine sehr gute Basis für eine Klinik. Anfangs wurde sich viel Zeit für die Aufnahme genommen und alle Unterlagen und Dokumente sauber aufbewahrt und angenommen. Die Tierärzte nahmen sich allgemein viel Zeit für die Telefongespräche und Erklärungen. Auch kann der Pferdebesitzer selbst weitere Diagnostik vorschlagen, die angenommen wird. Vor Ort zu den Untersuchungen war man jedoch nicht so erbeten leider. Es gab es einige Punkte, die aus meiner Sicht kritisch zu betrachten sind: Es wurden diagnostische Maßnahmen durchgeführt, die weder abgesprochen noch durch die geschilderte Problematik begründet waren. Einige Befunde wurden zuvor schriftlich fixiert, dass diese bereits abgeklärt wurden - trotzdem durchgeführt und abgerechnet. Damit völlig den Fokus auf die eigentliche Problematik verloren mit dem Argument "sich ein allgemeines Bild unvoreingenommen zu machen". Grundsätzlich eine schöne Herangehensweise, wenn dann nicht die danach unabgesprochen durchgeführte und berechnete Diagnostik eines (dokumentiert!) alten Schaden gewesen wäre. Dies führte zu unerwarteten Mehrkosten, die vorher nicht kommuniziert wurden. Vorsicht auch bei jeglichen Halswirbel-Problematiken! Hier wird ganz schnell der Fokus darauf gelegt und man wird über eine ganz bestimmte Operationsmethode sofort aufgeklärt. Weiter sollte man vorsichtig sein bei oft denselben empfohlenen Medikamenten mit der kooperierenden Apotheke. Wird ohne vorher den dreistelligen Betrag zu nennen sofort bestellt, verkauft, versandt und abgerechnet. Mir persönlich fehlte völlig der Fokus auf die abgrenzbare Eingangsproblematik, die schlussendlich nicht durch den Aufenthalt geklärt werden konnte (jedoch glücklicherweise durch weitere Tierärzte). Die eigentliche Eingangsproblematik wurde durch die Vielzahl an Maßnahmen aus dem Blick verloren. Leider schloss sich auch kein abschließender Arztbrief über den Aufenthalt an. Gerade für Tierbesitzer, die sich in einer angespannten finanziellen Situation befinden, kann dies zu erheblichen Herausforderungen führen. Transparenz bei der Planung und Durchführung von Diagnostik sowie eine engere Abstimmung mit den Besitzern wären hier wünschenswert gewesen.