Dr. Robra, Kleintierzentrum am Deister, Zentrum für Kleintierzahnmedizin

Was zeichnet eine gute Tierärztin/Tierarztpraxis aus? Die Frage stelle ich mir im persönlichen wie auch beratenden Kontext bezüglich meiner Arbeit im Tierschutz. Meiner Meinung nach sind es folgende Punkte: Das Wohl des Tieres sollte an erster Stelle stehen, regelmäßige Fortbildungen um immer auf dem neusten Stand zu sein finde ich ebenfalls sehr wichtig, Empathie in Bezug auf Tier und Mensch und auch gute Beratungen sind wichtig. Was man auch nicht unterschätzen sollte: die Fähigkeit seine eigenen Grenzen zu kennen und in speziellen Fällen auch an anders qualifizierte Kollegen zu überweisen. Ich hoffe, dass ich nichts vergessen habe. Bei Fr. Dr. Robra und ihrem Team sind mir bisher alle genannten Punkte aufgefallen, weshalb ich mich sowohl mit meinen privaten Katzen als auch den Pflegekatzen schon einige Jahre gut aufgehoben fühle. Ich empfehle sie stets weiter und habe durch die enge Zusammenarbeit durch viele Tierschutzkatzen mit teilweise komplizierten Diagnosen selbst auch viel Wissen dazulernen dürfen. Dafür bin ich wirklich sehr dankbar. Als mein Kater Feivel vor Weihnachten nach seiner Zahn-OP zunächst wirklich sehr schlapp war, rief mit Fr. Dr. Robra sogar an Heiligabend an um nochmal zu fragen wie es ihm geht. Ich denke, sowas zeigt einfach, wie wichtig ihr und dem gesamten Team die Patienten und auch die Halter sind. Auf weitere, so schöne und bereichernde Zusammenarbeit. Marlit vom Seelenkatzen e.V. Team ☺️

Wie schreibe ich das nun, ohne, dass es nach einer „Dauerwerbesendung“ klingt? Aber ich kann nicht anders als diese Praxis in den höchsten Tönen zu loben und zu empfehlen und wenn ich könnte, würde ich auch noch mehr Sterne vergeben! Meine Hündin gehört mit ihren fast 12 Jahren und etlichen gesundheitlichen Großbaustellen zu der Kategorie Risikopatient und als es hieß, dass ihre Zähne dringend gemacht werden müssen (was in diesem Fall die komplette Entfernung der verbliebenen Zähne bedeutet), habe ich zunächst gezögert um anschließend intensiv zu recherchieren und zu googeln. Ich wollte für meine Hündin die bestmögliche Wahl treffen und das habe ich mit dem Kleintierzentrum am Deister. Bei dem ersten Termin wurde sie absolut gründlich auf den Kopf gestellt. Es wurden die Befunde, die ich mitgebracht habe, intensiv gelesen und die komplette Krankengeschichte berücksichtigt und ernstgenommen. Frau Dr. Robra holte sogar noch ihre Kollegin dazu, die sich gut mit einer neurologischen Krankheit, die meine Hündin hat, auskennt, um auch diesen Aspekt der Krankengeschichte einmal zu besprechen. So ein gründliches Vorgespräch hatten wir noch nie und wir waren in all den Jahren schon bei etlichen Tierärzten! Die Zahn-OP verlief anschließend hervorragend und ich kann rückblickend nur sagen, dass es die beste Entscheidung war. Ivy ging es kurze Zeit bereits so viel besser und das, wo ich dachte, das es ihr vorher eigentlich auch gut ging… Das Alter und die Vorerkrankungen sind definitiv kein Grund, warum man entzündete Gammelzähne nicht entfernt! Bei dem Kleintierzentrum am Deister haben wir aber nicht nur eine tipptopp Voruntersuchung erhalten, die anschließende OP war auf einem absolut hohen Niveau mit Inhalationsnarkose, kompletter Narkoseüberwachung durch einen Anästhesisten, Überwachung der Aufwachphase etc. - natürlich hat das auch seinen Preis, doch hier sollte man sich vor Augen führen, was man dafür erhält und zwar die bestmögliche Grundlage für eine erfolgreiche Operation und ein umfangreiches Wissen von Fachpersonal, das sich ständig weiterbildet. Das ist mir persönlich jeden Cent wert! Denn wenn man hier meint sparen zu müssen, sollte man sich vor Augen halten, dass das Tier im schlimmsten Fall deswegen mit seinem Leben bezahlt. Dank Frau Dr. Robras gründlicher Art wurden im Übrigen dann noch drei Milztumore entdeckt. Das Blutbild, was vor der Zahn-OP gemacht wurde, hatte zwei auffällige Werte, weshalb sie zu einem Bauchultraschall riet. Ich bin sehr dankbar, dass in dieser Tierarztpraxis so genau hingeschaut wird, denn ansonsten hätten wir diese Tumore vielleicht gar nicht bemerkt und wäre die Milz gerissen, wäre sie wohl elendig verendet. Nach einem intensiven Gespräch haben wir uns gemeinsam mit Frau Dr. Robra für eine weitere OP entschieden, trotz Risikopatient. Denn: nur wer kämpft, kann gewinnen. Wer nicht kämpft, der hat schon verloren. Frau Dr. Robra und ihr Team haben mit uns gekämpft und Ivy hat auch diese Operation gut überstanden. Ich kann hierfür einfach nur Danke sagen! Danke, danke, danke! Und dieses Dank gilt dem gesamten Team des Kleintierzentrums am Deister. Wir fühlen uns dort absolut gut aufgehoben, sowohl fachlich als auch menschlich, und sind froh, den Weg dorthin gefunden zu haben.

Eine ausgezeichnete Tierarztpraxis! Ich werde immer wieder gerne zu dieser Praxis kommen! Die Mitarbeiter*innen sind äußerst kompetent und freundlich. Die Praxis ist sehr gut ausgestattet und man fühlt sich wohl und gut beraten. Die Preise sind fair und nachvollziehbar. Der Tierarzt ist außerdem sehr gut für Meerschweinchen geeignet. Im Gegensatz zu vielen anderen Praxen stößt man hier auf viel Ahnung. Die Ärztinnen kennen sich - auch mit den Zähnen - aus und arbeiten hervorragend als Team zusammen. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Ich kann die Tierarztpraxis nur wärmstens empfehlen! Das Team ist wirklich großartig – kompetent, freundlich und immer sehr einfühlsam. Besonders beeindruckend ist die liebevolle Betreuung meiner Hündin gewesen. Wir fühlen uns immer gut aufgehoben, und es ist spürbar, dass sich die Ärztinnen und das gesamte Personal mit viel Engagement um die Tiere versorgen. Egal, welches Anliegen wir haben, das Team ist stets erreichbar und nimmt sich die Zeit, alle Fragen zu beantworten. Man merkt, dass hier nicht nur Fachwissen, sondern auch echtes Herz für Tiere im Mittelpunkt steht. Eine wirklich tolle Praxis, in der man sich als Hundebesitzer*innen rundum wohl und sicher fühlt!

Also diese negativen Menschen und Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, da wir froh sein können so ein gutes Ärzteteam und natürlich auch die anderen Angestellten in unserer Region zu haben und gute Leistung hat auch sein Preis ich bin überaus zufrieden und finde die Leute die hier am meckern sind sollten auch mal in ihrer Autowerkstatt oder anderer Firmen auf so ein Niveau zu meckern mit solchen bewertungen kann man auch einen Ruf schädigen. Ich sage ein hoch auf unser Team robra macht weiter so und lasst euch von den negativen Menschen nicht beeinflussen.