Tierarztpraxis an der Erft

Wir sind mit Frau Dr Apostolova von Düren nach Bergheim gewechselt und bereuen dies keine Sekunde. Unser nun fast 13 jähriger Felix kennt Frau Dr Apostolova seit er bei uns ist und wir haben gemeinsam schon ein paar nicht ganz einfache Situationen gemeistert, da Frau Dr Apostolova uns immer mit Rat und Tat zur Seite steht und sehr einfühlsam mit Felix umgeht. In der jetzigen Praxis vervollständigt das gesamte Team unser gutes Gefühl und Felix ist auch bestens aufgehoben, wenn Fr Dr Apostolova mal nicht im Hause ist. Vielen lieben Dank dafür!!

Am 02.April mussten wir leider unseren geliebten Tapsy schweren Herzens über die Regenbogenbrücke gehen lassen. Dabei hat das Team von der Praxis uns sehr liebevoll unterstützt. Dafür danken wir sehr herzlich. Es fällt immer noch sehr schwer sich an den Gedanken zu gewöhnen, dass der kleine nicht mehr da ist.

Wir mussten heute unsere Katze gehen lassen und sind noch nie zuvor bei diesem Prozess so emphatisch und liebevoll begleitet worden wie heute von Frau Dr. Apostolova. Ich kann nicht in Worte fassen wie dankbar ich ihr und dem gesamten Praxisteam dafür bin. Ich musste diesen Weg schon oft gehen aber noch nie bin ich dabei so wundervoll begleitet worden. Die Praxis ist einfach die Beste!! Nicht nur in den schwersten Momenten. Auch sonst passt einfach alles. Vielen Dank dafür. Wir kommen bald mit dem „Brot“

Ich kann die Praxis empfehlen. Frau Dederichs hat meinen Hund super gründlich untersucht und ist dabei sehr nett und empathisch, eine Praxis für Hund und Besitzer zum Wohlfühlen

Seit bei uns ein Vizsla-Rüde eingezogen ist, waren wir auf der Suche nach einem Tierarzt, wo wir uns gut aufgehoben und beraten fühlen. Dies haben wir in dieser Tierarztpraxis gefunden. Die Person am Empfang war sehr freundlich und konnte sich sogar an Kleinigkeiten aus dem Telefonat erinnern, welches bereits einige Tage zurück lag. Dadurch haben wir uns sehr willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Der Wartebereich ist zwischen Hunden und Katzen aufgeteilt und offen gestaltet. Dies war besonders für unseren Viszla gut, der doch ein gute Größe mit sich bringt. Die Tierärztin nimmt sich viel Zeit, um das Problem geschildert zu bekommen und gleichzeitig hatte die Fellnase die Möglichkeit anzukommen und sich an die interessante Umgebung zu gewöhnen. Die Behandlung wird ebenfalls mit viel Ruhe durchgeführt und auch wenn die Fellnase etwas unruhiger wird, wird auf das Tier eingegangen und kein Zwang aufgebaut, so hatte unsere Fellnase Zeit, sich wieder zu beruhigen. Die Tierarzthelferin wurde in das Gespräch eingebunden und wir hatten das Gefühl, dass auch der Umgang im Team sehr respektvoll und freundlich, wenn nicht sogar freundschaftlich ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben nun unseren Tierarzt gefunden. Selbstverständlich wurde auch das Problem unseres Vierbeiners gelöst, was natürlich nicht vergessen werden darf. Strukturierte und professionelle Vorgehensweise 👍. Trotz der guten Bewertung und dem tollen Eindruck hoffen wir, dass wir nicht allzu oft wiederkommen müssen 😜. Besten Dank an das gesamte Team, wir kommen gerne wieder, wenn der Fellnase etwas fehlt 👍💪.