Riverview Animal Clinic

Wir nutzen Riverview seit fast zwei Jahren und waren immer zufrieden. Einer unserer Hunde hatte Herzprobleme und verbrachte zwei Nächte beim Notarzt. Wir konnten ihn für eine Ultraschalluntersuchung nach Riverview bringen und stellten fest, dass er einen Tumor am Herzen hatte. Dr. Campbell war in dieser schweren Zeit so unglaublich freundlich und zuvorkommend zu uns. Er gab uns nie das Gefühl, dass er alles nur nach Belieben erledigte, aber er war uns bei sehr schwierigen Entscheidungen, die wir treffen mussten, sehr tröstlich. Obwohl unser Kumpel es nicht geschafft hat, werden wir für die Freundlichkeit, die wir von Dr. Campbell erhalten haben, für immer dankbar sein. Er gab uns mehrere Optionen und war in der Lage, Antworten auf alles zu geben, was vor sich ging, sodass wir eine möglichst fundierte Entscheidung treffen konnten.

Wir haben unsere Hündin Darcy aufgenommen, weil sie Probleme mit ihrem Schwanz hatte. Sie ist ein größerer Hund und kann aggressiv sein, wenn neue Leute sie untersuchen. Deshalb haben wir um einen Maulkorb gebeten und erklärt, dass sie ruhiger ist, wenn mein Mann bei ihr ist, während sie untersucht wird. Da wir nicht zum ersten Mal einen Tierarzt aufsuchen, wissen wir, wovon wir reden. Uns wurde gesagt, dass sie uns abholen würden, wenn sie ein Problem hätten. Stattdessen konnten wir ihr im Hintergrund zuhören, wie sie jaulte und wimmerte, während sie „untersucht“ wurde. Als sie zurück ins Zimmer kam, war sie sehr erschrocken, und Dr. Allison machte die Bemerkung: „Darcy, es war sehr dramatisch“, anstatt irgendeine Art von Verständnis dafür zu haben, dass Darcy an einem neuen Ort und mit neuen Leuten zusammen ist, INSBESONDERE, nachdem wir ihnen wiederholt gesagt hatten, wie sie sich verhalten würde, wenn mein Mann nicht da wäre. Dr. Allison argumentierte mit uns und erzählte uns, dass sie der Meinung seien, dass es Hüterassen besser gehe, wenn jemand nicht bei ihnen sei, und dass sie sie das nächste Mal unter Drogen setzen würden. Das vermittelte zwei klare Botschaften: „Wir kümmern uns nicht wirklich um Ihren Beitrag oder darum, wie Sie Ihr Haustier emotional besser fühlen lassen“ und „Wir sind die Tierärzte und wissen genau, wie Ihr Hund reagieren wird, auch wenn wir ihn noch nie zuvor getroffen haben.“ Mir war auch nicht klar, dass die nächste Lösung darin besteht, sie unter Drogen zu setzen, anstatt uns zuzuhören und zuerst etwas anderes auszuprobieren. Ich frage mich, was sie während der Prüfung machen, was wir nicht sehen könnten. Nach all dem war sie nicht in der Lage, einen genauen Blick auf ihren Schwanz zu werfen, also musste sie raten, was das Problem war, anstatt einen anderen Ansatz auszuprobieren und das Problem sicher herauszufinden.

Wir sind häufiger hier als die meisten anderen. Ich habe ältere Hunde und sie verlangen viel. Eli bekommt jede Woche eine Laserbehandlung. Wir lieben das Personal und die Dogtors! Sie sind alle sehr gut zu uns und hören immer auf diese verrückte Mama, wenn ich versuche, Dinge herauszufinden.

Tolle tierärztliche Betreuung. Dr. Wood ist großartig, hat Sinn für Humor und war sehr hilfreich dabei, herauszufinden, was mit meiner 14-jährigen Katze nicht stimmt. Er führte eine Ultraschalluntersuchung durch und ich war im Raum, um zuzusehen (ein früherer Tierarzt ließ mich nicht und gab meiner armen Katze ein Beruhigungsmittel), sie bekam überhaupt kein Beruhigungsmittel und fand einen Gallenstein. Jetzt haben wir einen Plan und es geht ihr gut. Ich bin mit dieser Klinik sehr zufrieden, ich kann dort Medikamente zu einem angemessenen Preis bestellen. Vielen Dank euch allen

Dr. Alison war großartig. Das Personal war auch sehr nett und mir wurde im Vorfeld alles erklärt. Mir wurden auch Optionen genannt und Preisunterschiede aufgezeigt. Dr. Alison hat sogar mit mir einen Abnehmplan für meine Katze ausgeschrieben, und es war so einfach, ihn zu befolgen. Es ist SCHWER, Katzen zum Abnehmen zu bringen, aber sie hat es einfach gemacht und alle meine Fragen mit fundierten Antworten beantwortet. Ich schätze diese Jungs. 🙂