Dr. Stefan Burike

Sehr, sehr netter Tierarzt der uns im Notdienst sehr geholfen hat - Obwohl wir eigentlich nicht in seinem Zuständigkeitsgebiet liegen! Ohne die schnelle Hilfe, hätte das auch anders ausgehen können. Vielen Dank für die freundliche Behandlung und die schnelle Hilfe. Wir sind sehr dankbar!

Ich habe Dr. Burike Am Sonntag 14.4 mittags angerufen, da er Notdienst hatte. Am Telefon versuchte Dr. Burike herauszuhören ob es sich wirklich um einen Notfall handelt. Obwohl ich nicht in seinen Zuständigkeitsbereich gehöre, machte er eine Ausnahme und ich durfte mit meinem geliebten Kater vorbei kommen. Kevin war ein Notfall, Dr Burike und seine Mitarbeiterin haben sich über 2 Stunden mit meinem Kevin beschäftigt, mit einer Engelsgeduld, absolut liebevoll und immer wieder nach neuen und anderen Möglichkeiten gesucht meinen Kater zu retten. Da er eine Embolie hatte, wir alle möglichen Wege vergebens versucht haben, mussten wir meinen Prinzen leider gehen lassen. Trotz des negativen Endes bin ich sowohl Dr Burike als auch seiner Mitarbeiterin überaus dankbar für jede einzelnen Minute, die die beiden sich liebevoll und voller Geduld um uns gekümmert haben. Ich hatte nicht einmal den Eindruck nur ein zahlender Patient zu sein, sondern tatsächlich den Eindruck, Hilfe zu bekommen. Vielen Dank für die Unterstützung und die Mühen an einem Sonntag mittag!

Ich war im Notdienst gezwungenermaßen da… unfreundlich, inkompetent und sehr teuer. Geholfen hat es trotzdem nichts und ein weiterer Besuch bei meinem Haustierarzt war nötig.

Seit wir unsere Katze haben (2Jahre) sind wir bei Dr. Burike. Am ersten Jahr gab es viel zu tun und waren oft in der Praxis und da sind wir immer gut empfangen und super aufgeklärt bei Fragen und Sorgen. Im zweiten Jahr waren wir so gut wie gar nicht dort da zum Glück die Katze fit und glücklich ist. Bis jetzt waren wir immer zufrieden. Ich gebe aber nur 3 Sterne wegen der Preise da ich parallel mit meiner Freundin alles gleichzeitig gemacht haben und bei ihr Tierarzt sind die Preise deutlich niedriger.

Dieser Tierarzt ist nicht zu empfehlen und überfordert in seinem Job!! Die Preise sind Wucher! Null Empathie. Da ich gerade im Urlaub bin, habe ich Dr. Burike telefonisch kontaktiert, da er als notärzlicher Bereitschaftsdienst für den heutigen Tag angeben war. Ich habe einen schlecht gelaunten Arzt ans Telefon bekommen, der mir erstmal zu verstehen gab, dass er den ganzen Tag gearbeitet habe und eigentlich wenig Lust darauf hat sich abends noch meinen Kater anzusehen, der mit einem geschwollenen Augenlid und Schmerzen notärztlich versorgt werden musste. Als ich irritiert nachfragte, wer denn jetzt heute Abend Notdienst hätte, meinte er dass das korrekt sei und dass im Notdienst arbeitet. Er willigte ein,dass meine Catsitterin den Kater vorbeibringen könnte und fügte dann noch hinzu, dass natürlich sofort das Geld bezahlt werden müsste. Ob er meinen Kater fachmännisch versorgt hat oder nicht, kann ich nicht beurteilen. Eine Spritze und kurze Begutachtung des Auges mit 233 Euro abzurechnen erscheint mir zu hoch, obwohl mir natürlich die Notdienst Pauschalen bekannt sind. Dass er mich in seiner äußerst charmanten Art darauf hingewiesen hat, dass man für die Beanspruchung des Notdienstes sofort das Geld zu bezahlen hätte war noch die Krönung. Natürlich weiß ich dass Ärzte im Notdienst nicht im Ehrenamt arbeiten, ich weiß aber auch, wie man sich als Tierbesitzer fühlt, zumal noch im Urlaub und wenn man in Sorge um sein Tier ist. An dieser Stelle ist Empathie und Einfühlungsvermögen gefragt. Es geht nicht dass einem das Gefühl vermittelt wird, nicht in seiner Angst um sein Tier Ernst genommen zu werden. Er hat seinen verdammten Job zu erledigen und das fängt am Telefon an. Würde in Zukunft einen großen Bogen Praxis machen und kann die schlechten Rezensionen anderer Tierbesitzer nur unterstreichen!! Leider kann ich nicht -1 Stern vergeben, er hätte ihn auf jeden Fall verdient.