art-Kleintierpraxis

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut zufrieden mit der art-Kleintierpraxis in Braunsbedra! Die Beratung ist sehr kompetent, ich werde immer ausführlich aufgeklärt, und meine Fellnasen sind hier in den besten Händen. Die Behandlung erfolgt mit viel Einfühlungsvermögen und Fachwissen. Besonders schätze ich, dass Termine schnell und unkompliziert vergeben werden. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für jede Frage. Eine klare Empfehlung für alle Tierbesitzer!

Die Praxis an sich ist sauber und gepflegt und dank dem Discounter nebenan gibt es genug freie Parkplätze. Jedoch ist die Praxis sehr klein und eng. Wenn es voll ist muss man manchmal draußen warten, egal bei welchen Temperaturen. Aber es ist überdacht. Das Personal ist freundlich, jedoch scheinen die Ärzte manchmal selbst untereinander unterschiedlicher Meinung zu sein. Meines Empfindens nach sollte dies nicht so sein und erst recht nicht das man dies auch noch mitbekommt.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit diesem Schreiben an Sie, um meiner tiefen Enttäuschung, die ich und mein Haustier in Ihrer Praxis erfahren haben, Ausdruck zu verleihen. Am 16.05.24 suchte ich Ihre Praxis aufgrund eines akuten Notfalls mit meinem Hund. Trotz der offensichtlichen Dringlichkeit und des schlechten Zustands meines Tieres wurde ich von Ihrem Personal abgewiesen und nicht behandelt. Dies geschah ohne eingehende Prüfung des Zustandes meines Tieres oder einer alternativen Hilfestellung. Diese Erfahrung hat mich zutiefst schockiert und enttäuscht. Als Tierhalter verlasse ich mich auf die schnelle und kompetente Hilfe von Tierärzten, besonders in Notfällen. Die Ablehnung der Behandlung meines Tieres stellt für mich eine schwerwiegende Verletzung der beruflichen Sorgfaltspflicht dar und hätte schwerwiegende Folgen für die Gesundheit meines Haustieres haben können. Es ist mir ein großes Anliegen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und andere Tierhalter nicht dieselben negativen Erfahrungen machen müssen. Ich hoffe wirklich das sie das ändern und damit zeigen dass Ihnen das Wohl der Tiere und die Zufriedenheit Ihrer Kunden wichtig sind. Mit freundlichen Grüßen, Emma Müller

Angerufen und gleich für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Durch den Termin, keine Wartezeit. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen. Es wurde alles sofort Mögliche gründlich und ohne Zeitdruck untersucht. Sehr gute Beratung und die Kosten wurden besprochen. Die Behandlung ihrer vermuteten Diagnose wurde gleich in Angriff genommen , diese führte zum vollen Erfolg. Wir sind dieser kompetenten Ärztin sehr dankbar.

Wir sind schon viele Jahre hier in Betreuung. Hier werden unsere 3 Hunde immer sehr kompetent behandelt. Das Personal ist immer überaus freundlich. Wir sind sehr zufrieden.