American Pet Clinic

Wir hatten gerade unseren ersten Besuch für unseren neuen King Charles Spaniel-Welpen. Alles in allem war das Personal recht freundlich und hilfsbereit. Sie waren bei Busters erster Bohrlochuntersuchung sehr gründlich und hatten tolle und hilfreiche Informationen.

Die American Pet Clinic verfügt über gründliche und freundliche Tierärzte! Wir waren bei vielen Tierärzten und sind wieder gegangen, weil sie entweder keine Tierärzte bekommen konnten, weil der Service unfreundlich war oder weil die Preise übertrieben waren. Die Tierärzte untersuchten meinen Welpen von der Nase bis zum Schwanz, einschließlich Impfungen und Tests, und kamen auf 200 $. Überall sonst hätten wir Dinge hinzugefügt, die wir nicht brauchten, um mehr Geld zu bekommen. Meiner Meinung nach müsste die Rezeption etwas freundlicher sein. Ich möchte nur Mitgefühl für Kunden zeigen, die mit sehr kranken Tieren herkommen. Wir wurden Zeuge einer Transaktion, bei der die Rezeption nicht sehr freundlich zu einer Dame war, deren Hund todkrank war, und die Rezeption etwas unhöflich war. Ansonsten FANTASTISCHE TIERÄRZTE und das ist es, was zählt!!!

Ich habe meinen Kater Bruno am 3. Januar wegen eines Hämatoms im rechten Ohr mitgenommen. Ich wurde vom Personal nicht darüber informiert, dass dort bei diesem bestimmten Tierarzt keine Operationen durchgeführt werden. Ich ging immer wieder in diese Tierklinik, bis der Hauptarzt zur Carpenter Road wechselte. Sie führten bei Bruno einen Eingriff durch, bei dem sie ihm Medikamente gaben, die sein Ohr reinigten. Sie sagten mir, dass das für 409 $ die Pflege seines Ohrs übernehmen sollte. Deshalb warte ich heute Morgen, bis sie um 9:00 Uhr öffnen, um zurückzurufen und ihnen Fragen zum Ohr meiner Katze zu stellen. Das Ohr ist aufgebläht, daher befürchte ich, dass das Jahr nicht so gepflegt wurde, wie es hätte sein sollen. Und als ich ihn dann abholte, wurde mir darüber hinaus mitgeteilt, dass ich weitere 11 Dollar schulde. Sie sagten, dass sie ihm ein Medikament ins andere Ohr stecken müssten, weil es schmutzig aussah. und ich befragte sie, weil auf dem ersten Kostenvoranschlag, den sie nach meiner Unterzeichnung festhielten, eine zusätzliche Gebühr von 50 US-Dollar für die Erstattung aller anderen Medikamente anfiel, die er während des Eingriffs möglicherweise benötigen würde. und ich fragte, ob das erstattungsfähig sei, und sie sagten mir, ja. Als ich es dem Personal gegenüber erwähnte, sagte sie, dass sie noch einmal zurückgehen und mit der Person sprechen müsse, die den Eingriff durchgeführt habe. Sie selbst konnte es nicht herausfinden und wusste nicht, was sie mir sagen sollte. Also kam ein anderes Mädchen, das an der Rezeption arbeitet, tippte am Computer herum und druckte eine weitere Rechnung aus, auf der die Gebühr von 50 $ nicht stand. und sagte mir dann, dass ich nichts schulde. Ich frage sie immer noch, wo der Restbetrag sein würde, und sie sagten mir, dass es nicht im Computer liege, sie hätten diese Gebühr nicht gesehen. Aber als ich ihnen das Geld überreichte und bezahlte, bevor das Verfahren abgeschlossen war, und sie diese Rechnung aufbewahrten, hätten sie mir die Originalrechnung aushändigen sollen. Mir wurde gesagt, dass es mir ausgedruckt werden würde, wenn ich ihn abholen würde. Aber stattdessen erhielt ich eine andere Rechnung als die, die mir ursprünglich vorgelegt wurde. Wenn es mir nicht gelungen wäre, meine Katze zum Tierarzt in der Carpenter Road oder gar zum Tierarzt in Crows Landing Road zu bringen, hätte ich gewartet. Ich fühlte mich betrogen und seine Honorare sind extrem hoch.

sehr zufrieden mit ihrem Service. Sie waren sehr mitfühlend, verständnisvoll und effizient. Das gab es nicht. Eine lange Wartezeit, bis die Dinge erledigt sind. Pepper geht es schon besser.

Der erste Besuch war sehr schön... ich liebe das Personal und den Tierarzt... hat etwas länger gedauert als geplant, aber es hat sich gelohnt! Ich bin sehr zufrieden