Fachtierarztpraxis im Hirtengrund Dr. Silke Gärtner & Dr. Dixie Lukesch-Rühle

Absolut unfreundliche Ärztin. Den Stern gibt's für das sehr nette Personal am Empfang. Preise werden irgendwie gewürfelt. Letzter Fall bei meiner Katze war eine meingewachsene Kralle, bis endlich mal dieser Fall so gelöst war, das meine Katze wieder laufen konnte, war ein Monat ins Land gezogen und es wurden knapp 700 (in Worten siebenhundert) Euro verlangt. Kostenvoranschlag wurde bei der Nacharbeit bei weitem überschritten und auf Nachfrage und auch Beschwerde hatte die Ärztin kurzerhand alle Berichte der Katze ausdrucken lassen und hat uns rausgeworfen, wir sollten nicht mehr wiederkommen....wienhier 4 und 5 Sterne verteilt werden können erschließt sich mir nicht, denn auch bekannte mit Tieren die dort waren erzählen das gleiche, wie ich es beschrieben habe.....

Unter Frau Dr. Hartel und Herrn Dr. Göbel war dies die beste Praxis mit immensem veterinärmedizinischen Wissen und großer Empathie. Seit dem Wechsel auf die beiden Damen Frau Dr. Gärtner und Frau Dr. Lukesch steht das Finanzielle im Vordergrund und nicht mehr deren tierische Patienten. Monatelang wird ergebnislos an leichten Problemen herumgedoktort ohne jede merkliche Besserung, was für das Tier nur weitere Belastungen bedeutet. Dem Faß den Boden schlägt es jedoch aus, dass eine klare Perinealhernie grob befunderhebungsfehlerhaft von Frau Dr. Maiwald, bei der nie ein Termin gebucht war, sondern man zu dieser einfach rübergeschoben wurde, nicht (!!!) erkannt wurde. Diese Hernie wurde trotz mehrfacher (!!!) Nachfrage und der Bitte um Kontrolluntersuchungen immer wieder verneint. Die Konsequenz war eine immense Gefahr für unser Tier mit einer dringend notwendigen großen Operation und zusätzlicher Kastration. In der Tierklinik war man sich des Ernstes der Lage sofort bewußt und hier hat man unserem Tier große, aber evident unnötige, Schmerzen zugefügt, weil man als FACH-Tierarztpraxis absolut nicht in der Lage ist, solch ein gefährliches Krankheitsbild zu erkennen - ob aus Unwissen oder Ignoranz oder purer Überheblichkeit, ich weiß es nicht. Ich weiß nur, dass hier nun ein Anwalt mit der Durchsetzung unserer Rechte eingeschaltet wird. Nach über 35 Jahren unter Herrn Dr. Göbel, nie wieder diese Praxis. Da nehmen wir nun lieber über 2 Stunden Fahrt mit dem ÖPNV auf uns, als dass hier ein Tier noch ein Mal mutwillig und klar grob fahrlässig in massive Gefahr gebracht wird.

Die 2 Sterne sind nur für die freundlichen Helferinnen die man Vorort antrifft. Ich rate jedem hier Unmengen an Zeit mit zubringen wenn man einen Termin ausgemacht hat..... Nicht ein Besuch gab es bei dem ich nicht unter 40 Minuten warten musste. Medikamente für unseren Hund wurden uns für das doppelte verkauft als in der Tierklinik in Egelsbach, seitdem gehen wir auch dort hin. Zudem konnten die Probleme unserer Hunde auch nicht gelöst werden. Ich kann die Praxis leider nicht weiter empfehlen.

Wir fühlen uns hier sehr aufgehoben. Sind schon seid vielen Jahren in dieser Praxis.

Eine unglaublich herzliche Praxis! Das Personal und auch die Ärzte sind sehr freundlich und behandeln die Tiere und die Herrchen/Frauchen mit sehr viel Mitgefühl und Respekt. Ich nehme den langen Weg dorthin immer wieder gerne auf mich da ich weiß, dass wir dort sehr gut aufgehoben sind. Vielen Dank für alles! Ich werde diese Praxis 100%tig immer wieder empfehlen.