IronHorse VetCare

Ich musste meinen Welpen am Wochenende zu mir bringen. Die gleiche mitfühlende Erfahrung wie bei den letzten Besuchen. Ich weiß immer, dass sowohl meine Haustiere als auch die Menschen hier mit Freundlichkeit und Respekt behandelt werden. Optionen und angegebene Gebühren werden immer im Vorfeld erläutert und es kam bei keinem Besuch zu einem Upsell, sondern nur zu klaren Informationen. Diesmal war die Wartezeit etwas länger, da ein Notfall bevorstand, aber der Wartebereich ist sauber, ziemlich groß und ein angenehmer Ort zum Warten. Bei all dem offenen Fenster wartete mein Mädchen gerne und starrte aus dem Fenster, bis sie an der Reihe war. Es gab eine kleine Diskrepanz zwischen meiner Kreditkartenzahlung und den tatsächlichen Gebühren, die ich später am Abend bemerkte, per E-Mail verschickte und die am nächsten Morgen behoben wurde. Ich schätze das und alles, was sie hier tun.

Ich wurde von der Veterinary Emergency Group (VEG) hierher überwiesen, nachdem ich nach einer schrecklichen Nacht, in der ich meine geliebte 10-jährige Corgi-Hündin von einem Notfallkrankenhaus in ein anderes gebracht habe, einige hoffnungsvolle Nachrichten erhalten hatte. Am späten Samstagabend zeigte sie alarmierende Symptome, darunter Lethargie, blasses Zahnfleisch und Zittern. Eine von VEG durchgeführte Ultraschalluntersuchung hatte eine lokalisierte Masse in ihrer Leber festgestellt, ohne Anzeichen einer Metastasierung. Weitere Röntgenaufnahmen bestätigten, dass es keine Anzeichen einer Ausbreitung auf ihre Lunge gegeben hatte. Basierend auf diesen Erkenntnissen kam VEG zu dem Schluss, dass die Masse operabel erschien. Wir kamen an einem Montag um 7 Uhr morgens an und hofften, dass Gracie noch am selben Tag operiert werden könnte. Uns wurde mitgeteilt, dass sie zunächst in der Notaufnahme einer chirurgischen Untersuchung unterzogen werden müsse. Im Vergleich zu VEG war das Team in seinem Optimismus vorsichtiger und erklärte, dass Gracie selbst bei einer erfolgreichen Operation möglicherweise nur ein paar zusätzliche Monate bleiben würde. Das Ergebnis würde letztlich von den Biopsieergebnissen abhängen. Während dieser Diskussion zeichneten sie das Gespräch auf, wahrscheinlich aus Haftungsgründen. Sie empfahlen eine weitere Ultraschalluntersuchung, diesmal von einem staatlich geprüften Tierarzt, die bestätigte, dass die Masse tatsächlich lokalisiert war und operabel zu sein schien. Wir beschlossen, mit dem Eingriff fortzufahren, und sie konnten sie aufnehmen und später am selben Tag um 16:00 Uhr eine Leberlobektomie durchführen. Wir hatten nicht viel direkte Kommunikation mit dem Tierarzt, aber das Personal in der Lobby und der Tierarzttechniker, der uns unterstützte, waren freundlich und aufmerksam und kümmerten sich um Gracies Fürsorge und Wohlbefinden. Gegen 17:30 Uhr erhielten wir einen Anruf, der uns mitteilte, dass das Operationsteam während der Narkose eine zusätzliche Gastropexie durchführen wolle. Wir gaben unser Einverständnis und werteten dies als ein hoffnungsvolles Zeichen dafür, dass über ihre langfristige Gesundheit nachgedacht wurde. Nach Gracies Operation erhielten wir regelmäßig Updates. Es war beruhigend zu hören, dass es ihr gut ging und dass sich ihre Vitalwerte gut stabilisierten. Zu wissen, dass sie rund um die Uhr überwacht wurde und dass ihre Schmerzen engmaschig behandelt wurden, war für uns sehr tröstlich. Nur 24 Stunden nach der Operation konnten wir sie nach Hause bringen. Sie wurde mit Schmerzmitteln und einem Beruhigungsmittel entlassen und kam in die Lobby gehüpft. Sie trug ein bezauberndes Regenbogenhalstuch und eine rosa Slip-Leine und sah aus wie ein brandneuer Hund. Obwohl ich nicht weiß, wer die Operation durchgeführt hat, habe ich noch nie eine sauberere und fachmännisch geschlossene Naht bei einem Hund gesehen. Ihre Genesung verlief reibungslos und ereignislos, und wir werden am Sonntag zurückkommen, um ihre Klammern entfernen zu lassen. Seitdem haben wir die unglaubliche Nachricht erhalten, dass Gracies Biopsie harmlos ausgefallen ist und dass sie voraussichtlich vollständig genesen wird. Ich bin den Mitarbeitern von IronHorse Vet Care überaus dankbar für die fantastische Betreuung, die sie während dieser gesamten Erfahrung geleistet haben. Ich würde ihrem Team in Zukunft bei allen speziellen Behandlungen oder Operationen absolut vertrauen.

Dr. Sarah Thompson hat unserem Hund Chico das Leben gerettet. Er litt unter einer extremen allergischen Reaktion. Die Ärzte und Krankenschwestern hier diagnostizierten und behandelten ihn schnell. Wir hatten wirklich nicht erwartet oder verstanden, wie krank er war. Wir brachten ihn zur Zeckenexposition und etwas Lethargie. Wir sind für immer dankbar. Alle Mitarbeiter, einschließlich der Rezeption, waren äußerst einfühlsam und fleißig.

Wir wurden von unserem Haustierarzt Ohana an Dr. Haburjak bei Ironhorse überwiesen, nachdem unser 8 Monate alter Welpe (Max) vom Bett gefallen war und sich das Vorderbein gebrochen hatte. Sie konnten uns sofort zur Operation einweisen. Das gesamte Personal war sehr freundlich und Dr. Haburjak hat uns alles erklärt. Von der Zeit an, als er nach der Operation ging, hielt uns das gesamte Team auf dem Laufenden und war so nett. Leider lehnte Max‘ Körper die Platte aus seiner Operation ab, sodass wir die Platte entfernen mussten und an ihrer Stelle ein Knochendiagramm anbrachten. Max war ein Soldat, obwohl beide Praxen und das Personal von Ironhorse ihn liebten und sich während der gesamten Zeit hervorragend um ihn kümmerten. Bei jedem Besetzungswechsel sorgten sie dafür, dass er ein neues Design auf seiner Besetzung hatte, und es war so süß. Jedes Mal, wenn wir die Tür betraten, kannte die Rezeptionistin Max und er freute sich riesig, sie zu sehen. Sie holten uns zu jedem Termin rein und raus und stellten sicher, dass wir ihm seine Fortschritte und den Verlauf der Heilung erklärten und alle Fragen beantworteten, die wir hatten. Wir sind mit den Fortschritten von Max sehr zufrieden, er erholt sich gut und ist dank Ironhorse auf dem Weg, wieder zu laufen. Wir an der Rezeption, das OP-Team, das Personal sowie Dr. Perez und Dr. Haburjak freuen uns über alles und schätzen alles, was sie getan haben, und ihre Gastfreundschaft. Danke schön!

Unser Hund hatte Krebs. IronHorse Vet Care war sehr reaktionsschnell, informativ und ging auf unsere Situation ein. Sie boten Behandlungsmöglichkeiten an und kontaktierten uns auch, nachdem wir uns für eine dauerhaftere Lösung entschieden hatten, die unsere Entscheidung und Wahl bestätigte. Sehr professionell und mitfühlend. Ich würde sie wärmstens empfehlen.