Fachtierarzt-Zentrum fur Kleintiere Dr. Bodo Kröll, Dr. Janin Kröll & Kollegen

Wir waren 2 Tage mit unserer Katze in der Klinik, die eine Blasenentzündung hat. Wir wurden sofort empfangen, das Personal war mehr oder weniger freundlich. Der Katze ging es nach dem Katheter etwas besser. Wir haben 630 Euro bezahlt! ABER als wir am 06.01.2025 nach Hause kamen, fing alles von vorne an... Die Katze kann nicht auf die Toilette, ihre Blase ist wieder voll. Die Katze ist krank und könnte jeden Moment sterben..... Mit Medikamentenauswahl der Klinik bin ich auch nicht zufrieden! Die haben uns Metacam gegeben, das soll man nicht anwenden bei Katezen, die an Nierenfunktion Störungen leiden. Aber die Klinik hat gesagt, wir sollen es trotzdem geben... Der Katze ging es schlechter... Als wir in der Klinik anriefen, sagten sie, wir müssten wieder kommen und noch wieder von vorne anfangen und natürlich wieder viel Geld bezahlen, auch ohne Rabatte... Leider haben wir kein Geld mehr zum bezahlen. Und in die Klinik kostet jede Bewegung viel Geld. Im Endeffekt haben wir 630 Euro bezahlt, aber die Katze wurde nicht geheilt... Schade, dass es alles nur ums Geld geht und nicht um die Hilfe, Mitgefühl und das Leben des Tieres..... P.S: Unsere Katze ist LEIDER am 09.01.2025 gestorben..........

Notdienst. Nicht mal 1 Stern zu vergeben. Tierärzte absolut unprofessionell. Schwestern werfen einen sehr traurigen und wehleidigen Blick zu - wenigstens bei ihnen spürte man Mitgefühl. Tier wird nicht geholfen, soll erlöst werden, da keine Überlebenschance. Überraschung: unsere eigentliche Tierärztin meinte das das Tier kerngesund ist.

Ich bin schon länger mit meinen Tieren in der Praxis und seit letztem Jahr leider Dauergast mit meiner Katze. Jedes Mal bekommen wir quasi sofort einen Termin und bei der Behandlung wird mehr als gründlich auf alles geschaut. Über Kosten wird transparent gesprochen und man nimmt sich auch die Zeit am Telefon über jegliche Fragen zu sprechen. Alle Personen in der Praxis sind immer freundlich und verständnisvoll, selbst wenn es stressig ist. Ich hab mich noch nie in einer Praxis so gut aufgehoben gefühlt. Erst heute waren wir außerhalb der Terminsprechstunde als "Notfall" da und es wurde wieder alles getan, damit ich mein Tier bestmöglich wieder mit heim nehmen kann. Ohne ins Detail zu gehen kann ich garantieren, dass es hier niemanden um den besten Profit oder die Abrechnung zusätzlicher Leistungen/Medikamente geht, sondern definitiv um das Wohl vom Tier (und Besitzer). Mittlerweile ist meine Katze ein richtiger Teufel auf dem Behandlungstisch, wird aber jedes Mal mit Geduld und liebevollen Händen behandelt. Ich würde das Praxisteam jedem ans Herz legen, der sich wirklich gut beraten und behandelt fühlen möchte. Ganz lieben Dank an das ganze Team!

Leider würde ich die Tierarztparaxis nicht weiterempfehlen, wenn ihr Tier ein ernsthaftes Problem hat. 2 Punkte evt. für die Betreuung des netten und kompetenten Pflegepersonals. Wir haben uns nach 2 anderen Tierarztpraxen für diese entschieden wegen des CT, da man auf den bisher gemachten Röntgenbildern die Ursache des Problems nicht erkennen konnte. Nach einer Woche bekamen wir einen Termin, wo uns versichert wurde das alle Geräte für uns geblockt würden. Als wir dort waren empfahl die Tierärztin erneut zu röntgen. Als das nichts brachte wurde empfohlen mit Narkose weiterzumachen und wir gingen davon aus, dass er nun im CT untersucht wird, denn dafür waren wir ja schließlich gekommen. Erst beim nächsten Besuch (ja wir hätten es auf der Rechnung sehen können) erfuhren wir, es war nur röntgen. Es sollte vom Knochen etwas abgesplittert sein war die Diagnose, sie muss es aber mit ihrem Chef besprechen, der erst in 2 Tagen wieder da ist und sie ihn nicht am ersten Tag damit belästigen könnte und sie dann erst 1 Woche zum Lehrgang ist und danach würde sie mit ihm sprechen. Für das gemachte Blutbild sollte ich am nächsten Nachmittag anrufen was ich auch tat, genauso wie am nächsten Tag, der versprochene Rückruf blieb jedoch aus. Da unser Hund in den folgenden Tagen kaum noch etwas fraß und auch die verschriebenen Schmerzmittel und die Antibiotika immer wieder raus brachte rief ich an und durfte gleich kommen. Diese Tierärztin war völlig überfordert was sie tun soll und fragte erst mal, ob er nach ihr schnappen könnte. Er ist aber super lieb und lässt alles über sich ergehen, das sieht man ihm schon an. Sie schlug vor wieder zu röntgen um einen Unterschied zu erkennen (nach 7 Tagen?) und den Bauch zu röntgen, weil sie etwas ertastet hat (was wohl nur schlaffe Haut vom Abnehmen war). Eine Diagnose erhielt ich danach nicht und als ich nachfragte, ob sie Knochenkrebs ausschließen könnte, beriet sie sich kurz mit ihrem Chef und der tippte genau darauf. Ein CT könnte Gewissheit geben. In der Hoffnung er irrt sich da das Blutbild unauffällig war und er kein Fieber hatte und es am Ellenbogen untypisch ist wie mir Herr Kröll später auch telefonisch bestätigte, ließ ich mich überreden ihn dort zu lassen, damit der Chef irgendwann nach den OPs ein CT machen kann. Sein Anruf am Nachmittag bestätigte die Diagnose, die Möglichkeiten ihm zu helfen die er erläuterte, waren nicht viel versprechend und ich wurde gefragt, ob er ihn erlösen solle, bevor er aus der Narkose aufwacht. Die Tierärztinnen waren völlig überfordert und ich auch. Mein lieber Kollege würde sagen, auf ganzer Linie versagt. Ja ich habe versagt, weil ich vertraut und gehofft habe das die Tierärzte in der Klinik nur das Beste für meinen Hund und mich wollen, nicht nur mein Geld. Diese Klinik ist Meilen entfernt von einer Klinik mit Herz für Tiere. Ich wusste nicht mehr was richtig und falsch ist und für meinen Hund war es nur eine Quälerei. Nie wieder!!!

Wir sind mit der Behandlung von unserem Boxer Dante sehr zufrieden. Bevor wir in diese Klinik gekommen sind, mussten wir jegliche Tierarztpraxen und Kliniken abfahren. Dies kostet uns unmengen an Geld. Bei unserem Dante wurde eine Bauchspeicheldrüsenentzündung festgestellt, aufgrund von Unverträglichkeiten. Dante war die letzten Wochen sehr oft stationär. Da uns die Trennung von unserem Liebling sehr schwer fiel, haben wir immer die Möglichkeit erhalten, ihn abends abzuholen. Die Klinik ist an jedem Wochentag für uns da. Telefonische Hilfe und Rückrufe durch die Tierärzte fanden bei Unsicherheiten unsererseits immer statt. Auch weiterhin benötigt unser Dante oft medizinische Betreuung, welche immer durch die Praxis professionell sichergestellt wird. Wir sind wirklich sehr dankbar für die sehr freundliche und professionelle Betreuung von unserem Hund. Die Tierärzte nehmen sich viel Zeit für Erklärungen und haben viel Geduld mit verzweifelten Tierbesitzern. Besonders diese einfühlsame Art wissen wir sehr zu schätzen. Ein großes Lob an die Tierärztinnen Friedrich, Westkamp und Schramm. Wir würden auch noch mehr Sterne vergeben, wenn dies möglich wäre. DANKE !