Dr.med. Andrea Spiller

Ich bin bei Frau Dr. Spiller seit 2005 in Behandlung. Sie ist sehr kompetent und den Patienten immer zugewandt. Der Empfang ist immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich komme sehr gerne her. Herzlichen Dank.

Immer freundlich und sehr zugewandt. Als Hausärztin sehr, sehr gut.

Ich, 69jährig, zuhause in regelmäßiger Rheumatologen-Behandlung, hielt mich für 4 Urlaubswochen in Espenau auf und hatte zwar meine Biologica-Spritzen dabei, aber mein Bedarfs-Schmerzmittel zuhause vergessen. Leider kam ich nicht weiter als zur Dame am Telefon, die mich trotz meiner starken Schmerzen bei rheumatoider Arthritis und mehrfacher Betonung, dass ich nur für Urlaub in Espenau sei und die frei verkäuflichen Schmerzmittel mich nicht "einfach so" einzunehmen traue, zwar freundlich aber energisch abgewiesen: "Frau Doktor nimmt keine neuen Patienten mehr auf, versuchen Sie es bei einem anderenArzt". Dann mal Dankeschön ... ein Rezept in Urlaubsvertretung hätte gereicht ...

Finger weg von dieser Ärztin! Möchten den Patienten immer noch gegen Corona impfen, versuchen Geld zu machen wo es geht. Extrem unfreundliches Empfangspersonal und der Umgangston ist untereinander einfach unangenehm. Auch mit einem selbst wird respektlos umgegangen. Einmal wurde ich sogar über Stunden im Wartezimmer vergessen. Ein „was machen sie denn noch hier“ war alles, leider keine Entschuldigung oder ähnliches. Einfach unprofessionell.

Geldschneiderei! Diese Praxis ist alles andere als empfehlenswert. Leistungen, die eigentlich von der Krankenkasse übernommen werden, werden als IGeL berechnet und somit an jedem Ende versucht den Patienten so viel Geld wie möglich aus der Tasche zu ziehen. Ein Anruf, auch wenn es nur der zur Terminvereinbarung sein mag wird grundsätzlich als telefonische Beratung abgerechnet und kostet jedes Mal aufs Neue um die 11€. (Was selbstverständlich der Patient selber zahlen muss). Für eine „Reiseimpfberatung“, welche exakt 7 Minuten lang andauerte, wovon die Ärztin die Hälfte der Zeit über ihr Privatleben gesprochen hatte, darf ich nun 40€ bezahlen! Die Sprechstundenhilfe erzählte mir im Voraus, dass das Gespräch um die 20€ kosten wird und ich sagte ihr daraufhin ausdrücklich!, dass ich mich dann nun gegen das Gespräch entscheiden möchte, woraufhin sie die Ärztin einfach hereinkommen ließ und mir gar keine Wahl gab. Beratungsgespräche sind eine Kassenleistung, welche über die Karte abgerechnet werden, denn eigentlich sollen Hausärzte ja genau dafür da sein. Außerdem verriet mir die Krankenkasse, dass die Rechnungssumme mehr als doppelt zu hoch sei! Nie wieder Dr. Spiller! Hier wird man nur übers Ohr gehauen.