Tierarztpraxis in der Ruhrau / Frank Höfel

Das Team ist super nett und Termine werden sehr zeitnah vergeben. Aber.... Der erste Eindruck war gut... Musste jedoch feststellen, daß die Behandlung mehr als dürftig war.... Es wurden Röntgen bilder gemacht und spritzen verabreicht.... Habe bei drei Besuchen knappe 700€bezahlt. Das eine Reihe von Spritzen schon aufgezogen im behandlungszimmer liegen, finde ich sehr fragwürdig. Es wurde ein Lungentumor festgestellt, er sagte, daß sie trotzdem mit guten Medikamenten noch gute 2-2,5jahre leben könnte.. In einem Zeitraum von 10 Tagen 3x da gewesen. am 12.tag in der Nacht bekam sie krampfanfälle. Tierrettung gerufen.... In die Klinik.... Dort stellte man Metastasen im Kopf fest und ich musste mein mädchen gehen lassen😢Sie verstarb am 27.2.25. ALS die Tierrettung alleine den Namen gehört hat, wurde nur mit den Augen gerollt... Es sei schon bekannt, daß er nicht mehr grosse Lust habe, in seinem Beruf zu arbeiten!Man klammert sich ja an jeden Strohhalm, aber ich denke, das man mir noch schön Geld aus der Tasche gezogen hat, er hätte sehen müssen wie weit der Tumor schon war. Das tröstet mir meinen Schmerz nicht weg... Ich weiß das ich diese Praxis nicht mehr betreten werde(ich habe noch einen Hund).

Super organisierte Tierarztpraxis! Terminpraxis, daher kurze Wartezeiten, was weniger Stress für die Vierbeiner bedeutet. Dr. Höfel ist ein kompetenter Tierarzt, sein Team sehr freundlich und die Praxis sehr sauber. Klare Empfehlung!

Eine tolle Tierarzt Praxis. Herr Höfel strahlt eine unglaubliche Ruhe aus und weiß auch Hunde zu behandeln die nicht so gerne fremde Menschen um sich haben. Meine Hündin wird dort immer gründlich untersucht. Die Dokumentation oder das Erinnerungsvermögen ist einmalig. Herr Höfel kommt rein und er ist bestens informiert. Zusätzlich wurde jede unserer Sorgen ernstgenommen. Das komplette Team ist immer freundlich zu uns gewesen. Die Damen am Empfang sind gut telefonisch zu erreichen und selbst wenn viel los ist ihre Freundlichkeit bleibt bestehen. Update: Diese Praxis hat das gefunden was uns lange Zeit rätseln ließ. Ich danke dem ganzen Team fürs dazwischen schieben weil es ihr nicht gut ging. Für das aufbauen und ganz besonders Herr Höfel für das um Ecken denken. Meiner Hündin geht es wieder gut. Die komplette diagnostik lief im Sinne meiner Hündin. Es stand im Fokus was wird benötigt und ist am wenigsten Stress fürs Tier. Dabei hätte man deutlich kostenintensivere Untersuchungen machen können aber das steht ihr eben nicht im Fokus sondern die Gesundheit und die schonende Behandlung meines Tieres.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Tierarztpraxis. Beim ersten Besuch für meine Katze habe ich für die Impfung, Untersuchung und den Heimtierausweis 100 Euro bezahlt – das war in Ordnung. Doch als ich zur zweiten Impfung kam, wurde mir erneut derselbe Betrag berechnet, obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich nur die Nachimpfung brauche. Ohne mein Einverständnis wurde wieder eine „Allgemeine Untersuchung“ durchgeführt und mir wurden zusätzliche Produkte berechnet. Auf meine Nachfrage sagte man mir, dass eine Untersuchung vor jeder Impfung Pflicht sei – das stimmt aber nicht, da andere Tierärzte dies nicht verlangen. Ich fühle mich getäuscht und werde diese Praxis nicht weiter empfehlen. Wer hier hingeht, sollte vorher genau nachfragen, um nicht unnötige Kosten zu haben!!!

Unser Bearded Collie hat gestern im Wald etwas gefressen. Aus Angst vor Giftködern/Rasierklingen sind wir direkt zur TA Praxis Dr. Höfel. Da wir erst vor kurzem hierher gezogen sind, war das unser erster Besuch. Wir haben keine 5 Minuten gewartet, er wurde untersucht, wegen Vedacht auf metallische Gegenstände geröngt und danach per Injektion zum Erbrechen gebracht! Wir haben uns gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt und somit haben wir nun unseren neuen Haustierarzt gefunden!