Sabine Schön Tierarztpraxis, Katzenpension

Bis jetzt hatten wir meistens gute Erfahrungen, sowohl mit der Ärztin als auch den Tierarzt Helfern. Auch in der Pension wurde unser Kater immer mit Liebe behandelt. Nun, nach unserem letzten Tierarzt Besuch, hat sich unsere Meinung zu dieser Tierärztin geändert. Im Rahmen einer Untersuchung unseres Katers kamen wir als Notfallpatienten in die Praxis. Neben dem nicht aufmerksamen zuhören der Vorgeschichte und wie es unserem Tier ergeht und dem empfehlenden Respekt gegenüber den Mitarbeitern wissen wir nun, dass wir diese Praxis nicht wieder aufsuchen werden. Unserer Meinung nach ist es nicht okay, seine Mitarbeiter gegenüber den Kunden zusammen zu scheißen und runter zu machen, obwohl diese mehrmals darauf aufmerksam machen, dass dies nicht vor Kunden zu machen sei. Das anordnen von überteuerten Untersuchungen, die in dieser Sachlage nicht weiterhelfen würden, ist in jeglicher Hinsicht nicht Tier wohl orientiert. Uns ist bewusst, dass ein jeder mal einen schlechten Tag haben kann. Das Verhalten der Ärztin brachte jedoch nicht nur uns in einer schwierige Lage, welche zum Abbruch der Untersuchung führte, sondern stresste auch unser Tier Unnötig. Ein Lob an die Tierarzt Helfer, die versucht haben, in dieser Situation professionell zu bleiben und sich sehr lieb um unser Tier gekümmert haben.

Wir wurden in der Klinik wunderbar betreut! Das gesamte Team war äußerst freundlich zu uns und zeigte viel Liebe für unsere Kätzchen. Die Untersuchung war sorgfältig und umfassend, die Preise fair, und die Umgebung war sauber und angenehm. Wir waren sehr zufrieden und können die Klinik wärmstens empfehlen! Ein Detail, das uns besonders beeindruckt hat, war die Aufmerksamkeit für die Kommunikation: Leider sprechen wir kein Deutsch, aber wir wurden perfekt auf Englisch betreut. Die Tierärztin erwähnte sogar, dass das Team am Vortag Englisch geübt hatte, um uns bestmöglich zu empfangen, und selbst die Formulare auf Deutsch enthielten Anweisungen auf Englisch, um das Ausfüllen zu erleichtern. Wir wissen, dass sie das nicht hätten tun müssen, aber als Einwanderer hat uns diese besondere Fürsorge unglaublich viel bedeutet! ❤️ Wir haben die Erfahrung sehr genossen und kommen auf jeden Fall wieder. 😊 ---- We had a wonderful experience at the clinic! The entire team was extremely kind to us and showed so much care for our kittens. The consultation was thorough and detailed, the prices were fair, and the environment was clean and pleasant. We were very satisfied and highly recommend it! One detail that really impressed us was their attention to communication: unfortunately, we don't speak German, but we were perfectly assisted in English. The veterinarian even mentioned that the team had practiced English the day before to welcome us, and even the German forms had instructions in English to help us fill them out. We know they didn’t have to do this, but as immigrants, this extra care meant the world to us! ❤️ We loved the experience and will definitely be back. 😊

Sehr freundlich und man bekommt immer einen guten Rat für sein Haustier

Seitdem wir unsere Dackel Ella und Lohsi in unserer Familie aufgenommen haben sind wir bei Frau Schön in Behandlung. Eine unglaublich empathische und kompetente Ärztin. Frau Schön nimmt sich sowohl für die Fellnasen als auch für die uns als Besitzer viel Zeit! Das Ärzteteam ist herzlich und ebenso kompetent! Wir sind überaus glücklich diese Praxis gefunden zu haben und fühlen uns sehr gut aufgehoben!

Aufgrund eines Notfalls mussten wir die Praxis am Sonntag während der Bereitschaft aufsuchen. Unser Kater und wir wurden sehr nett empfangen. Frau Schön und ihre Kollegin kümmerten sich sehr fürsorglich um unseren Kater. Alle Behandlungsschritte wurden uns ausführlich erklärt. Wir fühlten uns hier gut aufgehoben und hatten volles Vertrauen in die Arbeit von Frau Schön. Absolute Weiterempfehlung.