Mission Valley Veterinary Clinic

Lassen Sie es mich allen hier offenlegen, damit Sie nie den Fehler machen, den ich gemacht habe. 318 $ für ein Gesundheitszeugnis (Inlandsflug) !!!!!! Es sind Diebe, die buchstäblich da sitzen und Ihr ganzes Geld stehlen. Ich bin noch keinem anderen Tierarzt wie ihnen begegnet. Ich rief im Büro an und fragte nach dem Preis für ein Gesundheitszeugnis (das ich für die Reise brauchte). Sie sagten, sie könnten den Preis nicht preisgeben, sagten aber, dass die jährliche Untersuchung 91 US-Dollar beträfe. Dies ist im wahrsten Sinne des Wortes der erste Ort, der angibt, den Preis für ein Gesundheitszeugnis nicht offenlegen zu dürfen. Wir reisen viel mit unserem Hund und haben uns schon mehrfach Gesundheitszeugnisse besorgen lassen, die einschließlich der jährlichen Untersuchung etwa 100 US-Dollar kosten. Wir sind neu in diese Gegend gezogen und hatten unsere tierärztlichen Möglichkeiten noch nicht erkundet. Als sie 91 $ für die jährliche Prüfung sagten, dachte ich buchstäblich, dass sie vielleicht 10 $/20 $/30 $/40 $ zusätzlich für das Zertifikat verlangen würden, weil sie buchstäblich nur den Namen, die Adresse und ihre Impfdaten auf dem Zertifikat eintippen müssten, das war's. Wenn Sie langsam sind, ist es eine 2-Minuten-Aufgabe. Aber 227 $, nur um ein paar Details einzugeben ???????? Was ich wahrscheinlich schneller hätte machen können ?????? Ich brauchte nur ein Gesundheitszeugnis, was normalerweise nur weniger als 5 Minuten dauert. Sie überprüfen meist nur die Temperatur Ihres Haustiergewichts und berühren und fühlen es für ein paar Sekunden, das ist alles. Oh, und jetzt, da ich bereits in ihrem Büro war, hatten sie mir bereits am Telefon eine Anzahlung in Höhe von 91 $ abgenommen. Dann teilten sie mir die Gebühr von 227 $ mit, denn so oder so hatten sie jetzt meine 91 $ und es war bereits Feierabend und ich konnte zu keinem anderen Tierarzt mehr gehen. Als ich nach einem Rabatt fragte, sagten sie: „Das ist der Preis, den wir nicht können. Für internationale Flüge kostet er 700 bis 800 US-Dollar.“ Jetzt können Sie also den Preis eines internationalen Gesundheitszeugnisses offenlegen, wenn ich es gar nicht brauche ????? Diebe !!!!! Im wahrsten Sinne des Wortes Diebe ... Sparen Sie bitte Zeit, Respekt und Ihr Geld.

Ich brachte meine Katze wegen eines dringenden Termins am selben Tag hierher. Das Personal war großartig. Aufmerksam und sehr nett. Meine Katze ist sehr ängstlich, der Arzt und das Personal waren großartig bei ihm! Angemessene Preise und sie waren proaktiv bei seiner Behandlung und sorgten dafür, dass er sich wohl fühlte. Am Tag nach unserem Termin schrieben sie mir sogar eine SMS, um nach Booge zu sehen und zu sehen, wie es ihm ging! Ich würde 10/10 empfehlen, Ihr Haustier hierher mitzunehmen

Normalerweise bringen wir unsere Hunde zum Zentraltierarzt und zur Inneren Medizin von Beacon für einen unserer Hunde, ohne dass es zu Problemen kommt. Wir haben kürzlich einen neuen 14 Wochen alten Welpen bekommen und wollten ihn impfen lassen, aber unser ursprünglicher Tierarzt konnte ihn erst einen Monat später aufnehmen. Wir fanden heraus, dass der Tierarzt von Mission Valley uns früher einen Termin besorgen konnte, und beschlossen daher, einen Termin zu vereinbaren. Wir hätten wissen müssen, dass es ein Warnsignal war, dass sie fast 100 Dollar verlangten, nur um einen Termin zu vereinbaren, da unsere ursprünglichen Tierärzte dies in der Vergangenheit noch nie getan hatten, aber wir beschlossen trotzdem, weiterzumachen. Wir erschienen wie angekündigt 15 Minuten vor dem eigentlichen Termin, aber als wir warteten, wurde uns gesagt, dass der Arzt damit beschäftigt sei, bei einer Operation zu helfen, was völlig in Ordnung war. Doch dann war über eine Stunde vergangen und unser Welpe wurde unruhig. Da die Techniker wussten, dass unser Welpe nicht vollständig geimpft war, sagten sie, dass es für ihn in Ordnung sei, auf dem Boden zu laufen, was etwas seltsam und besorgniserregend war, da die Böden in Tierkliniken nicht immer wirklich desinfiziert werden. Wir entschieden uns, vorbeizuschauen und einen Termin bei einem anderen Tierarzt für den nächsten Tag zu vereinbaren, und beschlossen, zu gehen und möglicherweise eine Rückerstattung für die Vereinbarung unseres Termins zu erhalten. Die Mitarbeiter an der Rezeption weigerten sich dann, unser Geld zurückzugeben, als wir über eine Stunde lang keinen Arzt aufgesucht hatten. Wir waren so freundlich, ihre Zeit zu respektieren und früh zu erscheinen, da sie das nicht erwidern konnten und nicht einmal professionell genug waren, um uns eine Rückerstattung zu gewähren.

While I really appreciate that they were able to squeeze me in for an emergency visit, I felt that their staff (and especially the actual doctor) lacked empathy. I brought in my cat whose minor laceration had gotten deeper the last few days and I waited 45 minutes to see the doctor after calling in. This is totally understandable as a last minute walk in, but the staff was very demeaning when I asked them for updates on the timeframe. The walls are thin in the office and I could hear them talking about me from the waiting room. I know the definition of a “work-in,” but what I should’ve been informed with is an estimate of time instead. When Dr. Virk came in to examine my cat, it was clear that she hadn’t actually read his records about his chronic condition (rhinitis), and she seemed very judgmental. She handled him very roughly when I feel there wasn’t any reason to do that to a cat of his temperament. If I had an aggressive animal, I’d understand using force, but in this case it was totally uncalled for. It was heartbreaking to see Dr. Virk use so much force in examining his eyes and gums. He’s 4 and I’ve taken him to about fifty doctor visits by now, I’ve never seen anyone treat him this way. Moreover, she didn’t actually give me the prognosis of his infection, just mentioned it casually before stating that he’d need an injection. When I was caught totally off guard and began to CRY, with a straight face she looked me up and down followed by a judgmental “are you okay?”.. I was in a vulnerable situation today with my beloved pet and I felt mocked and disrespected, despite the fact that I’d paid a pretty big deposit even before bringing him in. Also, it was SO weird to see that they started brushing him with a random flea comb to see if he had any. I’ve never had a doctor do that either. Feels so unsanitary. Thank you Mission Valley for squeezing us in today and providing my cat with medicine, but a little empathy goes a long way in patient care. Especially if your patient is a wounded animal with a chronic illness.

Dakota war von einem früheren Tierarzt traumatisiert worden. Ich bin Dr. Cindy für ihre Geduld und Freundlichkeit so dankbar. Wir alle wissen, dass die Tierarztkosten hoch sein können, und das habe ich erwartet, als ich zum ersten Mal einen Hund besuchte, der so sehr krank war. Dr. Cindy ist vorbildlich. Sie ist freundlich und strahlt eine Friedfertigkeit aus, die sich während ihrer gesamten Vorgehensweise und Dauer der Pflege ausdrückt. Ich bin so froh, dass wir hier eine neue Familie haben. Ich freue mich auf unsere Besuche, um „Hallo“ zu sagen. Vielen Dank an Sie alle ... vom Moment unseres Anrufs bis zum Betreten des Büros und für die Fürsorge von Dakota – jeder einzelne von Ihnen sollte für seine Freundlichkeit gelobt werden. Vielen Dank!