Tierarztpraxis Dr. med. vet. Dieter Göbel

Habe dort angerufen um Hilfe zu erhalten. Stattdessen wurde ich angepampt und extrem unfreundlich behandelt. Als ich hinzügte, dass ich hier nicht auf Streit aus bin sondern einfach nur unsicher, ob mein Hund denn nun ein Notfall sei oder nicht, hieß es von deren Seite sie verstehen das Problem nicht und ich soll mich jetzt entscheiden ob ich komme oder nicht. Ich verstehe, dass ich nicht die einzige Person mit einem kranken Tier bin, aber mir mit so wenig Respekt und Empathie zu begegnen hat mich maßlos schockiert. Nie nie nie nie niemals werde ich diese Praxis betreten! Willkommen in Deutschland wo die Menschen von Negativität geprägt sind. Und wirklich enttäuschend, dass so mit mir umgegangen wurde. Anstatt zu helfen wurde ich bewertet, absolut übergriffiges Verhalten und einfach nur unprofessionell.

Für Penny, die in Dunkelheit stand, Kam ein Held mit sicherer Hand. Der beste Arzt, der je verstand, Mit Liebe, Wissen und einem klaren Plan. Er kämpfte, als es kaum noch schien, Hielt Hoffnung fest und ließ sie blühn. Mit jedem Schritt, mit jedem Blick, Brachte er sie zurück ins Glück. Ein Dank für all dein Tun, so groß, Du rettest Leben, gibst uns Trost. Für Penny und für uns, du Held, Der in deinem Handeln alles zählt. Ich bin so dankbar, euch gefunden zu haben. Ob Tages oder Abendszeit, ob in der Woche, oder Wochenende, ihr wart immer da. Wir danken aus tiefsten Herzen für alles im Namen von Penny und Familie.

Ein super kompetenter Tierarzt und dazu noch zwei sehr sympathische Menschen. Man hat sich willkommen gefühlt. Der Hund hat eine top Behandlung bekommen. Der Doktor wusste was er tut und hat sich Zeit genommen. Ich als Besitzer wurde super empfangen mir wurde viel beigebracht nebenbei. Einfach eine super Praxis mit einem sehr erfahrenen und kompetenten Arzt auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Wir mussten mit unserer Katze auf Grund einer Vergiftung in die Tierklinik. Da wir Angst vor den Kosten hatten, haben wir versucht noch einen Bereitschaftsarzt zu erreichen. Als sie uns zurückgerufen haben, erklärten sie uns, dass wir ohne Überweisung (es war ein Feiertag) gar nicht in die Tierklinik dürfen und wir erst zu denen in die Praxis fahren sollen und bitte bedenken sollen, dass wir dort nur bar zahlen dürfen. Als ich fragte, mit wie viel Geld wir da rechnen müssten für diese Überweisung sagte sie 200€. Wir riefen daraufhin in der Tierklinik an und fragten, ob wir vorbeikommen dürfen und das war gar kein Problem. In der Tierklinik selbst haben wir dann auch nochmal nachgefragt, ob eine Überweisung notwendig gewesen wäre und sie meinten, dass das Quatsch ist. Für uns also pure Abzocke, die dort stattfinden sollte.

Ich möchte auf die Rezession von S.M. mal meine Erfahrung mit der Tierklinik und der Tierarztpraxis Göbel schildern. Unser Hund hatte schwere Krämpfe und wir sind in die Tierklinik gefahren. Dort wurde uns die sofortige Behandlung verweigert mit dem Hinweis das zuerst der Notdienstarzt Ansprechpartner ist und behandelt. Sollten alle Möglichkeiten der Praxis ausgeschöpft sein, überweist die Praxis an die Tierklinik, zur weiterbehandlung. Das gehr aber nur über das Notfalltelefon der Kollegenhotline. So sind wir zur Praxis Göbel gefahren, nach eingehender und Umfassender Untersuchung, sagte der Doktor das er mich sofort in die Tierklinik schicken möchte , er mich dort telefonisch anmeldet da das eine größere Op wäre. Er meinte aber auch, dass er mir eine Rechnung stellen müsste die im Notdiensteinsatz deutlich höher ausfallen wird als er mir sagte. Wie hoch die ausfällt war ich natürlich geschockt. Der Arzt hat sich die Mühe gemacht und mir alle Untersuchungen in der aktuellen Gebührenerhebung gezeigt und den mit dem ein Notdienst üblichen 3 fachen Satz+ der notdienstgebühr hochgerechnet. Wir kamen auf ein bisschen mehr als 200 Euro. Er zeigte mir auch die Verordnung, dass im Notdienst mit dem 2-4 fachen Satz abgerechnet werden muss. Ebenso erwähnte er, dass die Tierklinik auch im Notdienst zum höheren Satz abrechnet und auch die Notdienstgebühren erhebt. Ich kann somit die negative Rezession absolut nicht nachvollziehen und vielleicht hätte ein einfaches Nachfragen schon Erklärung gebracht. Wir waren dann zur Nachbehandlung wieder in der Tierarztpraxis Göbel und haben es nicht bereut, es wurde alles zu unserer Zufriedenheit getan. Unserem Hund geht es wieder gut und wir haben auch telefonisch immer wieder,auch außerhalb der Praxiszeiten eine Antwort auf unsere Fragen bekommen. Top Praxis und sehr Kompetent. Er hat mehr wie 5 Sterne verdient.