Tierarztpraxis Dr. Judith Steinmetz

Absolut unempathische Praxis. Meine Nerven lagen blank, wegen eines Notfalls mit meiner Katze, die ernüchternde Antwort der Praxis am Telefon: „Heute nicht. Heute will jeder kommen. Sie müssen sich durch die umliegenden Praxen telefonieren.“ Ich dachte in Notfällen hilft man unseren Vierbeinern zuliebe. Definitiv mein erster und letzter Kontakt zu dieser Praxis.

Ich war vor 2 tagen mit meiner Katze dort und selber total aufgelöst. Bereits an der rezeption wurde ich total lieb begrüßt und kaum auch schnell dran. Ich habe in meinem ganzen leben noch nie so eine einfühlsame, freundliche und professionelle Tierärztin getroffen. Sie hat meine Katze so liebevoll behandelt und mich auch zwischen durch immer wieder mit ihr kuscheln lassen um sie und mich zu beruhigen. Sie hat sich ebenfalls um mein wohlsein gesorgt und meiner Katze ein gefühl von sicherheit gegeben. Total sprachlos! Werde nie wieder wechseln.

Wir waren letzte Woche mit den Hunden da. Als wir fertig waren ist mein Mann mit den Hunden weil raus und ich hab bezahlt! Da war eine nervöse Stimmung, da ein Problem Hund kommen würde. Ich bin dann raus, und rechts Richtung vom ersten Hauseingang gelaufen, da eine Frau mit einem Hund, genau unsere rasse war. Habe mich dann, mit dem Rücken zur Praxis, mit ihr unterhalten! Mein Mann kam dann, aus Richtung Tankstelle, in unsere Richtung war aber noch auf der anderen Straßenseite! Dann höre ich auf einmal ein geschreie….hab mich nicht angesprochen gefühlt weil ich ja mehrere Meter entfernt war, und mein Mann und die Hunde waren noch weiter weg! Als dann die Ansage kam „gehen sie wohl mal sofort aus dem Blickfeld“ bin ich richtig erschrocken…..hab dann die arme Sprechstunden Hilfe gesehen die versucht hat einen großen Hund zu halten!? „Ich kann ihn nicht mehr halten, sie müssen verschwinden“?! Ich finde das unmöglich, der Hund hatte nicht mal einen Maulkorb! Wenn sich jemand so Hunde „erzieht“ muss ihn auch halten können, und nicht völlig unbeteiligte Leute anschreien das sie aus dem sichtfeld zu verschwinden haben!!!!!

Frau Dr. Steinmetz hat meiner Katze vor Jahren das Leben gerettet. Mittlerweile kann ich mir keinen anderen Tierarzt mehr vorstellen. Hier ist man in besten Händen!

Frau Dr. Hess und allgemein alle Mitarbeiter in der Praxis inkl. neue Inhaberin, sind alle so herzliche, hilfsbereite Menschen. Ich bin von Herzen dankbar und weiß meine Katzen in guten Händen. Man trifft immer auf Verständnis und erhält eine ehrliche professionelle Hilfe für das Tier, auch wenn das Überstunden für das Team bedeutet. Ganz großes DANKESCHÖN 27. November; wenn ich könnte würde ich wirklich jedes mal 5 Sterne geben. Frau Hess und ihr Team sind so einfühlsam und Verständnisvoll! Nicht nur zum Tier auch zum aufgelösten Herrchen. 🤌 Engel auf Erden.