IHR TIERÄRZTETEAM GLIENICKE Inh. Frau Dr. Ellen von Czapiewski

Termin am Freitagabend und die am Telefon besprochenen Leistungen wurden verweigert, weil sie ihnen nicht genug Geld einbringen, was bedeutet das man dann natürlich in den Notdienst fahren muss. Bei einer fast 18jährigen Katze! Menschlichkeit sucht man hier vergebens. Ich hatte gehofft, eine verlässliche und respektvolle Tierarztpraxis zu finden, doch meine Erfahrungen mit dieser Praxis waren leider durchweg negativ. Vor kurzem brachte ich eine Kotprobe vorbei und bat ausdrücklich nur um die Laborergebnisse. Stattdessen wurde mir eine kostenpflichtige Auswertung aufgedrängt. Als ich diese ablehnte, wurde die Probe entsorgt – ohne Analyse. Was bei Katze mit verstopfungen ein erneutes sammeln über eine längere Zeit bedeutete und die Diagnose verzögerte. Viel Geld für eine abgebliche Auswertung eines Tests, der einfach nur entweder positiv oder negativ ausfällt, ist schon ein starkes Stück. Bei einem weiteren Termin wurde mir telefonisch zugesichert, dass bestimmte Blutwerte (fT4 und TSH) eingeschickt werden können. Ich machte den Termin zur Verlaufskontrolle der Schilddrüsenüberfunktion bei extrem schwankenden Werten. Vor Ort wurde das Schilddrüsen Profil plötzlich verweigert mit der Aussage, ich könne ja „woanders hingehen“. Auch wurde verlangt, daß ich die anderen Blutwerte im Haus bestimmen lasse, man würde für mich nichts einschicken, da ich keine extra Leistungen bei der Kotprobe angenommen hatte. Meine Katze benötigt wie am Telefon klar gesagt dringend ihr Cortison. Die Schilddrüsenwerte müssen vorher getestet werden, weil diese sonst verfälschen. Was nun nicht passiert ist, weil mir das Schilddrüsenprofil verweigert wurde und ich natürlich dafaufhin die Praxis verlassen habe. Hier geht es kein bisschen ums Tierwohl. Die Arrogante Ärztin bekam den Mund nicht mal auf und hatte keinerlei Fachwissen unter welchen Bedingungen der T4 wert verfälschen kann. Auch arbeiten sie hier mit veralteten Methoden...12 Stunden nüchtern vor Blutabnahme wäre dringend erforderlich. Das ist längst überholt. Auf das Individuum wird garnicht eingegangen. Eine Katze mit chronischer Pankreaserkrankung und Magenproblemen kann man nicht 12 Stunden nüchtern lassen. Zusätzlich musste ich bei einem vorherigen Termin mehrere Stunden im Wartezimmer verbringen, während andere Tierhalter:innen, die nach mir kamen, alle vor mir aufgerufen wurden – ohne ersichtlichen Grund. Beim Krallenschneiden schnappte meine Katze nach der Ärztin – etwas, das sie sonst nie tut. Für mich ein deutliches Zeichen, wie angespannt sie sich dort gefühlt hat. Was mich besonders gestört hat: Die Arzthelferin kam direkt nach dem Rauchen in die Praxis zurück und atmete den letzten Zug in den Innenraum aus. Es hat dort bereits in der Vergangenheit stark nach Zigarettenrauch gerochen – ein absolutes No-Go in einer tiermedizinischen Einrichtung

Wir sind jetzt seit 3 Jahren mit unserer Chihuahua Hündin immer wenn etwas ansteht bei Frau Dr. Loß. Unsere Hündin ist beim Tierarzt super ängstlich, was es nicht immer einfach macht. Aber das ganze Team und Dr. Loß kümmern sich immer sehr liebevoll um die kleine, und erklären uns immer alles, sodass wir es auch verstehen können. Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben. Vielen Dank dafür!

Seit Frau Ines Hoffmann in Rente gegangen ist, kann ich trotz Freundlichkeit von allen in der Praxis, nicht mehr hin gehen und auch nicht mehr an Bekannte empfehlen. Wie vorher. Untersuchungen, Diagnostik und Behandlung erfolgt ohne wirkliche Erläuterung, geschweige von jeglicher Beratung. Was für mich die hohen Preise nicht rechtfertigt, schließlich wird Beratung mit berechnet. Man geht immer mit einem Gefühl der Unsicherheit raus!

Ich bin schon 1999 bei Frau Hoffmann gewesen bis ca 2015 danach leider nicht mehr da es zu weit weg war und jetzt wo ich wieder nach Brandenburg gezogen bin bin ich wieder hier in der Tierarzt Praxis und bin immer noch begeistert! Ich hatte in der Zeit bei ihr 3 Katzen und 3 Hunde ! Danke an das ganze Team! Mit nur leichte oder auch extrem schwere Fälle! Danke

Super tolle Tierarztpraxis! Man wartet nicht lang im Wartezimmer und die Tierärzte arbeiten effizient, gut und sind freundlich. Es ist gut zu erreichen mit dem Bus 806 und 809. Mein kleiner Vierbeiniger Fellfreund wird immer schnell gesund und ihm geht es gut bei dieser Praxis!