Kleintierpraxis 4 Pfoten & Co.

Ich bin super zufrieden mit dieser Tierarztpraxis! Das Team ist unglaublich freundlich und einfühlsam – man merkt sofort, dass sie die Tiere wirklich gernhaben. Dazu kommt eine kompetente Beratung, bei der man sich bestens aufgehoben fühlt. Fragen werden ausführlich beantwortet, und man bekommt nie das Gefühl, dass etwas überstürzt wird. Vielen Dank für die tolle Versorgung von meinem Alvin! Absolute Empfehlung für alle, die einen Tierarzt suchen, dem man voll und ganz vertrauen kann.

Unglaublich freundliches Praxisteam. Ich war heute zum ersten Mal mit meinen beiden Katzen da und war erstaunt WIE lieb mit meiner ängstlichen Katze umgegangen wurde. Ich wurde umfassend beraten und hatte nicht im geringsten das Gefühl, dass mir eine Behandlung aufgedrückt wurde, vielmehr habe ich sehr viele gute Tipps und Ratschläge bekommen.

Herr hatting ist der beste Tierarzt. Wir waren da wir umgezogen sind noch bei zwei anderen, aber das hat uns nicht gut gefallen. Deswegen fahren wir gerne eine Stunde zur Praxis, die Expertise ist super.

Ich bin immer wirklich sehr, sehr zufrieden mit der Praxis!! Vielen Dank für die immer nette, sehr kompetente Beratung und Behandlungen von allen von Frau Lehmann, Herrn Hatting bis zum ganzen Praxisteam. Alles sind superlieb, empathisch und gut organisiert. Ich bekomme auf alle Fragen gute und schnelle Antworten, auch per Mail! Termine bekommen wir immer zeitnah und Medikamente können schnell per Mail oder Telefon nachbestellt und dann abgeholt werden. Ich bin sehr froh, wohnortnah so eine tolle Praxis zu haben!!

Enttäuschende Erfahrung – überteuert, unfreundlich und wenig transparent Leider war mein Besuch in dieser Praxis eine durchweg negative Erfahrung. Der Umgang war unfreundlich und wenig empathisch, wodurch ich mich als Kunde nicht willkommen fühlte. Zudem hatte ich den Eindruck, dass die Priorität darauf lag, möglichst viele Patienten in kurzer Zeit abzufertigen – und das mit maximalem Umsatz. Besonders störend war die fehlende Transparenz bei der Abrechnung. Leistungen wurden berechnet, ohne dass sie ersichtlich oder nachvollziehbar erbracht wurden. Selbst kurze Gespräche schienen kostenpflichtig zu sein, ohne dass dies vorher klar kommuniziert wurde. Ich hatte das Gefühl, dass finanzielle Interessen hier über einer umfassenden und ehrlichen Beratung stehen. Statt einer ausführlichen Beratung musste ich dem Tierarzt jede Information mühsam entlocken. Es gab kaum Erklärungen von sich aus, und Rückfragen wurden nur knapp oder ausweichend beantwortet. Eine offene, verständliche Kommunikation hätte ich mir hier dringend gewünscht. Zudem wurde eine unnötige Dramatik aufgebaut, die sich im Nachhinein als unbegründet herausstellte. Ein Tierarztwechsel hat dies bestätigt – unser neues Praxisteam zeigte sich deutlich ruhiger, kompetenter und objektiver in der Einschätzung der Situation. Die empfohlenen Maßnahmen waren nicht nur teilweise übertrieben, sondern zum Teil sogar verfrüht oder gar nicht erforderlich. Die Praxis hält sich zwar bei den einzelnen Positionen an die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT), allerdings werden Leistungen abgerechnet, die in dieser Form gar nicht erbracht wurden. Dadurch zahlt man hier für den gleichen Besuch deutlich mehr als bei anderen Tierärzten. Diese fragwürdige Abrechnungspraxis sorgt für eine deutliche Preissteigerung, ohne dass dem eine entsprechende Leistung gegenübersteht. Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich mich für einen Tierarztwechsel entschieden und kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.