Rex Tierarztpraxis Hamburg-Ottensen

Ein unfassbar liebes Praxisteam, der Arzt macht die Untersuchungen mehr als gründlich. Der Empfang war äußerst herzlich und die Räumlichkeiten so schön hell. Wir kommen wieder und danken euch!

Unsere Emma ein Zwergpudel hatte eine eingerissene Daumenkralle natürlich am Wochenende. Wir hatten bei Rex online einen Termin gebucht und hatten nur 10 Minuten Wartezeit. Die Tierärztin war sehr kompetent und einfühlsam. Die Kralle wurde gezogen und entfernt. Das gesamte Team war super freundlich. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall empfehlen!

Tolle Praxis, super liebes Team und phantastische Betreuung für Mensch und Tier! Wir konnten alle Fragen stellen, alles checken lassen und man hat sich wahnsinnig viel Zeit genommen! Dazu auch noch günstig und transparente Kosten, die man uns auch vorher dargelegt hat. Wir sind begeistert! Mein Hund wollte gar nicht mehr raus 😁

Frau Würdemann und ihre Kolleginnen machten bei unserem ersten Besuch einen sehr freundlichen und bemühten Eindruck. Unser Hund kommt aus dem Tierschutz und lässt sich nicht gerne anfassen, insbesondere nicht an den Pfoten oder den Ohren. Er hatte entzündete Ohren, wollte da aber partout niemanden ranlassen, also sind wir unverrichteter Dinge wieder gegangen. Wir bekamen zwei ausführliche Kostenvoranschläge für eine folgende Ohrenbehandlung, einmal mit leichtem Beruhigungsmittel, einmal mit Sedation. Wir waren recht unsicher, haben dann aber einfach Zuhause das Reinigen weiter geübt. Uns wurde weiterhin empfohlen, für einen Test auf Mittelmeerkrankheiten (3 Monate nach Einreise) und für eine Leptospirose-Impfung wieder zu kommen. Beim nächsten Termin, diesmal bei anderen Kolleginnen, wurde uns gesagt, dass die Impfung (noch) nicht notwendig sei ("dann müssten Sie ja auch in einem Monat nochmal wiederkommen.. ") und dass der Test auch erst nach 6 Monaten, und nicht nach 3 und nach 6 Monaten, notwendig sei. Unserem ängstlichen Hund haben sie jetzt auch nicht so viel Vertrauen einflößen können. So sind wir ein zweites Mal unverrichteter Dinge gegangen und haben Geld für absolut nichts bezahlt. Beim Empfang habe ich um eine Änderung der Information auf der Rechnung gebeten und die Antwort war "so sehen die Rechnungen bei uns nun mal aus". Wir gehen nun zu einer anderen Praxis.

Moderne, zentral gelegene Praxis mit einem sehr lieben Praxisteam und einer tollen Tierärztin, die sich viel Zeit für unsere fünf Monate alte Hündin aus dem Tierschutz genommen hat. Sehr positiv ist auch die kurzfristige Möglichkeit einen Termin vorm Wochenende zu bekommen sowie die digitale Abwicklung der Rechnung. Wir hoffen gesundheitlich, dass wir nicht so schnell wieder kommen müssen, aber falls es notwendig wird - tun wir das sehr gern.