Tiergesundheitszentrum Hamburg

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Meine Hündin hatte einen geschwollenen Hals an einer Stelle. Es sah aus wie eine Blase die sich gebildet hat Daumengroß. Habe für den Ultraschall die Praxis aufgesucht. Es hieß ein Fremdkörper steckt fest und muss sofort raus operiert werden. Ich wolle erstmal abwarten, weil auch der Chirurg vor Ort eine andere Meinung hatte als die Tierärztin. Nach einer Woche ohne Besserung habe ich im Vertrauen an diese Worte der Tierärztin mich für einen Eingriff entschieden. Leider. Absolute Fehldiagnose wie sich im Nachhinein herausgestellt hat. Es wurde nichts gefunden. Es hieß dann dieser Fremdkörper kann mikroskopisch klein gewesen sein. Auf dem Ultraschall war angeblich etwas sehr Großes zu sehen. Entweder die Ärztin Dr. Alina Hülsebusch hat nicht das Fachwissen um einen Ultraschall zu beurteilen oder es wird hier unnötig und zum Leid der schönen Hündin eine Diagnose gemacht und Angst geschürt, um viel Geld einzunehmen. Das war noch längst nicht alles. Die Wunde wurde einer Stelle nicht richtig genäht. Es wurde einen Tag später versucht zu tackern. Leider etwas schief aber zumindest war das eine Loch zu. Hätte ich am liebsten selbst gemacht. Einen Tag später riss die Naht an einer anderen Stelle. Das kann vielleicht passieren weil die Hündin sehr aktiv ist. Nun haben wir jedoch eine klaffende Wunde und müssen zusehen, dass es sauber bleibt weil dieses Loch nun nicht mehr angeraten wird zu verschließen. Schön weiter Antibiotikum nehmen wurde uns empfohlen. Nach 7 Tagen entwickelte die Hündin Ekzeme auf der ganzen Schnauze. Die ganze Schnauze ist angeschwollen. Es fing an mit Beulen, die nun aufplatzen und eitern und ordentlichen raussuppen. Der ganze Kopf ist nun voller Beulen teilweise blutig und geschwollen. Nach einem Telefonat mit der Praxis hieß es das Antibiotikum sofort absetzen. Ich bin traurig und enttäuscht, dass meine Hündin total entstellt wurde! Sie war hübsch und ihr ging es gut. Man hätte die Schwellung am Hals einfach punktieren und ohne Vollnarkose behandeln können. Für den Ultraschall und 45 min Hals aufschneiden wurden knapp 1.500€ berechnet. Nie wieder hier her. Wenn ich meinen Hund ansehe, könnte ich heulen. Für was am Ende? Meiner Hündin geht es so viel schlechter als vorher. Innerlich sowie äußerlich. Einfach nur traurig. Nun bin ich schlauer und mache alles beim nächsten mal selbst. Ich kann nur beten, dass ihr Gesicht sich einigermaßen erholt. Zum Empfangspersonal am Tresen brauche ich gar nichts sagen. Als wir Augenkontakt suchten wurde einfach ein Schild vor uns auf den Tresen gelegt auf dem drauf stand „wenden sie sich bitte an meine Kollegin“.

Einfach absolut professionell und immer bereit alles zu geben. Das ist unsere Erfahrung. Einkleiden Punkt wäre, das es mal Zeit für eine Modernisierung der praxis- und behandlungsräume wäre. Aber am Ende zählt das Ergebnis der Tierheilung und das ist hier vollumfänglich gegeben. Alles sind freundlich und stets aufmerksam.

Ich bringe meine beiden Katzen seit einiger Zeit hierher, und ich könnte mir keinen besseren Ort für ihre Betreuung vorstellen. Von der ersten Minute an merkt man, dass hier nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch echte Liebe zum Tier im Mittelpunkt steht. Die Beratung ist erstklassig – alles wird verständlich erklärt, und es wird sich wirklich Zeit genommen, um die beste Lösung für das Tier zu finden.

Für mich mit Abstand die beste Tierarztpraxis in Hamburg, dafür nehme ich auch gerne eine weitere Anfahrt in Kauf. Die Tierärzte nehmen sich ausreichend Zeit für Untersuchung und Beratung und sind auch im Nachgang jederzeit für Fragen erreichbar. Auch die Möglichkeit der Kommunikation per Mail finde ich toll und klappt super.

Wir waren mit unserem Hund mehrfach da, bei verschiedenen Ärzten und Ärztinnen und wurden immer herzlich und medizinisch top betreut. Auch komplizierte Sachverhalte können hier geklärt werden, es sind echte Spezialisten am Werk :)