Tierärztekammer Hamburg

Notfalldienst ist ein Witz, der angegebene Tierarzt hat sich schon längst aus dem Notdienst verabschiedet. Ist trotzdem ans Telefon gegangen war allerdings gar nicht in Hamburg. Hat uns trotzdem einen anderen Arzt empfohlen der leider aber auch nicht da war Sind dann nach Lüneburg in die Klinik vefahren und da ist der Hund dann gegen seine Vergiftung behandelt worden, nach 1Stunde Autofahrt.

In der Nacht vom 10.1. auf den 11.1. hatten wir einen Notfall und haben die Notfallnummer angerufen. Dort lief eine Ansage und wir haben die Nummer der diensthabenden Ärztin notiert und angerufen. Diese ging nicht ans Telefon. Das Tier ist verstorben. Sieht so ein 24/7 Notdienst aus?

Es ist unmöglich, an mehreren Tagen hintereinander eine notdiensthabende Praxis für einen Tag anzugeben, die gar keinen Notdienst macht an dem Tag. Das war nicht die erste Panne. Außerdem: Warum ist es nicht möglich, die Ansage - täglich - zu aktualisieren. Stattdessen muss man sich das Gefasel für Notdienste der vorangegangenen Tage anhören, die längst vorbei sind ? Was für ein Armutszeugnis für eine Millionenstadt. Am liebsten gar keinen Stern, aber geht ja nicht anders.

Leider muss ich die Erfahrung von anderen teilen, unser Hund erlitt einen Krampf in der Nacht von Samstag auf Sonntag und in Hamburg war dies die einzige Lösung weit und breit. Daraufhin haben wir die Nummer der Notfallpraxis rausgesucht, wo wir grob fahrlässig behandelt worden sind. Weswegen es unserem Hund aufgrund von falscher Behandlung danach noch schlechter ging und uns fast verstorben wäre in der Nacht. Es gibt wohl in Hamburgs Umgebung Notfallkliniken, aber das dies die einzige Lösung für eine Großstadt mit etlichen Tierhaltern ist, finde ich es ist ein absolutes Armutszeugnis für Hamburg. Wirklich traurig! Auf Nachfrage hin, ob man das Geschehen schildern kann, wurde mir am Telefon nur gelangweilt mitgeteilt, wir nehmen so etwas nicht telefonisch an.. jetzt darf ich den gesamten Sachverhalt per Mail schildern. Danke dafür!

Sehr geehrte Damen und Herren von der Tierarztkammer, wir wenden uns nach einer schockierenden Erfahrung an Sie, die wir über die Feiertage machen mussten. Am Sonntagabend mussten wir mit einer unserer Katzen zum Notfalltierarzt, da sie neurologische Ausfallerscheinungen zeigte und aus dem Mund schäumte. Aufgrund des (leidigen!) zweitägigen Feiertages war das Warten auf Dienstag leider keine Option. Die Ansage der TÄ-Kammer (ließe sich diese nicht wenigstens täglich aktualisieren?) schickte uns zu Dr. Specht in die HafenCity als EINZIGEN diensthabenden Notfalltierarzt in der Stadt. Bei der Ankunft dort warteten bereits ca. 30 (!) Tierhalter im Wartezimmer, nach eigenen Angaben seit 5-6 Stunden. NIEMAND war vor Ort, um eine Ersteinschätzung des Tieres vorzunehmen (wenn man mit einem akuten Notfall 6 Stunden lang wartet, stirbt einem das Tier womöglich noch in der Praxis). Nach kurzem Überlegen fuhren wir in die Tierklinik Lüneburg (wie manche andere Tierhalter aus Dr. Spechts Vorzimmer). Bei Ankunft dort nahm man das Tier sofort zur Ersteinschätzung mit und, da nach Dringlichkeit behandelt wurde, schickte es gleich weiter zur TÄ. Die Behandlung war professionell und gut; leider auch dort hatte das Labor bis Dienstag zu, sodass Bluttests auch dort nicht möglich waren (...). Wir sind über die Zustände in unserer Millionenstadt schockiert. Wie kann es sein, dass über ein langes Wochenende (1) nur EIN Notfalltierarzt Dienst hat, (2) Tierhalter dort dann 6 Stunden warten und es sich (3) bei diesem TA ausgerechnet um ein Individuum handelt, das in der ganzen Stadt verrufen ist und vor dem einen andere TA-Praxen warnen?! Feiertag hin oder her, so etwas darf nicht passieren. So heilig den Deutschen ihre Feiertage/Sonntage sind (selbst in Südeuropa sind Geschäfte an Sonntagen geöffnet und man verfrachtet nicht das ganze Land in einen Zwangsurlaub), werden Lebewesen leider auch mal an Feiertagen akut krank und benötigen medizinische Hilfe. Wir werden bei ähnlichen Vorfällen in Zukunft wohl direkt nach Lüneburg fahren. Dennoch haben womöglich nicht alle Tierhalter die Möglichkeit und sind auf einen Notfalltierarzt in HH angewiesen. Wenn dann die besagten Zustände herrschen, werden viele Tiere, die gerettet werden könnten, allein aufgrund dieser katastrophalen logistischen und personellen Zustände sterben. Oder verstößt es inzwischen gegen das Grundgesetz, an einem Feiertag medizinische Hilfe zu benötigen? Wir sollten auch alle Krankenhäuser sonntags schließen und Patienten nach Hause schicken. Sollen die Komapatienten nach den Feiertagen, wenn das medizinische Personal gut ausgeruht in den Dienst zurückkehrt, wiederkommen. Eine Unverschämtheit, an Feiertagen HIlfe zu benötigen. Ich kann nur dringend bitten, diese Zustände einmal an die Realität anzupassen, um vermeidbaren Todesfällen und vermeidbarem Tierleid vorzubeugen. Es ist wirklich nicht mehr zeitgemäß, an Sonntagen und Feiertagen alles dicht zu machen. Deutschland hinkt hier im internationalen Vergleich weit hinterher. Sogar sehr viel christlichere Länder als Deutschland (USA, Spanien, Italien) haben diese Zustände schon längst überwunden und an die Realität angepasst. P. S. In Rom beispielsweise haben auch an Sonntagen um die 30 Praxen und Kliniken geöffnet. Nur mal so als Vergleichswert. Absolut peinlich, was dagegen hier in Hamburg abläuft.