Dr.med.vet. Koball-Menin Dunja

Ich bin mit meiner Katze im Notdienst am Samstag zur Praxis gekommen. Klar, es hat gedauert bis wir dran waren, aber das ist Notdienst und wir waren eben nicht alleine. Am Telefon und vor Ort wurden wir freundlich und geduldig in Empfang genommen. Die Behandlung war klar, zügig, zielgerichtet und alles wurde genau erklärt und meiner Katze wurde geholfen. Ich bin sehr dankbar, dass wir Hilfe bekommen haben und das alles durch lächelnden, freundlichen Menschen. Die Rechnung war deftig, aber auch das ist eben Notdienst und die drei Frauen in der Praxis haben echte Hochleistungsarbeit geleistet.

Wir sind mit einer sterbenden Hündin 13 Jahre in die Notfallpraxis gekommem.. Telefonisch besprochen sie zu erlösen. Die Diagnose sehr großer Milztumor ( der wahrscheinlich geplatzt ist ) natürlich mussten wir warten. Dann kam die Ärztin mit sehr lauter fröhlicher Stimme, das war schon sehr unprofessionell!! Nachdem meine Freundin sie gebeten hat bitte etwas mitfühlender zu sein, sagte die Ärztin samt Helferin wieder lautstark, das wäre beim Tierarzt immer so… Sie hat die Vene nicht einmal gefunden, das Fell wurde mit Einmalrasierern entfernt die Haut war schon verletzt, und dann zig mal die Vene gesucht!!! Wieder fröhlich und lautstark hat die Ärztin verkündet das sie die Vene gefunden hat. Ich selber hätte es besser gemacht…. Und statt endlich mal die Klappe zu halten als die Hündin die Narkose bekommen hat, fragt sie wieder lautstark und fröhlich ob man denn auch Alles versucht hätte.. ( War 3 Tage zuvor in Norderstedt und am gleichen Tag bei ihrem Haustierarzt) Statt die Angehörigen Abschied nehmen zu lassen.. Kein liebes Wort, keine etwas leisere Stimme - so etwas kann man lernen - es war so schrecklich!! Es wurde wieder um Ruhe gebeten, nein da wurde noch ein Streit angefangen!!! Unfassbar unprofessionell- nie wieder !!!!! Ich habe schon viel erlebt mit meinen Tieren in 40 Jahren, aber diese Ärztin ist für Hunde nicht empfehlenswert!!!!!

Vielen Dank an Frau Dr. Koball-Menin und an Jenny für die herzliche Betreuung von unserem Kalle - Sie beide haben immer alles möglich gemacht für Kalle. Auch seine letzte Reise haben Sie beide für ihn - und somit auch für uns - so entspannt gestaltet. DANKE!

Ich habe einen kranke ziemlich alte Wellensittich Henne in Pflege, die bei Frau Kobalt menin schon einmal zum Röntgen und zur Besprechung war. Ich hatte angerufen und habe die Probleme geschildert, und die Ärztin wusste sofort um welchen Vogel es geht und hat mich nochmal auf die korrekte Medikation hingewiesen. Ich denke mal mindestens 80 % aller Tierärzte oder deren Angestellten hätten gesagt " kommen sie vorbei " ( mit dem kranken vogel). Ich bin wirklich dankbar. Sehr zu empfehlende Vogelkundliche Tierärztin, vorallem muß man nicht sich mit der App anmelden.

Notdienst auf nem Samstag besucht. Natürlich dauert alles seine Zeit aber diese war SEHR angenehm. SUPER SUPER freundliches und emphatisches Team! Auch den anderen Fellis und Besitzern gegenüber. Die Behandlung war SEHR kompetent und alle waren super freundlich und sind sehr gut mit meinem 100kg Hund umgegangen. Haben uns BEIDE sher gut aufgehoben gefühlt. Ruhig, emphatisch, nimmt sich Zeit, sehr sterile Umgebung. Danke!