Tierarztpraxis Fuhlsbüttel Nord

Wir sind seit 2 Monaten hier angedockt, da mein Kater ziemlich krank geworden ist, während die vorherige Praxis schloss. Zehn Sterne für die unglaublich nette Dame am Telefon, die sich immer Zeit nimmt meine aufgeregten Fragen zu beantworten. Ich habe ihr spontan einen Heiratsantrag gemacht, das müssten wir aber noch mit unseren Partnern klären. ;) Termine kann man bequem online machen (auch zeitnah) und im Notfall konnten wir auch spontan vorbei kommen. Wir fühlen uns hier super aufgehoben. Vielen lieben Dank dafür!

Bin seit meinem Umzug nach Hamburg hier immer sehr zufrieden. Manchmal sind die Tierarzthelferinnen zwar gestresst, aber die Tierärztin ist immer super nett und nimmt sich Zeit für die Tiere. Mein Chihuahua fühlt sich hier immer für einen Tierarztbesuch sehr wohl ;)

Zwei Sterne, auch nur weil die Praxis in der Vergangenheit mal gut war, so wie es. Wir waren seit einigen Jahren hier mit unseren Katzen, aber leider hat sich die Kommunikation und Betreuung in dem letzten ca. 1,5 Jahren rapide verschlechtert. Auf Mails und Anrufbeantworteranfragen wird nicht mehr reagiert. Das erstemal dachte man noch es sei ausversehen eine Mail untergegangen, aber es wiederholte sich leider mehrfach. Auserdem wurde ein Online gemachter Termin per Mail abgesagt ohne Ersatztermin! Die Dame am Telefon ist teils sehr unfreundlich und versucht einen abzuwimmelt und wirkt genervt besonders wenn man weiterhin einem Termin machen möchte. Zugehört wurde teilweise auch nicht richtig. Solange man nur das Zecken/Wurmmittel rausholen möchte, aber keine Beratung/Behandlung brauch ist alles in Ordnung. Teilweise wirkt es als wenn nur noch Hunde im Fokus stehen, aber wenn das so ist wäre es toll, wenn es einfach kommuniziert wird anstatt Partienten hängen zu lassen und zu ghosten, leider alles andere als professionell. Absolut schade, weil die Jahre zuvor haben wir uns dort gut aufgehoben gefühlt, aber das Vertrauen ist leider weg, sehr schade.

Ich war das erste Mal dort und bin sehr zufrieden, wie mit meinen Tieren und mir umgegangen wurde. Die ganze Praxis wirkt kompetent und liebevoll!

Diese Praxis überzeugt uns. Wir fühlen uns sehr wohl und die Preise sind fair. Als wir als Notfall aufgenommen worden sind, haben wir lediglich 30 Minuten gewartet und die Ärztin hat sich dann viel Zeit für uns genommen. Unserem Hund geht es inzwischen wieder sehr gut. Vielen Dank, wir haben einen neuen Haustierarzt.