Tierarztpraxis Volksdorfer Grenzweg

Eine ganz tolle Praxis. Ich kann sie nur jedem empfehlen..Hier nimmt man sich noch Zeit für das Tier . Ich hatte ein langes ausführliches Gespräch ohne jeglichen Zeitdruck und eine tolle Beratung + Erklärung was die weitere Behandlung und Meditation von meinem Hund betrifft. Herr Dr. Rumstedt ist ein sehr kompetenter Tierarzt mit sehr viel Herz für das Tier..

Tolles Team, sehr netter Arzt und sehr nette Ärztin. Unser Hund fühlt sich dort (glaube ich ) ganz wohl. Kurzfristiger Termin meistens möglich.

Unsererseits leider eine negative Erfahrung. Wir musste unsere Katze einschläfern, der Herr hat nichts wirklich unternommen um das Tier zu retten, obwohl ich im Nachhinein weiß, dass dies möglich wäre. Wir wurden nach Hause geschickt ohne richtige Behandlung aber sofortiger Zahlungsverpflichtung, obwohl man was hätte tun können. Als es dann soweit war, hat die Dame hat uns trotz Termin eine halbe Stunde warten lassen und als wäre das in der Situation nicht hart genug für alle, wurden uns Sachen in Rechnung gestellt, die so nicht vereinbart gewesen sind bzw. nicht angesagt waren. Für die Aufklärung (30 Sekunden) wurden über 20€ genommen, nächstes Mal suchen wir uns einen Arzt, der nicht nur kommerziell unterwegs ist ..

Wir waren schon bei einigen Tierärzten aber so eine freundliche und kompetente Praxis haben wir noch nie erlebt. Hier sind unsere tierischen Lieblinge und wir sehr gut aufgehoben. Kompliment! Ergänzung nach vier Wochen. Die Praxis hat unseren Hund ( großer Tumor) operiert. Vorsorge, OP und Nachsorge fachlich und menschlich perfekt.

Die Praxis macht auf den ersten Blick einen modernen und freundlichen Eindruck, und das gesamte Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Leider können wir das von Herrn Rumstedt selbst nicht behaupten. Wir kamen mit einem klaren Anliegen in die Praxis: Unser Tier brauchte eine Wurmkur. Stattdessen wurden wir mit einer Vielzahl von Vorschlägen und Maßnahmen überschüttet, die sich am Ende als völlig unnötig herausstellten. Der Tierarzt wirkte dabei mehr wie ein Autoverkäufer als ein seriöser Mediziner, was uns ein sehr ungutes Gefühl gab. Ein konkreter Hinweis von mir auf ein ungewöhnliches Verhalten unseres Hundes (Knabbern an Oberschenkel und Po-Bereich) wurde von Herrn Rumstedt mit einem flapsigen „Jungtier, Körperklaus, entdeckt sich“ abgetan. Keine Untersuchung, kein Eingehen auf meine Sorgen – stattdessen wurde eine Impfung durchgeführt und ein OP-Termin angesetzt, der sich später als völlig überflüssig herausstellte. Wir holten uns eine zweite Meinung bei einem anderen Tierarzt ein, der nach einer gründlichen Untersuchung feststellte, dass unser Tier tatsächlich Würmer hatte und zudem an Giardien litt. Die empfohlene Operation wurde als unnötig und unverantwortlich (OP/Vollnakose sollte immer der letzte Weg sein) abgelehnt. Zusammenfassend: Wir fühlten uns schlecht beraten und nicht ernst genommen. Trotz der schönen Praxis und dem freundlichen Team können wir diese Tierarztpraxis nicht empfehlen. Ein Tierarzt sollte Vertrauen schaffen und sich um die wirklichen Anliegen der Tiere und ihrer Besitzer kümmern – hier war leider das Gegenteil der Fall.