Tierarztpraxis M. Tudies

Seit vielen Jahren fahre ich bei Problemen mit meinen Hunden zum Team von Frau Tudis und es gibt auch kaum was auszusetzen. Gut Wartezeiten muss man in Kauf nehmen. Damit hatte ich bisher auch kein wirkliches Problem. Gestern ( Sonntag) war ich mit meinem Hund da,weil er schlimmen Durchfall hatte. Im Wartezimmer war nur 1 Mann. Eine Familie war mit seinem Hund gerade in Behandlung. Alles soweit im grünen Bereich. Nach 1 1/2 hat habe ich mir mal erlaubt zu fragen ob es etwas länger dauert. Zumal keiner raus oder rein in die Praxis ging. Ich war die einzige, die noch gewartet hat. Es war nicht ersichtlich das es Probleme gab. Auf meine Frage ob es länger dauert, hat man mir nur geantwortet...es dauert länger...fertig. Man hätte ja auch ein paar erklärende Worte hinzufügen können. Aber nein.. man hat mich einfachstehenlassen .ich war so bedient,daß ich mit meinem kranken Hund nach Hause gefahren bin. Diese Art und Weise bin vom Team von Frau Tudis nicht gewöhnt.

Ich war bereits mit beiden Katzen in dieser Praxis und habe mich jedes Mal gut aufgehoben gefühlt. Diagnosen und Maßnahmen werden transparent erläutert und der Umgang mit den Tieren ist professionell und einfühlsam. Besonders die angebotene Notfallsprechstunde am Wochenende hat mir und meinen beiden Katzen sehr geholfen!

Die Ärzte sind immer sehr zuvorkommend und nett liebevoll und stehts darauf bedacht das Beste für das Tier zu wollen und kümmern sich wirklich liebevoll und gehen auf ein ein. Und selbst ohne Termin darf man rum kommen in akuten Fällen und kann einfach nur sagen das es ein super Ärzte Team ist und uns ganz toll begleitet haben immer vielen Dank kann euch nur weiter empfehlen und klar wenn man kein Termin hat muss man Wartezeit einplanen aber das ist doch überall so. Also find das nicht schön wenn so Leute sowas schreiben.

Akut ohne Termin, Mega freundlich, hilfsbereit, kompetent, nehmen sich alle Zeit der Welt Gründlich, geben einfach ein gutes Gefühl Wir haben einen langen Weg aber er lohnt sich immer immer Tausend Dank 🙏

Wir waren heute aus der Not geboren, zum ersten Mal hier, da unser Tierarzt leider im Urlaub sich befindet und es unserem Kater nicht gut ging. Warum nur drei Sterne...ich möchte es gerne erklären: Positiv: Telefonisch gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit ... Betreuung / Beratung wärend der Untersuchung gut, Hinweise und Ratschläge fachgerecht, guter und umsichtiger Umgang mit unserem Kater ... Negativ: Die Wartezeit von fast 3 1/2 Stunden ist in meinen Augen doch etwas zu lang ... Ja es war voll, ja mir wurde am Telefon gesagt, das ich etwas Zeit mitbringen soll ... aber 3 1/2 Stunden ist für mich nicht etwas Wartezeit ... hier könnte man am Zeitmanagement arbeiten ... ja ich verstehe auch das die Termin Patienten pünktlich rann kommen - keine Frage und ohne Diskussion ... aber wenn man mitbekommt das Personen ebenfalls ohne Termin gut eine Stunde nach einem auftauchen, deren Tier auch nicht lebensgefährlich oder super akut erkrankt ist (man konnte die meisten Behandlungsgespräche gut mithören, da es in der Praxis gut schallt), dann aber deutlich vor einem selbst rankommen, weil wir dort nicht Stammpatient sind, finde ich schade, zumal unser Kater echt schmerzen hatte und zumindesten dieser eine andere Patient mit seinem Tier definitiv nicht... vielleicht bin ich ja voreingenommen / nicht objektiv genug , wegen emotionaler Bindung zu meinem Kater, aber dieses Zeitmanagememt ist sicherlich verbesserungswürdig, zumal ich andere Praxen kenne, wo auch bei voller Auslastung an Patienten, es gefühlt deutlich besser läuft... Fazit: kompetente Beratung / Behandlung, freundliches Personal, Preis/Leistung heutigen Zeiten angemessen. Zeit Management ist ausbaufähig ... kein Problem wenn man Terminpatient ist, aber als Notfallpatient ohne lebensgefährlich Erkrankung oder Patient ohne Termin, muss man nicht nur ein bisschen Wartezeit in Kauf nehmen, sondern sich auf mehreren Stunden einstellen. JR