Tierärztliche Praxis Frau Dr. Anette Kaspers

Ganz schlechte Erfahrung gemacht. Sowohl was den einfühlsamen Umgang mit dem Tier angeht wie auch was die Diagnosestellung und Behandlung angeht. Meine Katze wurde mit 15 Jahren in die Narkose gelegt, weil angeblich die Zähne die Ursache der Probleme waren. Später abgeholt lag sie in einem Metallkäfig in einem kalten Raum mit einem nassen Minihandtuch drunter obwohl ich extra eine Decke da lassen soll, weil Wärme nach der OP sehr wichtig sei. Die Decke lag auf der Fensterbank... Es war im Dezember. Die Probleme sind geblieben. Eine andere Ärztin konnte den Sinn des Eingriffs nicht nachvollziehen. Bis heute werfe ich mir vor mein Tier in die Obhut dieser Person gegeben zu haben.

Wir waren leider Gottes am Morgen des Heiligabends bei Frau Kaspers in Kandel, da sich unser Liebling wohl das Beinchen gebrochen oder ausgekugelt hat. Wir waren circa 20 Minuten bei ihr, wobei 17 Minuten daraus bestand, die Rechnung zu schreiben. Sie hat Fieber gemessen, den Fuß 5 Sekunden abgetastet und ein mal nach hinten gezogen, mehr nicht. Angeblich wäre er nur verstaucht und wir bekamen ein Schmerzmittel mit, es wurde noch nicht mal das andere Bein oder der Rücken abgetastet, geschweige denn geröntgt. Drei Tage später war unser kleiner Held tot!!! Er ist ganz elendig eingegangen und wir konnten nichts machen, da wir nirgendwo einen Termin bekamen. Wir haben den großen Fehler gemacht und ihr vertraut und gedacht, dass sie weiß, was sie macht und es wirklich nur gestaucht ist. Wir hätten niemals damit gerechnet, dass unser kleiner Mann deshalb sterben würde. Und dafür hat sie dann auch noch 300 Euro genommen. Wer sein geliebtes Tier behalten möchte, sollte besser nie dahin gehen.

Sie steht im Notfallplan, macht aber für meinen TA keinen Notdienst, so sagte sie es mir am Telefon. Ihr sind die Tiere wohl egal, sollte sich besser von der Liste streichen lassen, wenn sie keinen Notdienst machen möchte

Als wir noch in der Nähe wohnten, waren wir mit allen Tieren zur Behandlung bei Fr. Dr. Kaspers. und damit auch sehr zufrieden. Sie hatte sich immer sehr liebevoll um jeden einzelnen gekümmert (ein Hund & zwei Katzen). Sie hatte uns auch nichts unnötiges aufgequatscht und von manchem doch eher abgeraten wenn es nicht zwingend nötig war. Finde ich schonmal ganz toll. Vor kurzem waren wir erneut nach mehr als 3 Jahren wieder dort (da inzwischen weggezogen und den Tierarzt gewechselt), wir schilderten den Vorfall und sie gab uns direkt einen Termin. Angekommen ging sie auf alles ein, half uns mit vielen Erklärungen und ging mit uns die nächsten Schritte durch. Wir, auch die Tiere, fühlen uns bei ihr immer sehr wohl und sie ist sehr hilfsbereit/freundlich.

Hat während ihrer normalen Öffnungszeiten Notfallgebühren von 50 Euro abgerechnet. Das ist nicht seriös. Nach meinen Recherchen ist dies nur außerhalb der normalen Öffnungszeiten zulässig. Das Medikament hat lediglich 0,73 Euro gekostet. Sonst hat sie alle weiteren Positionen zum 2-fachen Satz berechnet. In großen in Ganzen hat Sie sich nur etwas angeschaut, sofort eine Spritze mit dem Medikament gesetzt und die Rechnung geschrieben. Gesamtbetrag waren über 180 Euro für 6 Minuten inkl. Schreiben der Rechnung. Tierärztekammer will 50-100 Euro zum Prüfen der Rechnung und äußert kein Eigeninteresse an Verstößen ihrer Mitglieder.