Tierärztliche Gemeinschaftspraxis für Kleintiere Dr. B. Wiegand und S. Schlottmann

Super freundlicher und sehr kompetenter Service! Nachdem wir Freitag Nachmittag von unserer eigentlichen Tierarztpraxis abgewiesen wurden, konnten wir bei dieser Gemeinschaftspraxis einen schnellen Termin bekommen. (Wir wurden dazwischen geschoben, die Praxis war gut besucht) Bei der Behandlung unserer Hündin würde sich Zeit genommen und uns wurde alles genau erklärt. Von dem Preis her, ist es wie bei jeder anderen Tierarztpraxis auch. Zumal ich aber auch gefragt wurde ob wir das eine Medikament noch zu Hause haben. Ich hatte nicht das Gefühl das man mir was aufschwatzen will. Das Personal ist wie erwähnt super freundlich und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, sodass wir nur noch zu dieser Praxis fahren werden.

Beim ersten Besuch waren wir sehr zufrieden – besonders Frau Dr. Nicole Montag hat sich viel Zeit genommen, war sehr einfühlsam und unser Kater wurde sehr gut behandelt. Leider hat sich dieser positive Eindruck beim zweiten Besuch komplett geändert. Unser Kater bekam zwar eine Diagnose, aber es wurde kein nachvollziehbarer Grund für die Überweisung an eine zwei Stunden entfernte Klinik genannt. Wir fühlten uns mit der Situation alleingelassen – ohne klare Erklärung, was wirklich los ist. Zudem mussten wir über tausend Euro in der Praxis lassen, ohne dass uns wirklich geholfen wurde. Am Ende wurden wir einfach entlassen, obwohl unser Kater weiterhin Beschwerden hatte. Von einer der Tierärztinnen war ich besonders enttäuscht – keine klare Kommunikation, wenig Einfühlungsvermögen. Viele der Helferinnen waren zwar nett, aber das reicht nicht, wenn es an Transparenz und Struktur fehlt. Trotzdem bleibt Frau Dr. Montag für mich eine gute Tierärztin – aber insgesamt war die zweite Erfahrung enttäuschend und nicht vertrauensfördernd. RÜCKMELDUNG AUF IHRE ANTWORT: Wir haben unseren Kater an drei aufeinanderfolgenden Tagen morgens in Ihre Praxis gebracht, um die notwendigen Injektionen durchführen zu lassen. Es wurde uns im Voraus mitgeteilt, dass jeder dieser Tage mit etwa 200 € zu Buche schlagen würde. Am dritten Tag jedoch riefen Sie uns bereits vor dem Nachmittag an und baten uns, unseren Kater abzuholen, da er „schlapp“ wirke. Doch genau deshalb waren wir bei Ihnen – damit er medizinisch betreut und nicht entlassen wird, sobald sich sein Zustand verschlechtert. Leider ist unser Kater inzwischen verstorben. Im Nachhinein war es die beste Entscheidung, ihn nicht über Nacht bei Ihnen zu lassen. Besonders enttäuschend ist, dass wir aus den Blutergebnissen selbst entnehmen mussten, dass der FeLV-Test positiv ausgefallen war – eine so wichtige Information wurde uns nicht einmal persönlich mitgeteilt. Noch am selben Tag ließen wir in einer anderen Tierklinik in Kassel einen weiteren Test durchführen – das Ergebnis dort war negativ. Der Eindruck, den wir leider gewinnen mussten, war, dass Sie Patienten entlassen, wenn Unsicherheit besteht, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Am dritten Tag mussten wir trotz vorzeitiger Entlassung noch 330 € zahlen. Wir hatten in diesem Moment nicht die Kraft, darüber zu diskutieren – unser einziger Fokus lag darauf, unserem Kater bestmöglich zu helfen. Hätten wir die Kraft gehabt, wären wir gegen die Höhe der Rechnung vorgegangen. Doch unser Kater ist tot, und keine Diskussion bringt ihn zurück. Besonders enttäuschend ist auch, dass keine klare Begründung für die Überweisung an eine Klinik in einer anderen Stadt gegeben wurde – weder von Frau Dreger noch von anderen behandelnden Tierärzten oder Fachangestellten. Was genau bietet diese Klinik, das Ihre nicht leisten kann? Das wurde uns nie verständlich erklärt. Die einzige Tierärztin, die sich in dieser Praxis durch echtes Einfühlungsvermögen und Tierliebe hervorgetan hat, war Frau Dr. Nicole Montag. Ihr gilt unser Dank. Doch die Erfahrung insgesamt war für uns enttäuschend, belastend und hat unser Vertrauen tief erschüttert. Wir können für uns nur sagen, dass wir alles Menschenmögliche für unseren Kater getan haben. Er ist letztlich friedlich in unserem Zuhause gestorben. Wenn Sie mit dieser Entscheidung und Vorgehensweise ruhigen Gewissens schlafen können, wünschen wir Ihnen trotzdem einen schönen Tag.

Mit Sicherheit sehr zu empfehlen. Waren mit unserer Alicia 3 Monate jung da und haben uns von Anfang an gut beraten gefühlt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Definitiv ist das unser Tierarzt.

Eine sehr gut strukturierte und organisierte Praxis, das Tier steht absolut im Mittelpunkt und die Behandlung von allgemein bis zu OP war bei unseren beiden Hunden immer top! Danke für eure Leistung und Liebe zu den Tieren ❤️

Unfreundlich, inkompetent und nicht zu empfehlen! Nach einer schweren Operation in der Tierklinik Gießen konnte mein Hund nicht Urin lassen und musste die Blase manuell ausgedrückt bekommen. Wir wohnen 5 Minuten von der Tierarztpraxis entfernt und haben um 8.00 Uhr morgens zur regulären Sprechstunde um einen spontanen Termin gebeten. Wir wurden auf Gießen oder andere Tierklinik verwiesen. Bei Problemen rufe ich da nie wieder an! Danke für nichts!