Vet Zentrum Köln – Tierärztliche Klinik für Kleintiere, 24 Stunden Notdienst

10 Sterne!!! Ich kam mit meiner fast 10-jährigen Chihuahua-Mix-Hündin Lady im VET Zentrum, da sie seit langer Zeit lahmte. Dort wurde sehr schnell ein Kreuzbandriss festgestellt. Das ganze Vorgehen vom Röntgen über die Narkose bis hin zur richtigen OP-Methode wurde mir mehrfach sehr transparent und freundlich erklärt. Auch über die Kosten wurde gesprochen und am Ende war es sogar weniger als gedacht. Frau Dr. Hammerich hat Lady operiert und alle haben sich sehr fürsorglich um sie gekümmert.

Sehr unterschiedliche Einstellungen der Mitarbeiter. Der Anteil der profitorientierten Behandlungen ist sehr hoch. Am Ende wird euch bestimmt irgendwie geholfen. Versucht jedoch Notfallsituationen NICHT hier behandeln zu lassen. Wichtig ist zu wissen, es jedoch nicht unbedingt mit der Praxis zu tun hat (und auch nicht in meine Praxisbewertung eingeflossen ist) ist der Parkplatz der fremdüberwacht wird. Eine reine Abzocke der Betreiber. Ausgeklügeltes System! Hier meine Tipps: 1. Benutzt eine Parkscheibe! 2. nicht länger als 90 min. Parken, wenn doch= 3. kontrolliert bei Abfahrt ob ihr ein Knöllchen habt. Für das Beweisfoto wird euch eins hinterlegt und vermutlich wieder entfernt. Also ihr habt somit keine Ahnung davon dass ihr einen Parkverstoß begangen habt. Wochen später seid ihr im Verzug (auch ohne vorherige Mahnung) und bekommt Post von einer Inkasso-Firma. Da sich meistens die Nervensache dagegen vorzugehen nicht lohnt, zieht man den kürzeren. Also immer schön aufmerksam bleiben.

Hervorragende Betreuung und kompetentes Team Ich bin seit 1 Jahr mit meinem Hund bei dem Vet Zentrum in Köln und bin rundum zufrieden. Wir haben bereits dort auch für einen anderen Hund Blut gespendet. Nach der Spende wurde sich unfassbar gut um meinen Hund gekümmert. Das gesamte Team ist sehr freundlich, einfühlsam und kompetent. Die Tierärzte nehmen sich immer viel Zeit, um die Diagnose und Behandlung verständlich zu erklären. Mein Tier fühlt sich dort gut aufgehoben, und ich habe vollstes Vertrauen in die Praxis. Besonders lobenswert finde ich: • Die kurzen Wartezeiten. • Die sorgfältige und liebevolle Behandlung. • Die gute Erreichbarkeit bei Notfällen. • Der 24 Stunden Notdienst Ich kann die Klinik jedem Tierhalter uneingeschränkt empfehlen!

Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden, ich habe 2400 € gezahlt, für Behandlungen, in denen mein Hund über 10 Stunden in einer Box war, ich nicht wie versprochen angerufen wurde nach der Narkose, und in Angst gestorben bin, sondern ich dann abends selbst einfach hingefahren bin. Dann musste ich im Anschluss 14 Tage jeden Tag anrufen, um die Ergebnisse endlich zu gesagt zu bekommen, so dass sogar meine Tierärztin jetzt wieder anrufen musste, das es weder wirkliche Befunde noch Therapieanweisung gab - außer "setzen Sie sich mal ins Bad mit feuchter Luft um mit dem Hund , um zu inhalieren". Also sowas Schlechtes hab ich noch nie erlebt! und da frage ich mich heute schon, ob ihnen die Tiere wirklich wichtig sind oder nur das Geld?

Es wurde alles bis ins Kleinste erklärt, Nachfragen geduldig beantwortet und alles dafür getan, dass #choppamonster und ich uns wohlfühlen. Auf Anfrage durfte ich wegen seiner Verlassensängste mit ihm im Wartezimmer warten bis zur Narkose. Während der Wartezeit gab es für ihn eine Chillpill gegen die Angst und für mich einen Tee. Vom ersten Kontakt über die OP bis zur Nachsorge waren vom Empfang bis zu den Ärzt:innen alle sehr empathisch und zugewandt. Ich habe mich selten mit einem meiner Tiere in der tierärztlichen Versorgung so gut aufgehoben gefühlt. 💛