Tierärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Ehrenfels & Nicol

Sehr schön in der neuen Praxis. Alle sehr nett nur leider sehr lange Wartezeit 😔

Ich bin schon lange Kundin bei Fr. Dr. Zuck und Fr. Nicol und kann sie uneingeschränkt empfehlen. Termine werden zuverlässig eingehalten, Kosten sind immer wie besprochen und meine Pferde wurden immer sinnvoll und zielführend behandelt. Auch die Tierarzthelferin Fr. Schwester ist immer freundlich. Ich kann die Praxis jedem ans Herz legen der sein Pferd vernünftig behandelt wissen möchte.

Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Mein Pferd hatte Kolik und der Haustierarzt leider auf Fortbildung, dessen Vertretung mit einem Notfall beschäftigt. Auf der Homepage wird mit 24 Stunden Notdienst 365 Tage im Jahr geworben. Es war ein Wochentag um 18.30 Uhr, somit keine all zu ungewöhnliche Zeit. Am Telefon wurde ich leider unfreundlich abgewiesen mit der Begründung, dass die Fahrstrecke zu weit sei (laut Google Maps zu dieser Zeit 28 Minuten, 37 km). Sehr traurig, dass sich ein Tierarzt nicht annähernd dazu berufen fühlt in so einem Fall zu helfen... ohne Worte!

Hatte eine der Tierärztinnen als Vertretung einmal bei meinem Pferd. Terminabsprache auch kurzfristig gut, kam pünktlich. Untersuchung und Behandlung war zügig und gut. Aufklärung eher durchschnittlich (na gut wir wussten auch was es war). Alles in allem, war ich zufrieden fand aber keinen Draht zu der Ärztin, würde sie aber wieder im Vertretungsfall kontaktieren. Preislich liegt die Praxis deutlich über meinem sonstigen Tierarzt, zu dem ich einfach seit dem ersten Tag ein anderes vertrauensverhältnis habe.

Bis jetzt habe ich immer freundliche Tierärztinnen gehabt, die schnell reagieren und sich gut um mein Pferd gekümmert haben.