Dr. med. vet. Elke Mirbach

Sehr empatisch, freundlich, hilfsbereit und erklärt alles bestens verständlich. Diese Praxis ist sehr zu empfehlen. Wir waren heute wegen eines Notfalls, mit unserem Kater, dort und nach kurzer Wartezeit kamen wir schon dran. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

Ich habe wegen eines Notfalls mit meinem Meerschweinchen beim tierärztlichen Notdienst angerufen. Die Ärztin am Telefon war leider sehr unfreundlich und wirkte genervt – als hätte sie keine Lust auf Notdienste. Als ich erklärte, dass es meinem Tier sehr schlecht geht, wurde ich nicht ernst genommen. Da sie sich mein Meerschweinchen nicht anschauen konnte und auch keine Hilfe anbot, musste ich den weiten Weg nach Aachen fahren. Leider hat mein Tier den Transport nicht überlebt. Ich hatte sogar noch einmal angerufen, um meine Sorge mitzuteilen, aber die Reaktion war erneut kühl und unhöflich. Wer Notdienste anbietet, sollte auch empathisch und hilfsbereit sein – besonders in akuten Situationen. Ich bin sehr enttäuscht.

Unser kleiner MaltiPoo namens „Buddy“ wird - seitdem er bei uns in Düren vor ca. 11 Monaten eingezogen ist - durch das Team um Frau Dr. Mirbach vollumfänglich, liebevoll & professionell tierärztlich betreut. Man fühlt sich als Tierhalter sehr gut beraten und aufgehoben. Selbst in stressigen Zeiten wurden wir zeitnah - auch weit nach den normalen Öffnungszeiten - telefonisch zurückgerufen und beraten.

Unsere Frieda war heute als Patientin im Notdienst vor Ort. So eine tolle, herzliche und überaus professionelle Praxis! Einfach nur fantastisch! Wir fühlten uns bestens aufgehoben! Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!

Sehr gute Behandlung...tolles Personal ...gut aufgehoben und es wird sich viel Zeit für den Tier Patienten genommen..sehr zu empfehlen.