Tagesklinik für Kleintiere - Dr. Volker Jähnig und Tierarzt Patrick Jähnig, GbR

Tagesklinik für Kleintiere - Dr. Volker Jähnig und Tierarzt Patrick Jähnig, GbR

04347 Leipzig

Über Tagesklinik für Kleintiere - Dr. Volker Jähnig und Tierarzt Patrick Jähnig, GbR

5 Bewertungen werden angezeigt

Kitty
vor 2 Monaten
(1)

EDIT!!!Die Umstände des Todes meines Hundes und die Reaktion der behandelnden Tierarztpraxis geben Anlass zu erheblicher Kritik. Obwohl mir versprochen wurde, dass wir schnell behandelt würden, musste mein schwer kranker Hund qualvoll im Wartezimmer warten. In dieser Zeit, während des Wartens, ist er in meinen Armen erstickt. Nachdem ich nach dem Ableben meines Hundes mit dem Totenschein die Tierarztpraxis verließ, wurde ich unmittelbar darauf von einer Mitarbeiterin wegen der noch offenen Rechnung angesprochen. Bei jeder Behandlung war meine Freundin anwesend, die alle Aussagen und den Behandlungsverlauf bezeugen kann. Es wurde meinem Hund auch ohne vorherige Absprache mit mir Kortison gespritzt, woraufhin sich sein Zustand verschlechterte. Während der Behandlungen wurden mir optimistische Prognosen hinsichtlich des Zustands meines Hundes gegeben, einschließlich der Aussage über "super" Organe und der Möglichkeit einer Lebensverlängerung durch Cortison. Für diese Behandlungen entstanden Kosten von CA2000 Euro.Die tatsächliche Schwere der Erkrankung meines Hundes wurde mir erst nach seinem qualvollen Tod vollständig offenbart. Eine transparente Aufklärung über ihren wahren Zustand hätte mir ermöglicht, sie früher von ihrem Leid zu befreien, anstatt ihre Qualen unnötig zu verlängern. Offenbar stand hier jedoch das finanzielle Interesse im Vordergrund. Diese mangelnde Transparenz während der aktiven Behandlungsphase ist inakzeptabel. Auf meine spätere Rezension, in der ich diese Vorkommnisse schilderte, reagierte die Praxis mit einem Anruf des Arztes, der in einem cholerischen, übergriffigen, anmaßenden und respektlosen Ton die Löschung meiner Bewertung forderte. Die Abfolge der Ereignisse – das qualvolle Warten meines schwer kranken Tieres, in dessen Folge er starb, die unmittelbare Konfrontation mit der Rechnung nach dem Verlassen der Praxis mit dem Totenschein, die ohne Absprache erfolgte Kortisonspritze, die Diskrepanz zwischen den optimistischen Aussagen während der Behandlung und der tatsächlichen Diagnose nach seinem Tod sowie das unprofessionelle Telefonat – legen nahe, dass finanzielle Interessen in dieser Praxis eine höhere Priorität hatten als das Wohl meines Tieres und ein angemessener Umgang mit trauernden Tierhaltern. Die Aussagen meiner Freundin als Zeugin der Behandlungen und des Telefonats untermauern meine Darstellung. Bemerkenswert ist, dass es plötzlich sehr schnell ging, als es um die Begleichung der Rechnung ging. Anders sah es aus, als es um die dringende Behandlung meines schwer kranken Hundes ging. Die geäußerte Anteilnahme und das Mitgefühl in der Antwort der Praxis auf meine Rezension wirken angesichts dieser Umstände alles andere als ehrlich! Ich bin fassungslos..mein Hunde kam wegen Verdacht auf einen Tumor,der operativ entfernt und zur Biopsie geschickt werden sollte..Kosten ca 800-1000 sagte mir die Ärztin...Zahlen musste ich 1700. Die Wunde verheilte gut nur ihr allgemein Zustand wurde nicht besser.Also noch am 30.4 hin...die Testergebnisse waren da Krebs...zur Behandlung gibt es mehrere Möglichkeiten aber heilbar wäre es nicht. Ohne mich für einen Weg zu entscheiden wurde ihr Kortison gespritzt und als Tabletten verschrieben...dadurch bekomme sie angeblich noch etwas Zeit und Lebensqualität,würde wieder am Alltag teilnehmen können... 2 Tage später eilte ich in die Klinik,es ging ihr zunehmend schlechter...wir waren noch einige Zeit vor dem Termin da..dieser wäre 11uhr gewesen.Man versprach mir schnell an der Reihe zusein...ihr ging es immer schlechter...als ich an der Rezeption fragte ob nun endlich mal jemand helfen kann..verstarb sie in meinen Armen. Mein Hund starb nach 1,5 Wochen,seit Beginn der Behandlung... Man bescheinigt mir noch ihr Ableben und lief aus der Praxis wie falsch Geld.Dann rief mir noch eine Angestellte hinter her ich müss noch bezahlen..Da waren sie schnell...das war dann auch das einzige was ich dort ließ um die 2000euro...vom Rest bin ich immernoch zu geschockt. Mein Hund war 6 Jahre alt...und ich versteh die welt nicht mehr 🌈

Mandie A.
vor 3 Monaten
(1)

Ich bin immer in Mockau und sollte hier nur eine Urinprobe meiner Katze abgeben. Der Azubi war nicht wirklich kompetent. Es war unklar ob die gesammelte Menge überhaupt ausreicht, aber abkassiert wird sofort. Die Ergebnisse musste ich einfordern und erhielt dazu einen Anruf nach 21 Uhr, da ich mehr erreichbar war gab es eine WhatsApp mit Diagnose. Datenschutzrechtlich äußerst bedenklich und absolut nicht professionell. 👎🏼

Katharina Hofer
vor 3 Monaten
(1)

Meine Bewertung wird immer wieder als "gefälschte Interaktion" gelöscht. Ich kann jedoch Rechnungen über meine Besuche in dieser Praxis vorweisen. Mir wurde hier zu einer falschen und kostspieligen Behandlung für meinen Hund geraten und das Verhalten des Praxispersonals war schlicht und ergreifend unverschämt. Es ist völlig legitim eine Dienstleistung, mit der man unzufrieden war, entsprechend zu bewerten.

Sandra Fuchs
vor 3 Monaten
(5)

Wir waren nunmehr bereits mit zwei Hunden in der Tagesklinik für Kleintiere und waren immer sehr zufrieden. Obwohl wir ohne Termin kamen, mussten wir nie lange warten. Das Personal am Empfang war immer sehr freundlich und auch geduldig. Die Tierärzte der Tagesklinik glänzen nicht nur durch ihr Fachwissen, sondern auch durch ihre gesammelten Erfahrungswerte. Das ist in jedem Fall sehr hilfreich bei der Behandlungsdauer an sich und wirkt sich damit natürlich auch positiv auf den Preis aus. Vielen Dank! Wir sind überzeugt!

Nadine Jahn
vor 7 Monaten
(5)

Seit der Umstellung der Sprechstunden ist es dort sehr viel angenehmer. Keine langen Schlangen an der Anmeldung, sehr kurze Wartezeit (nicht mal 5 min) in der Akutsprechstunde und merklich entspannter Personal. Mein Kater wurde kompetent und sehr ausführlich untersucht und erfolgreich behandelt. Gern weiter so!