Tierarztpraxis Stötteritz

Ich war mit meinem Hund zum Impfen und habe dort leider eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Die Tierärztin, die meinen Hund behandelt hat, zeigte kaum Einfühlungsvermögen oder Geduld. Obwohl ich vorab deutlich gesagt habe, dass mein Hund noch nie geknurrt hat, wurde er von ihr ohne jede vorsichtige Annäherung oder „Vorstellung“ einfach untersucht direkt und ohne Rücksicht. Kein Moment zum Beschnuppern, kein vorsichtiger Kontaktaufbau, keine freundliche Geste. Dass mein Hund dann als Reaktion aus Unsicherheit geknurrt hat, war für mich absolut nachvollziehbar. Doch anstatt zu versuchen, ihm die Situation angenehmer zu gestalten oder Vertrauen aufzubauen, wurde ihm nach einem einzigen Knurren sofort ein Maulkorb aufgesetzt. Das zeigt für mich, dass es hier offenbar mehr um Effizienz als um echtes Verständnis für das Tier geht. Auf der Website der Praxis wird damit geworben, dass besonderer Wert auf eine freundliche Atmosphäre gelegt wird und sich Tier und Besitzer „gut aufgehoben fühlen“ sollen. Diese Versprechen haben sich für uns leider in keinster Weise erfüllt. Ich habe mich weder ernst genommen gefühlt, noch hatte mein Hund das Gefühl, sicher zu sein. Für uns steht fest: Wir werden die Praxis nicht wieder besuchen. Tiere sind keine Maschinen sie verdienen Geduld, Respekt und Aufmerksamkeit.

Wir gehen mit unseren Katern in die Praxis. Das Personal ist sehr freundlich. Der Umgang mit den Tieren ist liebevoll, man wird als Halter eingebunden. Es wird erklärt und auch nicht zu etwas geraten, was nicht notwendig wäre. Die Behandlungen von Tieren können natürlich ins Geld gehen, aber man bekommt eine Rechnung, in der die einzelnen Punkte genau aufgelistet sind. Termine bekommt man zeitnah und, was für uns wichtig war, auch etwas später am Tag. Wir sind sehr zufrieden.

Mitarbeiter sind freundlich sehr hilfsbereit kann man echt nur empfehlen

Ein großes Dankeschön für die Behandlung am Sonntag, 10.07.2022 in der Notsprechstunde. Von der freundlichen Telefonannahme und Empfang durch Frau Gerber bis zur kompetenten Behandlung der abgerissenen Daumenzehe durch Frau Rutz sind wir rundum zufrieden.

Wahren mit unsere Melody beim Tierarzt einmal wegen Zähne ziehen und einmal weil sie schlimmen Durchfall hatte. Wir sind sehr sehr zufrieden Zähne ziehen alles ohne Probleme, und auch beim Zweiten Problem wurden wir wunderbar betreut die Ärztinnen und die Schwestern sind super Nett und sehr hilfsbereit und beantworten dir jede frage so das man sich richtig Sicher und geborgen fühlt Note 1+++