Animal Hospital of Lubbock

Ich habe diesen Ort drei Jahre lang genutzt, werde es aber nicht mehr tun! Ich kam um 8 Uhr morgens zu einem Termin (ich habe vorher wegen des Preises angerufen). Es dauerte eine Stunde, bis mein Hund drei Impfungen bekam. Niemand schien davon beeindruckt zu sein, wie langsam die Dinge waren. Am Ende wurde mir für meinen Termin fast das Doppelte in Rechnung gestellt, aber angeblich hatte ich einen ausstehenden Restbetrag, weil ich zwei Termine verpasst hatte (aber als ich anrief, erwähnte niemand das. Mir wurde auch nie gesagt, dass das so sei). Außerdem wurde mir eine Verspätungsgebühr (mehr als 15 Minuten) berechnet, und ich kam nicht um 15 Minuten zu spät. Ich rief sofort danach an und gab jemandem meine Karteninformationen und mir wurde gesagt, dass ich eine Rückerstattung erhalten würde. Es ist eine WOCHE her! Ich habe am Montag eingecheckt und angeblich war der Manager nicht da, um mir die Rückerstattung zu geben. Also komme ich zwei Tage später zurück. Ich habe noch einmal jemandem meine Karteninformationen gegeben (dass ich sie zweimal angeben muss, ist seltsam) und dann wurde mir gesagt, dass es passieren würde. Ich fragte wann, da es schon eine Woche her sei und sie sagten, sie wüssten es nicht. Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, sich um jemanden zu kümmern (und die Bearbeitung einer Rückerstattung nicht so lange dauert), scheide ich aus. Ganz zu schweigen davon, dass es kein Problem sein sollte, jemandem Ihre Kartennummer zweimal zu geben. Ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.

Mein Welpe Besty hat leider Parvo gefangen. Ich konnte sie sofort zur Behandlung bringen! Als ich sie absetzte, dachte ich, sie würde es nicht schaffen, aber drei Tage später überlebte sie dank Gebeten und der Fachkenntnis der Tierklinik Lubbock! Besser gedeihen als je zuvor ❤️ Das Personal, das uns unterstützte, war während des gesamten Prozesses sehr freundlich und informativ. (Ich habe gehört, dass dieses Krankenhaus etwas teuer ist, aber sie haben nicht gezögert, einen Termin am selben Tag zu vereinbaren.) Sehr dankbar für die Mitarbeiter des Animal Hospital of Lubbock. Empfehlen Sie 10/10!

Das Animal Hospital of Lubbock ist zweifellos die absolut BESTE Tier- und Haustierpflege in Lubbock! Meine Eltern haben sie benutzt, und jetzt bringen wir alle unsere Fellbabys dorthin – ich liebe sie! Wir haben kürzlich einen Welpen aus einer Kleinstadt adoptiert, und dem armen Baby ging es ziemlich schlecht. Sie haben uns noch am selben Tag abgeholt und sehr sorgfältig darauf geachtet, alle Kästchen zu überprüfen und sicherzustellen, dass es ihm gut gehen würde! Der Tierarzt war großartig und engagierte sich für die Gesundheit unseres Welpen. Wir sind am zweiten Tag der Behandlungen, die wir mit nach Hause geschickt haben, und den Socken geht es bereits viel besser! 10/10 empfehlen.

Dies war unser erster Besuch und es war unglaublich! Das Personal hat sich Zeit für meinen Hund genommen und dafür gesorgt, dass er sich so wohl wie möglich fühlt. Mir gefiel auch, wie viel Interesse sie an ihm zeigten und wie er sich zu Hause, im Umgang mit anderen Hunden/Menschen und seinem Temperament verhielt. Sie haben mir auch alles sehr ausführlich erklärt und mich nicht zu unnötigen Behandlungen gedrängt. Ich schätze wirklich die Zeit und Sorgfalt, die sie aufgewendet haben, um sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service erhalten. Wir werden das Animal Hospital of Lubbock auf jeden Fall zu unserem Haupttierarzt machen!!

Das Personal ist sehr freundlich und einfühlsam. Ich habe meine kranke Katze mitgebracht und obwohl wir nur einen Termin hatten, wurde er ziemlich schnell gesehen. Nachdem wir ihn untersucht und ein paar Medikamente bekommen hatten, machten wir uns auf den Weg. Ich freue mich, sagen zu können, dass er aufgrund der Anweisungen des Personals und der verschriebenen Medikamente zwar immer noch nicht ganz zu seinem alten Selbst zurückgekehrt ist, sich aber mehr bewegt und schließlich etwas Kleines gegessen hat. Er ist eine Katze, die sie noch nie zuvor gesehen haben, aber nach dem, was ich gesehen habe, behandelten sie ihn, als wäre er ihre eigene Katze. Wenn Ärzte uns bei Krankenhausbesuchen nur auf die gleiche Weise behandeln könnten ... Dies war unser erster Besuch bei einem Tierarzt seit seiner Adoption, und er hat sich für uns als Anlaufstelle für künftige Besuche entschieden. Danke schön!