Coffee Veterinary Hospital

Am Donnerstag, den 13.06.2024, musste ich meinen 2 Jahre alten Hund abgeben, um ihn zwischen den Terminen sehen zu können. Er hatte sich den ganzen Tag zuvor übergeben und aufgehört zu essen. Sie führten eine Blutentwurmung und eine Untersuchung durch und stellten fest, dass er gerade gestützt worden war. Also bekamen wir Medikamente, die uns bei der Toilettenbenutzung halfen, und man sagte uns, sein Blutwurm sei normal und wir wurden nach Hause geschickt. Im Laufe der Nacht wurde es schlimmer und ich merkte, dass er Schmerzen hatte. Auch ich habe zu diesem Zeitpunkt immer noch weder gegessen, getrunken noch die Toilette benutzt. Am Freitag, den 14.06.2024, bin ich als erstes in die Klinik gegangen und habe um Röntgenaufnahmen gebeten. Ich bin mir immer noch nicht sicher, warum dies am Vortag nicht gemacht wurde, aber ich vertraute auf die Erfahrung des Arztes. Mir wurde dann gesagt, dass seine Röntgenaufnahmen eine Gasbildung und eine mögliche Verstopfung zeigten, aber ich war mir nicht sicher, und der Arzt schlug vor, Flüssigkeiten zu verabreichen, um zu sehen, ob es den Darm vorantreiben und die Flüssigkeitszufuhr aufrechterhalten würde. Mir wurde auch mitgeteilt, dass sie und ihre Schwesterklinik nicht einmal in der Lage wären, eine Operation durchzuführen, wenn sie nötig wäre. Also habe ich zwischen beiden Tagen über 500 US-Dollar ausgegeben, um mir zu sagen, ich solle grundsätzlich woanders hingehen, und immer noch keine definitive Antwort für meinen Hund, als ich auf eine mögliche Behinderung hingewiesen hatte. Sehr enttäuscht von der Pflege, die mein Hund erhalten hat, und war dann nicht einmal bereit, ihn zu reparieren. Das war übrigens nicht Dr. Hoover. Wenn Kunden so behandelt werden, verlagere ich mein Geschäft woanders hin. Am Ende suchte ich einen Tierarzt auf und eine Operation war nötig, da er tatsächlich eine Obstruktion hatte.

Ich habe die meiste Zeit meines Lebens Hunde gerettet. Als ich mit 8 Tierrettungen aus San Antonio, Texas, umzog, kam ich ins Coffee County Veterinary Hospital und wurde von allen meinen Tieren mit Freundlichkeit und großer Unterstützung behandelt. Gestern musste Dr. Hoover meinen 19-jährigen Dackel einschläfern – wie er es bei vielen meiner alternden Rettungshunde getan hat. Er tat dies, obwohl er sich sehr krank fühlte und wegen seiner eigenen Krankheit untersucht werden musste. Er kam zurück, um meinem Dackel zu helfen, seine altersbedingten Beschwerden dauerhaft zu lindern. Ich kann Dr. Hoover und allen seinen Mitarbeitern gar nicht genug danken für ihr Verständnis, ihre Großzügigkeit und all ihre Unterstützung gegenüber meiner Tierfamilie. Vielen Dank an alle, die sich in dieser schwierigen Zeit so großartig um uns gekümmert haben. Gott segne jeden von euch! Dr. Amanda Flagg und Carl Flagg

Liebe Freunde und Hundefreunde, Es bricht mir das Herz, diesen Beitrag zu schreiben, aber ich halte es für wichtig, meine Erfahrungen zu teilen und andere vor der mangelnden Fürsorge und Kommunikation zu warnen, die ich von Dr. Hoover vom Coffee Veterinary Hospital in Manchester, TN, erhalten habe. Meine geliebte Blanca kämpft seit einigen Monaten mit einem Gesundheitsproblem, und obwohl ich fast 1.000 US-Dollar bei diesem Tierarzt ausgegeben habe, habe ich noch keine Antworten oder Unterstützung von Dr. Hoover erhalten. Ich habe ihn angefleht, mich anzurufen und mir zu helfen, ihren Zustand zu verstehen, aber er hat meine Bitten ignoriert und mich hilflos und allein gelassen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, hat er mir letzte Woche Tests in Rechnung gestellt, die er noch einmal wiederholen möchte, ohne jemals mit mir zu sprechen. Für mich ist klar, dass ihm mehr daran gelegen ist, mein Geld zu nehmen, als eine qualitativ hochwertige Pflege für mein pelziges Familienmitglied zu leisten. Wenn Sie Ihr Haustier genauso lieben wie ich meines, beachten Sie bitte meine Warnung und gehen Sie woanders hin. Lassen Sie nicht zu, dass Dr. Hoovers Mangel an Mitgefühl und Kommunikation unnötigen Stress und finanzielle Belastungen für Sie und Ihren pelzigen Freund verursacht. Es bricht mir das Herz, dass ich diese Lektion auf die harte Tour lernen musste, aber ich hoffe, dass meine Erfahrung andere vor dem gleichen Schmerz und der gleichen Frustration bewahren kann. Bitte teilen Sie diesen Beitrag und helfen Sie, die Nachricht zu verbreiten. Unsere Haustiere verdienen die bestmögliche Pflege und es liegt an uns, dafür zu sorgen, dass sie diese erhalten.

Wenn ich könnte, würde ich das mit Null bewerten. Eine Hündin war extrem krank. Ich habe sie hierher gebracht, sie musste sich extrem aufgedunsen im Bauch übergeben, sie hatte überall Nesselsucht, sie hat nicht gefressen und übermäßig getrunken und sie hatte Fieber. Sie haben sie noch einmal untersucht und ihr eine Pille verschrieben, von der mir gesagt wurde, sie sei für die Nesselsucht, das sei eine Lüge. Unnötig zu erwähnen, dass ich sie bis zum nächsten Wochenende zu einer Notoperation bringen musste, weil das Medikament nicht wirkte und es ihr schlechter ging, als ich in der tierärztlichen Notaufnahme ankam, die sie mir mitgeteilt hatten Mir wurde klar, dass sie nicht nur eine Fehldiagnose hatte, sondern dass die Pillen, die gegen die Nesselsucht verschrieben wurden, tatsächlich ein Hustenmittel zur Behandlung von Zwingerhusten waren. Eine der teuersten Pillen auf dem Markt, und ich bekam sie wahrscheinlich nur, damit der Tierarzt mir diesen Geldbetrag in Rechnung stellen konnte. Also habe ich jetzt nicht nur dafür bezahlt, dass sie zum Kaffee-Veterinärpersonal geht, sondern ich hatte auch eine Rechnung für einen Notfallarzt bei einem Wochenendpersonal an einem anderen Ort wegen der extremen Behandlungsfehler. Ich hätte meinen Hund fast verloren, als ich zurückkam, um die Situation zu erklären und nachzufragen Sie haben mich dreimal abgewiesen, bis ich schließlich über eine Stunde persönlich dort gesessen habe, damit ich mit dem Tierarzt sprechen konnte, der gerade einen Termin vereinbart hatte. Als er dann ins Zimmer kam, um mich zu treffen, begann er, seine Stimme zu erheben und mir zu sagen, dass ich nicht mit einer Einstellung in seine Praxis kommen würde, die ich nicht hatte Mein Hund und die schwerwiegenden Probleme, die aufgetreten sind, eine Rückerstattung war nicht viel verlangt, denn er sagte mir dann, ich müsse von seinem Grundstück verschwinden und die Polizei rufen, ohne mich weiter zu unterhalten oder zu versuchen, die Situation, die er verursacht hatte, zu beheben. Selbstverständlich reichte ich eine Beschwerde bei der Veterinärzulassungsbehörde ein. Big kann ich in diesem Fall nicht empfehlen

Dr. Hoover und sein Team sind unglaublich! Wir sind erst vor 8 Wochen von New York nach Tennessee gezogen und hatten einen Notfall mit unserer Argentinischen Boa. Wir haben sofort einen Termin bekommen. Doc und Tech Jessica haben sich hervorragend um sie gekümmert, das Problem diagnostiziert und unsere Sorgen gelindert! Wir werden das Coffee Vet Hospital definitiv zur Hauptstation unseres kleinen Zoos machen! Maggie und ihre Reptilieneltern sind ihrem neuen Tierarzt so dankbar!