Ein Riesen Dank an Dr Lopez und dem Notfallteam.
Meiner Ziva wurde in einer Not OP ( Pyometra) das Leben gerettet. Ich wurde sehr ausführlich informiert und fühlte mich vom gesamten Team super aufgehoben.
Vielen lieben Dank, dass ihr so schnell und professionell gehandelt und geholfen habt. 🙏🏻
Susanne Poppinga
vor 6 Monaten
(5)
Wir sind mit unseren Hunden Notfall mäßig in die Praxis gekommen,waren vorher schon in einer anderen Klinik,hier wurden wir sehr gründlich nach der sehr intensiven Untersuchung aufgeklärt,leider konnten unsere Schätze nicht gerettet werden da der Krebs stärker war, aber eines ist sicher hier wird sehr aufmerksam auf Tier und Halter geachtet, vielen vielen Dank an das gesamte Team. Einen besonderen Dank an Frau Dr Gerlach.
Vanessa
vor 8 Monaten
(1)
Mir fällt es bis heute schwer Worte dafür zu finden. Das Team und die Leute mögen zwar sehr nett sein aber am Ende geht es nur ums Geld und das mussten wir teuer lernen. Uns wurde von mehreren Ärzten versichert, dass sie unserer Katze helfen können und das sie noch ein langes leben haben wird. Wir haben tausende von Euro bezahlt für OP usw und mussten sie trotzdem 6 Monate später einschläfern lassen. Ja, es ist mir bewusst, dass auch Krankheiten anders verlaufen können als angenommen aber die Art und Weise finde ich sehr schwierig. Dann sollte man niemanden Hoffnung machen!!! Es belastet uns bis heute.
Und hier mal ein kleiner Hinweis: mein Mann musste in den USA als Notfall zum Zahnarzt- da hat der Zahnarzt 2 Tage später eine Dankes Karte geschickt. Erwarten Sie das nicht von diesem Tierarzt- der will nur ihr Geld.
Wir haben keine Trauer karte bekommen, keine Erklärung, einfach nichts.
Ingemarie Deiters
vor 4 Monaten
(1)
Mein Fido (12 Jahre)hatte Mittwoch eine Zahnsanierung, zu der mir geraten wurde von Frau Rolfes. Freitag ist mein geliebter Fido gestorben. Sicher war die Narkose zu stark, weil er erst um 18 h einigermaßen wieder klar war (von morgens 8.30h). Ich wurde bei meinen Anrufen nach seinem Befinden mehrfach vertröstet.
Kein Stern
Sprosse
vor 9 Monaten
(3)
Hey, mal bin ich zufrieden und ein anderes Mal unzufrieden, je nachdem, wer am Empfang sitzt und wer der behandelnde Tierarzt ist. Unzufrieden bin ich dann, wenn sich nicht genügend Zeit für Erklärungen und vorzunehmende Behandlungen genommen wird. Ich möchte vorher wissen, was an meinen Tieren gemacht wird, bevor es gemacht wird. Vor allem dann, wenn es um kostspielige Untersuchungen geht. Nicht jeder kann sich diese leisten oder
ist in der Lage, diese sofort zu bezahlen. Mein Kater wurde einmal in den Behandlungsraum mitgenommen und auf Nachfrage bekam ich ihn nach etwa 40 min wieder zurück. Kosten für die Untersuchung knapp 200 Euro ohne konkretes Ergebnis. Die Untersuchungen und deren Kosten waren vorher nicht abgesprochen. Ein anderes Mal habe ich eine ältere Kundin am Empfang beobachtet, die ihre Rechnung bezahlen wollte und etwas erschrocken über die Höhe war. Auf Nachfrage bekam sie eine unfreundliche, schnotterige und patzige Antwort. "Ist alles mit drin in der Impfung und es ist doch alles teurer geworden". Auch bei Kastrationen, insbesondere bei Hunden muss der Tierarzt gezielt nach dem Grund nachfragen und aufklären. Kastrationen, vor allem bei Rüden, sollten immer eine Ausnahme sein, denn sie birgt immer auch ein Risiko. Diese kann zu Verhaltensproblemen führen, Agressionsverhalten und Ängste verstärken. Alternativ können Hunde auch sterilisiert werden durch Durchtrennen oder Abklemmen der Samenstränge bzw. Eileiter. Dazu muss ein guter Tierarzt aufklären. Die Höhe der Rechnungen finde ich zum Teil auch unverschämt aber nicht nur bei diesem Tierarzt. VG
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Ein Riesen Dank an Dr Lopez und dem Notfallteam. Meiner Ziva wurde in einer Not OP ( Pyometra) das Leben gerettet. Ich wurde sehr ausführlich informiert und fühlte mich vom gesamten Team super aufgehoben. Vielen lieben Dank, dass ihr so schnell und professionell gehandelt und geholfen habt. 🙏🏻
Wir sind mit unseren Hunden Notfall mäßig in die Praxis gekommen,waren vorher schon in einer anderen Klinik,hier wurden wir sehr gründlich nach der sehr intensiven Untersuchung aufgeklärt,leider konnten unsere Schätze nicht gerettet werden da der Krebs stärker war, aber eines ist sicher hier wird sehr aufmerksam auf Tier und Halter geachtet, vielen vielen Dank an das gesamte Team. Einen besonderen Dank an Frau Dr Gerlach.
Mir fällt es bis heute schwer Worte dafür zu finden. Das Team und die Leute mögen zwar sehr nett sein aber am Ende geht es nur ums Geld und das mussten wir teuer lernen. Uns wurde von mehreren Ärzten versichert, dass sie unserer Katze helfen können und das sie noch ein langes leben haben wird. Wir haben tausende von Euro bezahlt für OP usw und mussten sie trotzdem 6 Monate später einschläfern lassen. Ja, es ist mir bewusst, dass auch Krankheiten anders verlaufen können als angenommen aber die Art und Weise finde ich sehr schwierig. Dann sollte man niemanden Hoffnung machen!!! Es belastet uns bis heute. Und hier mal ein kleiner Hinweis: mein Mann musste in den USA als Notfall zum Zahnarzt- da hat der Zahnarzt 2 Tage später eine Dankes Karte geschickt. Erwarten Sie das nicht von diesem Tierarzt- der will nur ihr Geld. Wir haben keine Trauer karte bekommen, keine Erklärung, einfach nichts.
Mein Fido (12 Jahre)hatte Mittwoch eine Zahnsanierung, zu der mir geraten wurde von Frau Rolfes. Freitag ist mein geliebter Fido gestorben. Sicher war die Narkose zu stark, weil er erst um 18 h einigermaßen wieder klar war (von morgens 8.30h). Ich wurde bei meinen Anrufen nach seinem Befinden mehrfach vertröstet. Kein Stern
Hey, mal bin ich zufrieden und ein anderes Mal unzufrieden, je nachdem, wer am Empfang sitzt und wer der behandelnde Tierarzt ist. Unzufrieden bin ich dann, wenn sich nicht genügend Zeit für Erklärungen und vorzunehmende Behandlungen genommen wird. Ich möchte vorher wissen, was an meinen Tieren gemacht wird, bevor es gemacht wird. Vor allem dann, wenn es um kostspielige Untersuchungen geht. Nicht jeder kann sich diese leisten oder ist in der Lage, diese sofort zu bezahlen. Mein Kater wurde einmal in den Behandlungsraum mitgenommen und auf Nachfrage bekam ich ihn nach etwa 40 min wieder zurück. Kosten für die Untersuchung knapp 200 Euro ohne konkretes Ergebnis. Die Untersuchungen und deren Kosten waren vorher nicht abgesprochen. Ein anderes Mal habe ich eine ältere Kundin am Empfang beobachtet, die ihre Rechnung bezahlen wollte und etwas erschrocken über die Höhe war. Auf Nachfrage bekam sie eine unfreundliche, schnotterige und patzige Antwort. "Ist alles mit drin in der Impfung und es ist doch alles teurer geworden". Auch bei Kastrationen, insbesondere bei Hunden muss der Tierarzt gezielt nach dem Grund nachfragen und aufklären. Kastrationen, vor allem bei Rüden, sollten immer eine Ausnahme sein, denn sie birgt immer auch ein Risiko. Diese kann zu Verhaltensproblemen führen, Agressionsverhalten und Ängste verstärken. Alternativ können Hunde auch sterilisiert werden durch Durchtrennen oder Abklemmen der Samenstränge bzw. Eileiter. Dazu muss ein guter Tierarzt aufklären. Die Höhe der Rechnungen finde ich zum Teil auch unverschämt aber nicht nur bei diesem Tierarzt. VG