Tierarztpraxis taunus.vet Dr. Jeanette Meixensperger

Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Abrechnung hier nicht ganz transparent ist. Beim Vergleich mit einer anderen Praxis fiel auf, dass für identische Leistungen deutlich höhere Beträge berechnet wurden – trotz gleicher GOT-Ziffern und 1-fachem Satz. Wer Wert auf faire und nachvollziehbare Preise legt, sollte vielleicht woanders hingehen.

Nachdem mein Kater sich für eine Woche in den Freigang verabschiedet hatte, kam er mit einer üblen Verletzung an der linken Hinterpfote nach Hause. Er wurde direkt kompetent behandelt und am nächsten Tag operiert, die Verletzung wurde von Zecken befreit und gereinigt, was ihm die Pfote gerettet hat. Der Preis war mit 390 € mit zusätzlichen 4 Pipetten NEXgard Combo (ca 65€) absolut in Ordnung für 1. Behandlung, ungeplante Op und Nachsorge. Wir fühlen uns seit dem sie da ist dort gut aufgehoben und das ist bei meinen Wildlingen die sehr scheu sind echt nicht einfach.

Super Tierärztin! Hatten einen Notfall mit unserem kleinen wurden von sehr vielen abgewimmelt oder wurden mit schlechten Tipps zurückgelassen. Nicht hier! Ein Anruf und eine halbe Stunde später und unserem kleinen Schatz ging es wieder gut! Unser Perserkater ist normalerweise ein totaler Angsthase aber hier wurde trotz der Umstände und der späten uhrzeit sehr freundlich sehr ruhig und gründlich gearbeitet!! Kann ich sehr empfehlen sie macht das mit Herz und das ist nicht zu übersehen!!

Das heute war das unkompetenteste und unproffessionellste was ich von einer Tierärztin jeher erlebt habe! Mein Kater hat Blut uriniert, dieser ist bei Petolo versichert und wurde vorab einem online Arzt vorgestellt, dieser stufte ihn als Notfall ein und riet mir so schnell wie möglich zum Tierarzt zu fahren und dass dies heute noch sein müsste! Gesagt getan rief ich diese Tierärztin hier an, schon beim ersten Gespräch fiehl mir auf dass sie sehr gehetzt war (was in dem Job durchaus vorkommen kann, habe selbst schon einige Praktika bei Tierärzten gemacht) doch lies sie mich kaum aussprechen, geschweigedenn die Situation ausführlich schildern und bot mir an, ein verschreibungspflichtiges Medikament abzuholen ohne den Kater vorher zu untersuchen, das wolle sie dann am nächsten Tag machen. Als ich versuchte zu erklären, dass der kater bereits vom online Arzt als Notfall eingestuft wurde und ich heute einen Termin bräuchte kam nur die Antwort "Ja wenn SIE meinen dass es ein Notfall sei dann gibt es genug andere Tierärzte die sie anrufen können" Als ich fragte ob ich das entzündungshemmende Schmerzmittel dennoch abholen könnte meinte sie das ginge nicht weil sie das nur mit einer vorherigen Untersuchung rausgeben dürfte. (Na was denn jetzt) Etwas verdutzt von dem Ton einigte ich mich mit ihr darauf, mich direkt zu melden falls ich nichts finden kann. (Freitag Nachmittag) Nachdem ich den ärztlichen Notdienst und andere Tierärzte nicht erreichen konnte rief ich nochmal an um auf ihren Vorschlag einzugehen. Wenn das geliebte Tier krank ist versucht man eben alles um diesem schnellstmöglich zu helfen. Das 2. Mal hatte ich eine Dame mit russischem Akzent am Telefon mit der ich dann erstmal Diskussionen führen musste, weil sie nicht verstand dass ich bereits einen Termin ausgemacht hatte, bis sie es dann im Rechner gefunden hat. Sie wüsste wegen dem Medikament aber nicht, ob sie dann noch da sei, sie würde es an die Tür hängen. Als ich wegen der Versicherung dann darum bat eine Rechnung auszustellen, meinte sie nein, ich solle das heute im vorraus vor Ort bezahlen. Also angeblich wäre sie dann doch da. Nach einer weiteren Diskussion in der ich wirklich schon ernsthaft überlegen musste, ob man mich auf den Arm nehmen will, weil sie mir auch erst den Preis für das Schmerzmittel nicht sagen wollte, hatte ich mich dann endlich mit ihr darauf geeinigt, dass ich das Mittel abholen kann und es dann morgen bei der Untersuchung mit auf die Rechnung kommt, die ich dann nach der Untersuchung bezahle. 5 min später, ich wollte gerade aus der Tür gehen, erhielt ich wieder einen Anruf von der Praxis, diesmal wieder die Ärztin an der anderen Leitung. Da wurde mir doch tatsächlich mitgeteilt, dass sie mir ja sehr entgegen gekommen wäre, aber wenn es am Anfang schon so viel Diskussion gäbe, ihr das zu unsicher sei. Sie empfol mir dann eine Notfallpraxis die 1,5h Fahrt entfernt war, und meinte dann noch frech die würden auch direkt mit den Versicherungen abrechnen. Also nein, Tierwohl steht hier nicht an erster Stelle. Medikamente werden versucht unter der Hand zu verkaufen ohne das Tier vorher zu untersuchen. Wenn man nach Preis und Rechnung fragt kommt solch eine Reaktion. Während ich das hier schreibe kann ich es selbst immernoch nicht ganz fassen... dass so etwas überhaupt in Deutschland praktizieren darf..

Super nette und umgänglich Praxis. Haben für unsere Katzen immer eine sehr schnell und fachliche Abhilfe bekommen. Werden wir auf jeden Fall immer wieder aufsuchen.