AniCura Bökelberg GmbH

Wir waren an einem Sonntag hier, da unser Kater sabberte und Blasen vor dem Mund bildete. Die Frau am Empfang hat sofort reagiert und trotz anderen warteten Patienten einen Blick auf unseren Kater geworfen. Er hatte sich einen Faden um die Zunge gewickelt und diese war schon dunkelblau. Sie hat genau richtig gehandelt, sonst hätten wir unseren Kater nicht mehr mit nach Hause nehmen können, da die Zunge schon am absterben war. Vielen Dank nochmal für dieses professionelle Verhalten!

Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Wir waren in der Nacht mit unserem Meerschweinchen da, wegen einer Gasansammlung in ihrem Magen. Sie wurde behandelt und nach dem man nochmals ein Röntgen Bild vom Bauch gemacht hat, hieß es das alles gut wäre und wir nach Hause könnten es aber beobachten sollen. 1 Stunde später war sie Tod. Haben 370 Euro bezahlt um unser Meerschweinchen 1 Stunde später Tod aufzufinden.

Nachdem ich gestern Morgen mit meinem Hund um 6 Uhr mit der falschen Diagnose „Magen Darm“ und einem schlechten Gefühl nach Hause geschickt wurde und er nur abgehört wurde und Fieber gemessen wurde, bin ich etwas später zu meiner Haus Tierärztin gefahren, die sofort erkannt hat, dass der Hund Gift gefressen hat! Es wurde in der Klinik gesagt, dass es gar nicht nötig gewesen wäre zur Notfall Behandlung zu kommen, dabei war mein Hund in Lebensgefahr!! Das einzigst positive war, dass alle nett waren, was meinem Hund leider nicht geholfen hat. Und dafür musste ich so viel Geld bezahlen.

Ich suche aktuell eine orthopädische Kleintierpraxis und bin dabei auf kritische Bewertungen gestoßen – das hat mich veranlasst, meine Erfahrung (ca. 3 Jahre alt) zu teilen. Ich war mit unserem 17-jährigen Hund wegen Atemnot nachts in der Klinik. Es war klar, dass er am Lebensende stand. Es wurden sofort Röntgen, CT und ein stationärer Aufenthalt empfohlen. Da ich das ablehnte, wurde keine weitere Hilfe angeboten. Vor Ort waren sehr junge Mitarbeiterinnen mit wenig Erfahrung. Die rund 15-minütige Vorstellung kostete 400 Euro. Ich hätte mir mehr Einfühlungsvermögen und altersgerechte Unterstützung gewünscht. Ich werde diese Klinik nicht mehr aufsuchen.

Die Klinik können wir mit 10 Punkten weiterempfehlen. Sie zeichnet sich durch sehr kompetente Ärzte und einem sehr netten Team aus . Einer unserer Hunde ( Toby) musste stationär aufgrund eines Pnemothorax aufgenommen werde, und befand sich in besten Händen, sodass es uns leichter viel, in dort abgeben zu müssen. Die 24/7 Klinik gibt immer ein sicheres Gefühl um schnell Hilfe zu bekommen/sehr empfehlenswert. Danke schön für alles 👍