VCA Creekside Animal Hospital

I have two senior cats and a dog that all use VCA for their annual checkups and for any health concerns. I specifically use Dr Kinard as all my animals adore him and he is fantastic at what he does. Dr Kinard always goes above and beyond to help my pets by calling to check in, reaching out to other vets for a second opinion, and more. One thing I love that they do is they always let my cats out of the carrier to explore the room and get comfortable before exams (even if my cat gets nosey and tries to go through their cabinets), and do all vaccines in the room. The techs and receptionists are also all so friendly and welcoming. I never feel pressured to do extra or “unnecessary” testing/vaccinations, and the team always works with you to help figure out what is going to best benefit you and your pets. I can’t say enough great things about this place and am so grateful to have such an amazing team working on my pets’ health.

Wir lieben VCA für regelmäßige Tierarztbesuche. Ihr Behandlungsplan ist hervorragend und macht die Behandlung erschwinglicher. Diese Woche mussten wir leider auch VCA für unsere schwer kranke Bulldogge in Anspruch nehmen. Sie waren nicht nur sehr mitfühlend, sondern auch kompetent. Ich schreibe das jetzt, weil wir nicht wissen, wie es unserem Jungen in den nächsten Tagen gehen wird, aber trotzdem waren VCA und Dr. Julie DeLong fantastisch. Ich bin ihnen und der Fürsorge, die sie ihren Patienten entgegenbringen, so dankbar.

VCA hat immer erstklassige Betreuung geboten. Dr. Kinnard und Dr. Higgins sind einfach fabelhaft. Die Betreuung meines Haustieres ist erstklassig. Die Einrichtung ist schön und riecht nicht nach einem Ort, an dem sich Tiere aufhalten, wie manche Einrichtungen. Die Tierärzte sind sehr sympathisch, ebenso wie das Empfangsteam. VCA ist ein toller Ort mit einem tollen Team.

Na ja, ich hatte ein bisschen Angst, reinzukommen! Ich bin ein Neuling in Sachen Hundehaltung, Impfungen und Versicherungen! Aber sie sind bezaubernd! Sie haben meine Hündin Lulu Margarita mit so viel Liebe, Respekt und Zuneigung behandelt! Die Sekretärinnen, die Assistentin und der Arzt sind alle bezaubernd! Ich liebe Menschen, die ihren Job lieben, weil sie ihn mit Liebe machen! Danke schön.

Zunächst einmal war das Personal immer großartig und sehr freundlich. Leider war der Pflegeclub unglaublich unhöflich und weigerte sich, mit uns zusammenzuarbeiten. Wir hatten eine Weile Probleme und hatten nicht genug, um zwei Zahlungen zu bezahlen. Sobald wir das Geld hatten, riefen wir an, um es in Ordnung zu bringen, aber plötzlich wurden aus den 140 Dollar 750 Dollar. Sie lehnten einen Zahlungsplan ab und sagten, wir dürften nichts anderes mit ihnen vereinbaren und sie hätten keine andere Wahl, als uns zum Inkasso zu schicken. Mir gefiel dieser Tierarzt, aber er meinte, er hätte keine Kontrolle über den Pflegeclub und könne uns auch nicht bei der Bezahlung helfen.