Tierarztpraxis Katrin Sperrhacke

Fassungslos… Beim Heimkommen habe ich meinen Kater, taumelnd wenn überhaupt laufen zu können und mit schwarzem Sekret aus den Augen laufen vorgefunden. Klar war, ab zum Tierarzt, Frau Sperrhacke war bis jetzt immer okay. Angekommen, erste frage „haben sie ein Termin“ natürlich nicht, wie soll ich ein Notfall im voraus planen. Die Nette Dame an der Rezeption sagte mir, wenn die Ärztin vor kommt müssen wir sie erst fragen, okay natürlich kein Problem. Ärztin kam und war der meine, naja ohne vorher anrufen das geht so nicht, ich hatte ihr die Situation geschildert, es wurde mir von der Ärztin gesagt, wenn erst gegen 20:00 Uhr, mit Notfallaufschlag, ich lächelte sie an und sagte okay gern, dann würde ich später wiederkommen. Danach sagte mir sie, sie habe heut eigentlich kein Notdienst und arbeitete schon seit morgens, okay verstehe ich mit einem lächeln, darauf kam nur eine Antwort „warum Grinsen sie so blöd“, also wie bitte, ja sie lachen mich aus, sie können auch gern wo anders hin gehen, ein Freund saß neben mir, schaute mich fassungslos an, naja ich nahm meinen Kater und bevor er mir noch durch nicht helfende weise der Ärztin das Zeitliche segnet bin ich auf ihren wunsch zu einer anderen Tierärztin gefahren, mit der bitte zu warten aber wir helfen ihnen. Vielen dank an Frau Kunath… Und vielen dank an Frau Sperrhacke, hat es nicht zum erstmal verbock, hatte mal ein Katzenpilz diesen sie auch nicht als Ärztin erkennen konnte, wir waren danach mit unseren Kindern zu hause in Quarantäne. War dann wohl mein letztes mal dort.

Ein Mega tolles Team samt Tierärztin bin im Notfall mit meiner Aria dorthin und so toll aufgenommen worden für uns kommt nur noch diese Praxis in Frage 🥰Danke eure Aria und Nadine

Tolle Ärztin, war nach einem schlimmen Autounfall unserer Katze sogar spät abends als einzige erreichbar obwohl sie keinen Dienst hatte. Hat sie über Nacht betreut und sich um alle Angelegenheiten wie Klinik etc. gekümmert. 1000 Dank dafür, daß ist eine Tierärztin mit Herz und Berufung.

Warum arbeitet man mit einem Terminsystem, aber kann es nicht umsetzen? Bei bisher jeden Termin habe ich mindestens 1 Stunde gewartet. Auch wenn "Notfälle" Vorrang haben, bekomme ich das Gefühl nicht los, das alle Patienten "Notfälle" sind. Das geht in anderen Praxen weitaus besser...

Ich bin unglaublich dankbar, eine so einfühlsame und kompetente Tierärztin gefunden zu haben. Von Anfang an hat sie meinen Hund nicht nur medizinisch bestens versorgt, sondern ihn auch mit all seinen Eigenheiten und seinem besonderen Wesen vollständig akzeptiert. Wo andere vielleicht nur ein „schwieriges Tier“ gesehen hätten, hat sie Geduld, Verständnis und echtes Interesse gezeigt. Was für mich als Halterin besonders wertvoll ist: Sie begegnet nicht nur meinem Hund mit Respekt, sondern auch mir. In Momenten der Unsicherheit oder Sorge nimmt sie sich Zeit, erklärt alles in Ruhe und gibt mir das Gefühl, dass ich das Richtige tue. Ihre positive Art, ihre fachliche Kompetenz und ihre echte Liebe zu Tieren machen jeden Besuch zu einem Ort des Vertrauens. Ich kann sie von Herzen empfehlen – für alle, die jemanden suchen, der nicht nur Tierärztin ist, sondern auch Zuhörerin, Mutmacherin und Freundin für Tier und Mensch.