Mobile Kleintierpraxis Dr. Stefanie Daub-Höfling

Wir haben eine ganz wunderbare Tierärztin gefunden! Trotz Feiertag hat Frau Dr. Daub-Höfling sofort auf meine besorgte E-Mail reagiert und ist direkt am nächsten Morgen vorbei gekommen. Herzlichen Dank auch für die Empathie, die Ruhe, die fachliche Kompetenz und die Zeit, die Sie sich für Mimi & Mausi genommen haben. Die Patientinnen (und auch das Frauchen) waren ja doch sehr nervös. Ich kann Frau Dr. Daub-Höfling nur wärmstens empfehlen und M&M sind wieder happy! VIELEN DANK!

Wir waren mit unserer Dackeldame bei Freunden zu Besuch und sie musste sich plötzlich mehrmals erbrechen. Die Freunde bei denen wir zu Besuch waren hatten bereits sehr gute Erfahrungen mit Frau Dr. Daub-Höfling gemacht uns sie uns wärmstes empfohlen. Fr. Dr. Daub-Höfling konnte unserem Hund schnell und unkompliziert helfen und so konnten wir unseren Kurzurlaub entspannt fortsetzen! Wir und Berta sagen danke für den geretteten Urlaub und könnten diese tolle Tierärztin nur weiterempfehlen!

Antwortet nicht bei dringenden Anfragen bzw Mailboxnachrichten während ihrer Öffnungszeiten. Mehr brauche ich nicht zu wissen. NACHTRAG vom Sonntag, zwei Tage später: Was für eine unverschämte Frau. Jetzt, da sie meine Rezension gelesen hat, meldet sie sich sogar zwei Mal hintereinander an einem Sonntag. Mehr besorgt um ihre Rezension als um mein Anliegen zuvor. Nachdem ich das Gespräch sofort beendet habe, war sie so frech, gleich nochmal anzurufen. Mehr ist nicht hinzuzufügen. ANTWORT auf Ihre Stellungnahme: Ihr Versuch, meinen Anruf als Notfall hinzustellen ist ein unverschämter Versuch, die Sachlage zu verdrehen. Es war eine dringende Anfrage zu einer Medikation - die Kliniken sehen sich in solchen Fällen nicht als der richtige Ansprechpartner. Das sollte Ihnen bekannt sein. Meine fehlende Bereitschaft, mit Ihnen zu sprechen, lag daran, dass sie aufgrund meiner Rezension angerufen haben und damit gleich eingeleitet haben. Daraufhin machte ich Ihnen klar, dass ich auf dieser Basis zu keinem Gespräch bereit bin. Ihre Penetranz mit wiederholten hintereinander erfolgten Anrufen sprach Bände. Und wohlgemerkt, nicht während Ihrer Öffnungszeiten, sondern an einem Sonntag. Ihre Argumentation zur verspäteten Übertragung der Mailboxnachricht halte ich für wenig überzeugend. Sie hätten auch direkt danach noch antworten und sich erklären können. Doch der Fall war für Sie erst von Bedeutung, als Sie meine Bewertung lasen. Ihre Entschuldigung ist in meinen Augen nichts als ein lauer Versuch, Ihr Handeln zu rechtfertigen statt Verantwortung dafür zu übernehmen.

Sehr kompetente und zuverlässige Tierärztin mit Liebe zum Tier. Immer ein offenes Ohr, sorgfältige und freundliche Behandlung. Gerne wieder!

Sehr nette und professionelle Tierärztin