Tierarztpraxis Allerheiligen

Ich kann diese Tierarztpraxis uneingeschränkt empfehlen. Beide Ärztinnen und deren Mitarbeiterinnen sind kompetent, behandeln das Tier klar im Verhalten und dennoch liebevoll. Ich bin schon seit vielen Jahren mit meinen Hunden hier und noch nie enttäuscht worden.

Ich war sowohl zur Kastration und Nachsorge als auch mit einer akuten Viruserkrankung meiner Katze in der Praxis und habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Praxis hat getrennte Katzen- und Hundebereiche, was angenehm für mich und das Tier ist. Allgemein ist das Personal sehr freundlich, empathisch und die Praxisatmosphäre rücksichtsvoll. Über die Behandlungen wird transparent aufgeklärt und geduldig agiert. Ich kam aufgrund der akuten Erkrankung meiner Katze trotz anstehender Inventur und anderen Terminen kurzfristig an Sprechzeiten. Ich empfehle die Praxis gerne weiter.

Für das Verhalten der älteren Helferin beim letzten Mal 0 Sterne. 2020 ist 5 Jahre her Liebe Praxis. Da wurde die Praxis vom Focus ausgezeichnet. - Mein Mann und ich waren von den Arzthelferinnen und Ärztinnen anfangs angetan, bis mir eine Ärztin zweimal sagte ich würde so schlecht aussehen - ich, ungeschminkt - sehe dann für ihre Maßstäbe anscheinend besorgniserregend schlecht aus. Wirkte beim ersten Mal umsorgend, beim zweiten Mal übergriffig. Bin nur noch geschminkt hin um mein Gesicht nicht mehr zum Thema werden zu lassen. Dazwischen war alles gut. Die jüngeren Arzthelferinnen sind flexibel und sooo lieb. Unser Senior der die letzten Monate immer weniger laufen konnte, bekam seine Monats-Schmerzspritze im Auto. Dafür danke ich immer noch! Heute morgen rief ich dort an, um die Erlösung unserers Hundes zu bitten. Er leidet nur noch. Eine der jungen Arzthelferinnen sagt: "Oh, ja, verstehe ich, er hat es wirklich lange geschafft. So ab 16h können Sie kommen dann wird es ruhiger." Und zwischen meinen Weinen sagte sie lieb: "Wir begleiten Sie und sind da." Und ich hab den Worten vertraut. Da war es 9h und wir haben den ganzen Tag gekämpft. Uns verabschiedet. Haben versucht stark für Barney zu sein und nicht zu weinen. Haben trotzdem geweint, haben hart auf 16h hingekämpft. Um 15:30 riefen wir an und fragten ob wir kommen dürften - weil wir am Rande unserer Nerven seien und der Hund habe Schmerzen. "Ja, es leert sich hier, lassen Sie sich Zeit!" Dann waren wir endlich irgendwann da, die Praxis eher voll und warteten ca 15 Minuten mit anderen Hunden&Menschen und waren SO fertig dass wir vor Fremden weinten. Barney auch. Der gab Töne von sich die er 17 Jahre nicht von sich gegeben hat. Wir wurden in einen Raum gebracht der wie ein Sterbezimmer aussah. Ein paar Blutstropfen waren auf dem Boden und der Deckel einer Kanüle lag auch dort. 47 Minuten später, ging ich zur Theke. Keiner da. Ich wartete. Rief schließlich. Eine ältere Arzthelferin kam. Ich fragte weinend, ob wir bitte erfahren könnten wann wir dran kämen, wir seien echt alle fertig. Sie pampte mich an, dass ich doch selbst schuld sei und auf ihren Anruf hätte warten sollen. - Ich war zu fassungslos um mich zu erklären. Sie ging wortlos. Ich stand da. Und fühlte mich hilflos verlassen und im Stich gelassen. Lernen Arzthelferinnen denn keine grundlegende Empathie? Und das NICHTS von meiner Frage vorwurfsvoll war sondern wir einfach nur wissen wollten was weiter passiert? Was war daran schlimm von uns ? Mein Mann und ich haben uns angesehen und sind mit Wuttränen auch wortlos gegangen. MIT unserem Hund. Nach Hause. Vielen Dank für diese unnötige zusätzliche Qual!

Sehr angenehme Praxis mit sehr freundlichen Menschen. Bin, sowohl mit Hund (geplant), als auch mit Katze (Notfall/spontan), sehr gut aufgehoben gewesen. Die entspannte Atmosphäre überträgt sich auch auf die Tiere. ☺️

Tierarztpraxis mit Herz und Verstand! Hier passt einfach alles zusammen, tolle und kompetente Tierarzthelferinnen und zwei wunderbare Tierärztinnen. Hier wird immer schnell geholfen, und auch mal über den Tellerrand hinausgeschaut. Preis/ Leistung absolut fair.