Tierarztpraxis Dr. Erdmute Lipper

Wenn ich keinen Stern vergeben könnte, würde ich das tun. Das Verhalten dieser Praxis war unglaublich unprofessionell und verantwortungslos. Am Morgen hatte ich geschildert, dass es meinem Kater sehr schlecht geht. Ich durfte sofort zur Praxis kommen – was mir zunächst ein gutes Gefühl vermittelt hat. Am Telefon wurde mir gesagt, es würde eine Blutprobe durchgeführt, um die Ursache für seinen Zustand zu finden. In der Praxis wurde jedoch keine Blutuntersuchung gemacht. Stattdessen wurde lediglich die Körpertemperatur meines Katers gemessen: 34 Grad. Ich war zunächst skeptisch, doch da ich mich nicht auskenne, habe ich auf die Aussage der Tierärztin vertraut. Ihre Worte waren sinngemäß: „Das ist nur eine leichte Unterkühlung. Decken Sie ihn ein bisschen zu, legen Sie ihn in die Nähe der Heizung – das sollte ausreichen. Ein Bluttest ist nicht notwendig.“ Stunden später hatte sich der Zustand meines Katers nicht verbessert – im Gegenteil. Ich fuhr in die Notklinik. Als ich dort erwähnte, dass seine Temperatur zuvor 34 Grad betrug, wurde sofort gehandelt, obwohl Notkliniken in der Regel keine Patienten vorziehen. Beim erneuten Messen lag seine Temperatur nur noch bei 33,5 Grad. Die Assistentin fing an zu weinen und sprach von einem „Nahtod-Zustand“. Mein Kater wurde die ganze Nacht an Infusionen angeschlossen. Am nächsten Morgen ist er mit nur 2,5 Jahren gestorben. Der behandelnde Arzt der Notklinik sagte mir, dass bei einer Temperatur von 34 Grad sofort intensivmedizinisch hätte eingegriffen werden müssen – dann wären seine Überlebenschancen deutlich höher gewesen. Ich musste mich von meinem geliebten Kater verabschieden – nicht allein wegen seiner Krankheit, sondern auch aufgrund einer grob fahrlässigen Fehleinschätzung und einer erschreckend gleichgültigen Haltung dieser Praxis. Dafür fehlt mir jegliches Verständnis

Unfreundlich, inkompetent und Abzocke! Normalerweise 0 Sterne! Meine Mutter hatte heut eigentlich einen Termin zur Kastration für eine Katze. Stattdessen wurde ihr vor Ort gesagt, dass es jetzt nicht durchgeführt werden kann weil sie läufig ist. Für diese Information wurden ihr dann 48€ abgezockt (3 Minuten Gespräch/ keine Medikamente gegeben). Ein Satz den man bei der Termin Vergabe einfach am Telefon erwähnen könnte da meine Mutter das einfach nicht wusste. Sie hat direkt weitere Termin abgesagt. Außerdem war das Personal unfreundlich und abweisend. Einfach eine Frechheit. Gott sei dank hat man hier sie Möglichkeit seine Erfahrungswerte mitzuteilen.

Eier war sehr gut kastriert. Seitdem will meine Katze mich nicht mehr umbringen. Die Ärztin und Assistenten sind freundlich und informativ. Kosten für Beratung und Kastration ist fair ca. 180 Euro ohne extra Schmerzmittel.

Frau Dr. Lipper, bitte entschuldigen Sie diese Bewertung. Sie waren immer eine hervorragende Ärztin. Ich gebe meine Bewertung aufgrund einer neuen Erfahrung ab, die ich mit Ihrer Kollegin gemacht habe. Ich hatte einen Termin für eine Grundimmunisierung. Leider hatte meine Katze kurz vor dem Termin einen Nickhautvorfall und da sie sonst keine Anzeichen für die Ursache zeigte, wollte ich das unbedingt ärztlich abklären lassen. Was sowieso man immer machen sollte. Also habe ich den Termin gehalten. Vor Ort ließ man mich erst einmal 40 Minuten warten. Die Ärztin - deren Namen ich leider nicht kenne, da er mir nicht genannt wurde und auch nicht auf der Rechnung steht - war zunächst unfreundlich. Als ich ihr das Problem erklärte, fragte sie mich zuerst nach dem Impfpass (!!!) Anscheinend hörte sie nicht zu - dann äußerte sie sich abfällig, warum die Kleine noch nicht geimpft und entwurmt sei. Sorry, dafür bin ich ja da .... Ich konnte das Thema aber nicht weiter vertiefen, da eine TMA mit einem anderen Problem ins Behandlungszimmer kam und die Ärztin sich diesem widmete, der Nickhautvorfall meiner Katze wurde gar nicht weiter beachtet oder behandelt... Aber ich soll in einer Woche (!!!) eine Kotprobe abgeben. Sie wurde nicht einmal gewogen. Ich habe somit nach 5 Min. meine Katze wortlos eingepackt und durfte gehen. 30 Euro wurden dafür kassiert. Frau Dr. Lipper, ich habe mehrere Katzen, die immer mal wieder ärztliche Untersützung brauchen... aber ich werde Ihre Praxis nicht mehr aufsuchen. Es tut mir sehr leid...

Enttäuschendes und unprofessionelles Verhalten Ich war mit meinem Hund in der Praxis, um ihn behandeln zu lassen. Leider war das Verhalten der behandelnden Tierärztin während der Behandlung absolut inakzeptabel. Sie schlug meinen Hund fest ins Gesicht, was nicht nur unnötig und aggressiv wirkte, sondern auch völlig unangemessen war. Als Tierbesitzer war ich schockiert und fassungslos über diese Handlung. Ich erwarte von einer Tierärztin, dass sie mit Respekt und Fürsorge gegenüber den Tieren umgeht, unabhängig von der Situation. Dieses Verhalten hat mein Vertrauen in die Praxis und das Fachpersonal erheblich erschüttert. Ich kann diesen Vorfall nicht einfach hinnehmen und rate anderen Tierbesitzern, sich genau zu überlegen, ob sie ihre Tiere hier behandeln lassen möchten.