Paws of Pleasanton Animal Hospital

Wirklich tolles Personal und eine tolle Einrichtung! Die Tierarzthelferinnen, insbesondere Maria, sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie nehmen sich viel Zeit für einen und beantworten alle Fragen. Dr. Hardy sorgte dafür, dass ich mich weder verwirrt noch vergessen fühlte. Darüber hinaus sind ihre Zahlungstransparenz und die Begründung der notwendigen Behandlungen stets ehrlich. Ich kann mich immer darauf verlassen, dass mein Hund gut versorgt ist. Ich war mit meinem Hund schon bei anderen Tierarztpraxen, aber keine ist mit dieser vergleichbar!

Paws of Pleasanton war eine unglaubliche Tierklinik für unseren Boston Terrier Bruno! Jeder Besuch war gründlich, professionell und voller echter Sorgfalt. Die Tierärzte und das Personal nehmen sich immer die Zeit, alle unsere Fragen zu beantworten (und wir haben immer jede Menge!), um sicherzustellen, dass wir zuversichtlich über Brunos Gesundheit und Wohlbefinden nach Hause gehen. Ihre Liebe zum Detail ist unübertroffen – sie hetzen nie durch Termine und stellen sicher, dass wir jeden Aspekt von Brunos Pflege vollständig verstehen, von Routineuntersuchungen bis hin zu allen Bedenken, die wir ansprechen. Wir haben wirklich das Gefühl, dass sie Bruno so behandeln, als wäre er ihr eigener, und diese Art von Hingabe ist selten. Wenn Sie auf der Suche nach einem Tierarzt sind, der sachkundig und mitfühlend ist und sein Bestes gibt, sind Sie bei Paws of Pleasanton an der richtigen Adresse. Wir sind so dankbar für die Betreuung, die sie leisten, und würden Bruno niemand anderem anvertrauen!

Wir lieben Dr. Hardy. Sie gibt immer tolle Ratschläge und sitzt mit meinem Hund auf dem Boden. Auch mit unfreundlichen Hunden kommt sie gut zurecht. Ich liebe das Personal und sie können mich normalerweise innerhalb von ein paar Wochen aufnehmen. Der Preis ist etwas hoch, aber für die Qualität lohnt es sich absolut. Sie sind die Besten! Sie bieten auch großartige chiropraktische Dienstleistungen an!

Wir gehen seit 5 Jahren zu Paws und sie haben uns mit Mitgefühl dabei geholfen, die Betreuung meiner Welpen zu meistern. Dr. Hardy ist sachkundig und gründlich – sie kennt sich aus und nimmt die Gesundheit unseres Welpen ernst. Ich war auch beeindruckt von den Technikern und dem Empfangspersonal, die die gleiche Leidenschaft für die Tierpflege widerspiegeln, die wir bei Dr. Hardy sehen. Danke, Pfoten

Ich bin seit der Eröffnung ein treuer Kunde von Paws of Pleasanton und habe ihnen meine Haustiere voll und ganz anvertraut. Leider hat die Qualität der Pflege und Professionalität seit dem Verlust eines ihrer Gründungstierärzte stark abgenommen. Meine jüngste Erfahrung war nicht nur enttäuschend – sie war traumatisch. Meinem Hund Duke wurde von Dr. Hardy ein Steroid gegen eine Ohrenentzündung verschrieben. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir gesagt – weder mündlich noch schriftlich –, dass die Medikamente langsamer abgesetzt werden müssten. Auf der Flasche oder den Entlassungspapieren befanden sich keine Anweisungen. Ich bin kein Tierarzt – ich bin darauf angewiesen, dass die Fachleute, die ich beauftrage, eine angemessene medizinische Beratung geben. Gleich am nächsten Tag nach Beendigung der Medikamenteneinnahme erlitt Duke einen Schock und musste schnell zum Notarzt gebracht werden. Sie sagten mir, dass dies passiert sei, weil das Steroid abrupt abgesetzt worden sei. Dies wäre völlig vermeidbar gewesen, wenn ich die richtigen Informationen erhalten hätte. Als ich Dr. Hardy darauf aufmerksam machte, sagte sie mir, anstatt sich Sorgen zu machen oder Verantwortung zu übernehmen: „Sie haben fast Ihren Hund getötet, nicht mich.“ Dieses Maß an Grausamkeit und Ablenkung werde ich nie vergessen. Ich habe über 1.000 US-Dollar bezahlt, um Dukes Leben zu retten, weil ein Fehler passiert ist, der niemals hätte passieren dürfen. Ich meldete dieses Problem ihrem Versicherer, der den Fall prüfte und zustimmte, dass Paws of Pleasanton schuld war. Aufgrund der Art der von ihnen abgeschlossenen Police kann die Versicherungsgesellschaft jedoch keine Auszahlungen vornehmen, es sei denn, der Versicherte stimmt einer Einigung zu. Dr. Hardy weigerte sich immer noch – er entschloss sich, sich der Verantwortung zu entziehen, anstatt die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Ich habe die Dokumentation, die alles untermauert, was ich hier teile. Ich bin untröstlich und wütend und schreibe dies, um andere Tierhalter zu warnen. Wenn Ihnen Ihre Tiere am Herzen liegen, empfehle ich Ihnen dringend, darüber nachzudenken, woanders hinzugehen.