Tierärzte Dres. A. u.H. Jessen/ O.Portmann

Der Tierarzt ist großartig. Man kann jederzeit ohne Termin vorbeikommen. Selbst kurz vor Feierabend wird man noch freundlich versorgt. Im Notfall gibt es 24/7 einen Ansprechpartner. Das Team ist kompetent und geht sehr wertschätzend mit Tier und Mensch um. Die Preise sind fair und wesentlich günstiger als bei vielen anderen Tierärzten in der Umgebung. Wir wohnen zwar nicht in der Nähe, dieser Tierarzt ist die Extrastrecke aber immer wert!

Richtig richtig toll... Gestern Abend . Wie immer; Wochenende oder Feiertag einen Notfall gehabt. Katze schrie und konnte nicht mehr laufen ,aus dem Nichts ! Angerufen, obwohl wir kein Patient dort sind , gesagt wir können kommen (21.30) , somit mussten wir nicht ganz nach wasbek mit dem stark leidenden Tier ! Angekommen ,beraten und erlöst. Natürlich war es das schlimmste die Katze gehen zu lassen , aber so eine riesen Hilfe , dass sich jemand uns angenommen hat und geholfen hat . Vielen Dank !

2024 war ich sehr zufrieden mit dem sehr freundlichen und kompetenten Dr. Jessen und der freundlichen Sprechstundenhilfe am Tresen. Nun bin ich extrem verwundert über die unfreundliche Behandlung am Tresen! Zunächst wurde mein Hund noch ganz gut behandelt von der jungen Tierärztin Fr. Schmald, obwohl sie nur unpräzise auf meine Fragen einging. Die junge Frau am Tresen war zuerst noch neutral und eher etwas schnippisch, verwies uns ins Wartezimmer, ca. 20 min. Wartezeit. Nach der Behandlung nahm uns die Ärztin wieder mit an den Tresen und füllte noch das Impfbuch aus, ich zeigte danach meine Karte vor zum Bezahlen, wie beim ersten Besuch! Doch diese junge Mitarbeiterin Fr. Heuser? meinte schnippisch, wir hätten zu warten. 4 Personen warteten bereits. Die Frau, die eigentlich dran war, wollte mir den Vortritt lassen, wie ich es auch gemacht hätte und üblich ist. Doch diese Mitarbeiterin meinte sehr unfreundlich, nein, meine Partnerin und ich + Hund müssten uns nochmal anstellen. So mussten wir weitere 20 Minuten warten, bis jedes der 4 Anliegen abgearbeitet wurde, um ca. 1 Minute mit der Karte zahlen zu "dürfen". Ich finde, so kann das nicht gehen, sehr enttäuschend! Wenn hier keine aufrichtige Entschuldigung folgt, werde ich mir eine andere Praxis suchen müssen und der 1 Stern bleibt, was eigentlich schade wäre. Update: Ich bekam einen Anruf, aber KEINE Entschuldigung! Ich musste mir Unverschämtheit vorwerfen lassen. Kein Wort zur Sache, die ich ausführlich beschrieb! Ich kann nur jedem empfehlen, sich vertrauensvoll an andere Tierarzt-Praxen zu wenden.

Wir waren heute morgen mit unserer Hündin dort, da sie plötzlich stark lahmte. Obwohl wir hier nur in Urlaub sind, konnten wir direkt vorbei kommen und waren schnell an der Reihe. Die Pfote sowie das gesamte Bein inklusive Schulter wurden gründlich untersucht. Heute abend geht es ihr schon deutlich besser. Wir bedanken uns nochmal recht herzlich für die unkomplizierte und schnelle Hilfe sowie den netten Kontakt.

Unser Bolle kam als Notfall mit Verdacht auf Magendrehung zur Praxis von Dr.Jessen. Die Ärzte dort sind sehr kompetent und freundlich , haben in der Diagnostik sofort einen Tumor im Bauchraum entdeckt und Bolle wurde sofort von Dr.Jessen operiert. Wir können diese Praxis nur weiterempfehlen 10+ mit Sternchen. Wir fühlen uns dort sehr gut versorgt...