Animal Emergency and Specialty Center

My experience at Animal Emergency Center (Reno) could not have been better! The incredibly knowledgable, supportive, attentive and warm doctors and vet techs helped us get through a very challenging and stressful week-long ER stay. Dr. Jill Cadmus was exceptional; she was patient and skilled, as was her entire team. Also, a special thanks to Dr. McConnell, Dr. Ingram, Dr. Larkin, Vet Tech Amanda, and all of the friendly people in the front office. Thank you, Thank you - Lulu is home recovering well.

Ich war im letzten Monat zweimal dort, einmal mit dem Hund meiner Tochter, der im Endstadium war, und einmal letzte Nacht mit meinem eigenen Hund, der einen Bandscheibenvorfall hatte. Beide Male könnten sie nicht freundlicher und verständnisvoller sein, dass die Besitzer nervös und besorgt sind und die Preise so vernünftig sind. Mein Hund war mehrere Stunden im Krankenhaus und ich sah zu, wie das Personal ein paar andere Patienten begrüßte, als sie hereinkamen – es war eine sehr arbeitsreiche Nacht. Jeder Patient wurde mit der gleichen Geduld, dem gleichen Respekt und dem gleichen Verständnis für den Grund seines Aufenthaltes behandelt. Sie kümmerten sich umgehend um alle, die durch die Tür kamen. Die Ärzte sind geduldig und sehr mitfühlend, das Personal an der Rezeption hält Sie auf dem Laufenden und ist auch sehr fürsorglich. Ich kann diesen Ort wärmstens empfehlen.

Mein Hund Spike wurde am 26.11.2024 von einem Kojoten angegriffen. Ich brachte ihn an diesem Abend schnell zum Tiernotfall- und Spezialzentrum. Innerhalb weniger Minuten bekam Spike Infusionen und Schmerzmittel. Seine Verletzungen waren so schwerwiegend, dass mir mitgeteilt wurde, dass die Aussichten für Spike nicht gut seien. Dr. McDowell, Stucky, Larkin und Atkinson arbeiteten rund um die Uhr, um sein Leben zu retten. Ihre Kommunikation war ausgezeichnet und beantwortete alle meine Fragen und Bedenken. Dank dieses Krankenhauses und seines Personals ist mein Hund Spike immer noch bei mir und erholt sich gut. Danke schön!!

Ich wünschte, ich könnte mehr Sterne vergeben. Sie haben unserem Hund das Leben gerettet. Das gesamte Personal war professionell, mitfühlend, geduldig und kommunizierte gut. Am Anfang war es für uns sehr schwer, da wir darauf warteten, dass die Temperatur unseres Hundes sinkt, und sie waren sehr freundlich zu uns. Sie teilten ihm mit, wann seine Gesundheit ernsthaft gefährdet war und wir uns weniger Sorgen machen konnten. Sie haben uns wie versprochen weitergeholfen und uns bei der Abwicklung unserer Haustierversicherung geholfen. In einer Notfall-Tierklinik endet nicht jede Geschichte auf die gleiche Weise. Vielen Dank!!

Am Wochenende war unser süßer Junge Nacho bereit, seinen Übergang über die Regenbogenbrücke zu vollziehen. Unsere reguläre Tierarztpraxis war geschlossen und wir konnten keinen Termin am selben Tag mit einem Hausarzt vereinbaren, also riefen wir die Notaufnahme an. Wir erklärten unsere Situation und sie ließen uns wissen, dass sie uns helfen könnten, als wir bereit waren, ihn hereinzubringen. Wir hatten ein ruhiges Privatzimmer, um uns zu verabschieden, während der Arzt uns durch den Prozess führte. Wir fühlten uns nie gehetzt und sie kümmerten sich mit Liebe und Mitgefühl um unseren Jungen. Wir sind sehr dankbar für den friedlichen Übergang.