Tierarzt/Tierklinik Rostock 24/7 Notfallklinik

Leider müssen wir ohne jegliche Unwahrheiten zu schreiben, eine objektiv schlechte Rezension einfügen. Auch wenn die meisten Rezensionen in Prosa geschrieben wurden, können wir uns leider nicht dazu einreihen lassen. Kurz auf den Punkt gebracht, wurden wir alleine schon bei der Terminzusage für die Sichtung und ggf durchzuführen Röntgenaufnahme völlig unzureichend beraten und terminlich eingeplant. Vor mehr als 2 Wochen hatten wir in der Tierklinik Rostock einen verbindlichen Termin mit einem kompetenten Orthopäden vereinbart, da unser kleiner Yorkshire seit etwas 4 Wochen etwas anders auf dem linken Hinterbein läuft und manchmal etwas das linke Bein hochzieht. Unsere Tierärzten hatte unsere Gina untersucht und keinen klaren Befund uns nennen können Deswegen hatten wir uns für eine Untersuchung unserer Gina in Rostock für den 16.05.25, 16:00h, angemeldet. 20 Minuten vorher waren wir dann in der Tierklinik und füllten einen Fragebogen bzgl. unserer Gina aus. Dann sollten wir warten bis wir aufgerufen werden. Wir hatten eine Terminzusage bei einem Orthopäden um 16:00h, schließlich kamen wir aus Waren und die Fahrt dauerte schon eine Stunde. Nachdem wir im Warteraum schon über 40 Minuten gewartet hatten und unser kleiner Yorkshire sowie auch wir immer unruhiger wurden, bemerkten wir, dass zwischenzeitlich mindestens 5 Personen mit ihren Hunden, die sich nach uns angemeldet hatten, vorgezogen wurden und wir immer noch warten mussten. Irgendwann hatten wir keine Geduld mehr und ich ging zur Anmeldung und reklamierte unseren Termin und die lange Wartezeit. Die junge Frau schaute dann in ihren PC und teilte uns nach einer Wartezeit von fast 45 Minuten mit, dass wir bei einer Ärztin angemeldet wurden, die Krank geworden ist und wir nun irgendwie dazwischen geschoben werden müssen. Die Ärztin sollte schon ein paar Tage krank sein. Mir platzte fast der Kragen, aber ich versuchte ruhig zu bleiben und fragte wie lange wir noch warten müssen. Wir kommen dann als nächstes dran sagte die junge Frau. Keine Entschuldigung und keine weitere Reaktion . Dann wurden wir endlich, nach fast einer Stunde aufgerufen. Die junge Frau, die uns in das Behandlungszimmer führte, war augenscheinlich wohl eine Hilfskraft und wir glaubten dass gleich der gewünschte Orthopäde dazu kommt . Die jung Frau befragte uns dann um was es bei unserer Gina geht und wir schilderten ihr die Situation. Die junge Frau hatte sich uns leider nicht vorgestellt und so waren wir immer mehr verunsichert wer da unsere Gina untersucht . Wir nahmen langsam an dass hier etwas nicht stimmt, denn wir hatten ja einen Termin mit einem qualifizierten Orthopäden. Die junge Dame horchte dann das Herz und Lunge ab und sagte uns das alles gut ist. Wir verwiesen dann nochmals auf die Problematik bei unserer Gina und dass wir das eventuelle Problem mit dem linken Hinterbein von einem Orthopäden geklärt haben möchten. Die junge Frau, nach unserer Auffassung wohl eine tietärztliche Praktikantin, definitive keine Tierärztin mit Abschluss und Erfahrung, teilte uns dann mit, nachdem sie schon lange am Bein unserer Gina hin und hergezogen hatte, dass wir uns in der Notfallsprechstunde befinden und kein Orthopäde Zeit hat. Wir zeigten uns dann sehr verärgert über die für uns nicht akzeptable Situation und Planung in der Tierklinik. Danach stellte die junge Frau unsere Gina noch bei einer Chirurgin vor, keiner von und durfte mitkommen, was wir kritisierten, und kam dann nach einigen Minuten wieder mit unserer Gina zurück und teilte uns mit, dass Gina beidseitig eine schwere Patellaluxuation beidseitig, ohne Röntgen, mit Grad 4 und 3 hat und operiert werden sollte. Die junge Frau hatte selbst nichts festgestellt, wollte uns aber Schmerzmittel für 5 Tage verkaufen. Da wir nun völlig irritiert waren, haben wir abgebrochen und stellen nun fest, dass offensichtlich stark an Ginas Beinen gezogen wurde, dass sie heute danach Probleme hat. Keine Empfehlung für die Tierklinik Rostock. Unmöglich und unqualifiziert in unserem Fall!!Positiv Dr.Rudnick hatte sich danach entschuldigt.

Ich kam am 26.02.2025 gegen 22 Uhr mit meiner plötzlich immer wieder krampfenden fast 16 Jahre alten Hündin in der Klinik an. Sofort kümmerten sich mehrere Mitarbeiter professionell um mein geliebtes Haustier. Ich fühlte mich von der ersten Minute an ernstgenommen und nicht allein gelassen mit meinen großen Sorgen nach einer schier endlosen Anfahrt aus Sternberg. Schnell stand fest, dass man meine Ida nur noch erlösen kann. Das ist etwas, was man sich auf keinen Fall wünscht und schon gar nicht in kalten, hellen Räumen auf einem Metalltisch. Umso überraschter waren wir, dass unser Liebling liebevoll auf einem kuscheligen Bett in einem mit Kerzen und warmem Licht gefüllten Raum gebettet war. Wir bekamen Zeit uns zu verabschieden und die erlösenden Medikamente wurden in unglaublich ruhiger, leiser und gemütlicher Atmosphäre in unserem Beisein gegeben. Anschließend wurden noch Fußabdrücke von Ida in einer Art Knetmasse in einer Dose angefertigt, die wir als Andenken mit nach Hause nehmen durften. Sie wurde in eine schöne Decke gewickelt und man half uns sogar, die Box ins Auto zu tragen. Alles in allem war es eine schlimme Situation, die man uns nicht besser hätte gestalten können. Wir waren und sind unendlich dankbar, dass unsere Ida nicht lange leiden musste und alle Anwesenden so furchtbar lieb und verständnisvoll waren. Das werde ich nie vergessen! Tausend Dank dafür! Macht auf jeden Fall weiter so! Ivonne Stahl

Wir durften gestern unseren Kater, nach 4 Tagen, endlich wieder nach Hause holen. Mit dem Service der Tierklinik sind wir wirklich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und höflich, auch mitten in der Nacht ;°) und alles wird ausführlich verständlich erklärt. Man erhält täglich einen Anruf und wird über den Gesundheitszustand seines Tieres informiert. Dafür nehmen sich die Mitarbeiter auch ausreichend Zeit und es werden alle Fragen ausführlich beantwortet. Ja ... der Preis ist heiß, aber was tut man nicht alles ? Allerdings muss man fairer Weise sagen, das eine Behandlung beim Menschen ja auch nicht kostenlos ist. Nur das jeder Mensch eine Krankenversicherung hat und bei Tieren haben das viele eben nicht... Vielen lieben Dank an das Team für die tolle Betreuung von Mensch & Tier

Ein großes Lob an das Team der Klinik. Vor zwei Wochen kam ich Sonntag früh als Notfall mit meiner Katze in die Klinik da sie sich den unteren Teil der Nase abgerissen hat. Ich wurde freundlich empfangen und mussten nicht lange warten und meine katze wurde dann gleich operiert. Ich wurde kompetent über alles informiert. Es waren alle sehr nett auch wenn man selber "kopflos" war. Als ich paar Tage später noch fragen am Telefon hatte wurde sich Zeit genommen alles in Ruhe zu besprechen. Nach zwei Wochen sieht alles super aus, sie haben die Nase wieder super herstellen können und alles ist gut verheilt. Macht weiter so und ein großes Dankeschön

Im Oktober 2024 verletzte sich unser Hund. Bei unserer Tierklinik wurde trotz eintägiger Einweisung eine völlig falsche Diagnose (schwere Arthrose) festgestellt. Eine weitere Meinung bei einem anderen Tierarzt zeigte einen Kreuzbandriss. Diese Diagnose und unser Bauchgefühl führte uns nach Rostock. Hier waren wir vor vielen Jahren, noch in den alten Gemäuern, mit unserem Cocker und seiner PRA bei Dr. Rudnick. Wir bekamen schnell einen Termin und Herr Paulick führte eine umfangreiche Untersuchung durch. Es wurde jeder Schritt erklärt. Am Ende stand der Kreuzbandriss fest. Die OP wurde erläutert und schnell wurde ein Termin gefunden. Am Tag der OP wurde sich rührend um Günter und auch um mich gekümmert. Es wurden alle Fragen erläutert, auch in späteren Telefonaten und Nachuntersuchungen. Die TPLO ist geglückt und wir hielten uns ganz streng an den Behandlungsplan, wobei 12 Wochen strenge Bewegegungseinschränkung wirklich schwer fällt. Die Rechnungen sind klar strukturiert und absolut nachvollziehbar. Und im Übrigen gemäß GOT und absolut nicht überteuert. Wir würden jeder Zeit wieder nach Rostock kommen. Liebes Team macht weiter so!!!!