Tierarztpraxis Am Rotenbühl -Dr. Birgit Morisse

Über die Fachkompetenz der Praxis können wir leider kein abschließendes Urteil fällen, jedoch haben wir vom Hörensagen nur Gutes über das hohe fachliche Niveau erfahren. Unsere Bewertung bezieht sich daher hauptsächlich auf ethische Aspekte, da wir das Verhalten der Praxis in unserer konkreten Situation nicht nachvollziehen konnten. Meine Frau und ich haben eine Katze namens Luna, eine 13 Jahre alte, zierliche und liebevolle Maine-Coon-Dame. Letzte Woche, an einem Donnerstag, bemerkten wir plötzlich, dass sie schwer atmete. Über die Karfreitagstage verschlechterte sich ihr Zustand weiter: Sie zog sich zurück und fraß kaum noch. Als sich ihre Lage am Samstag nochmals deutlich verschlechterte, brachten wir sie sofort in eine tierärztliche Notfallklinik. Dort wurde festgestellt, dass Luna Wasser im Körper hatte, unter Herzschwäche litt und massive Atemnot hatte. Die behandelnde Ärztin verordnete ein Entwässerungsmedikament (Dimazon) und wies darauf hin, dass dringend eine kardiologische Untersuchung sowie eine schnelle medikamentöse Einstellung notwendig sei. Die kompletten ärztlichen Unterlagen und der Befund wurden noch am selben Tag per E-Mail an die kardiologische Fachpraxis geschickt, versehen mit dem Vermerk "dringender Notfall". Uns wurde mitgeteilt, die Praxis werde sich zeitnah mit uns in Verbindung setzen. Als bis Dienstag Lunas Zustand trotz der Medikation nicht verbesserte –, vereinbarten wir früh morgens einen Termin bei unserer Haustierärztin, damit sie Luna nochmals untersuchen konnte. Auf dem Weg dorthin erhielten wir einen Anruf von der kardiologischen Praxis. Wir schilderten unsere Situation und baten darum, sofern unsere Tierärztin noch eine Chance für Luna sähe, um eine möglichst schnelle Terminvereinbarung. Unsere Tierärztin bestätigte nach einer Infusionstherapie, dass noch Hoffnung bestehe. Unmittelbar danach versuchten wir erneut, die Praxis zu erreichen. Die Rückmeldung lautete: "Heute wäre ein Termin möglich gewesen, jetzt ist der nächste freie Termin erst am Freitag." Da es sich immer noch um denselben dringenden Notfall handelte, konnten wir diese Entscheidung nicht nachvollziehen. Da Freitag für uns zu spät war, versuchten wir, im gesamten Saarland alternative Praxen zu finden – leider ohne Erfolg. Ich rief daraufhin nochmals bei der kardiologischen Praxis an und bat eindringlich darum, Luna irgendwie dazwischenzuschieben, doch auch hier wurde uns eine Absage erteilt. Am nächsten Tag suchten wir erneut unsere Tierärztin auf, Luna erhielt eine weitere Infusion und wurde nochmals gründlich untersucht. Wenige Stunden später zeigte sich tatsächlich eine kleine Besserung: Sie fraß und trank erstmals wieder. Noch am selben Tag versuchte meine Frau erneut, telefonisch einen Termin in der kardiologischen Praxis zu erhalten. Als sie den Fall schilderte, fragte die Mitarbeiterin, ob es sein könne, dass ihr Mann bereits zweimal angerufen habe, was meine Frau bestätigte. Daraufhin teilte man ihr mit, dass frühestens Ende Mai oder Anfang Juni ein Termin möglich sei. Unsere Luna hat jetzt einen Termin zum 06.05.2025, aber nicht in dieser Praxis, dennoch glauben wir kaum, dass Sie bis dahin überlebt. Vielleicht kann uns die Praxis bei Gelegenheit mal den Unterschied erklären, zwischen einen Notfall morgens um 9:00 und um 14:00 Uhr, wenn die Praxis von uns die Erkenntnis bekommen hat, dass wir unserer Luna eine Würdevollen Abschied geben wollten, sofern keine Hoffnung mehr bestand, ohne sich einer zusätzlichen Stresshaften Kardiologischen Behandlung aussetzen zu müssen.

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr kompetenter, einfühlsamer Umgang mit den tierischen Persönlichkeiten. Man nimmt sich Zeit und klärt verantwortungsbewusst auf. Unsere Hunde lieben diese Praxis und freuen sich auf jeden Besuch bei ihren Ärztinnen und deren Assistentinnen. Auch als „Tiereltern“ fühlt man sich in dieser Praxis gut betreut und ernst genommen. Weiter so, so ist es gut!

Sehr nettes Team, einfühlsam bei Tier und Mensch. Sehr zu empfehlen

Wir waren früher schon mal in der Praxis, haben dann aber aus verschiedenen Gründen gewechselt. Heute war ich mit unserer Katze zum Herz Ultraschall da. Dr. Morisse hat sich viel Zeit genommen und die Tierarzt Helferinnen waren alle sehr freundlich.

Wir waren heute in der Praxis mit meiner Hündin frieda. Sehr einfühlsamen Team.habe sofort einen Termin am gleichen Tag bekommen.sehr freundlich obwohl Feiertag ist. Sehr zu empfehlen