Millcreek Veterinary Clinic

Ich hatte kürzlich eine unglaublich frustrierende Erfahrung in dieser Tierarztpraxis, die ich unbedingt mitteilen möchte. Die ganze Begegnung war ein eklatantes Beispiel dafür, wie eine Einrichtung Tierbesitzer ausnutzen und gleichzeitig erschreckend unzureichende Pflege bieten kann. Erstens bestanden sie immer wieder auf einer Wiederholung der Diagnose, was nicht nur unnötigen Stress für mein Haustier bedeutete, sondern auch zu explodierenden Kosten führte. Anstatt auf den Hauptgrund meines Besuchs einzugehen, konzentrierte sich der Tierarzt auf unabhängige Themen und ignorierte meine Bedenken und den eigentlichen Grund meines Besuchs völlig. Um die Sache noch schlimmer zu machen, weigerten sie sich völlig, ein vorübergehendes Medikament zu verabreichen, das sich zuvor als wirksam erwiesen hatte und das von einem qualifizierten Tierarzt verschrieben worden war, der sechs Stunden entfernt eine Ultraschalluntersuchung durchführte. Ich hatte bereits eine Woche zuvor ein kleines Vermögen für die Diagnostik ausgegeben und mein Bankkonto war praktisch aufgebraucht – ich konnte es mir einfach nicht leisten, weitere 1.000 Dollar für einen weiteren Ultraschall auszugeben. Aber anstatt echte Hilfe anzubieten, hatte ich das Gefühl, dass sie bereit waren, mein Haustier leiden zu lassen, ohne Rücksicht auf meine finanziellen Engpässe und mein Wohlergehen. Als ich meine Frustration zum Ausdruck brachte und erwähnte, dass ich einen anderen Tierarzt aufsuchen würde, dem die Gesundheit meines Haustieres wirklich am Herzen liegt, war ihre Reaktion erschreckend unprofessionell. Anstatt einen schnellen Termin anzubieten, um die Ergebnisse des hochqualifizierten Tierarztes mit 50 Jahren Erfahrung zu überprüfen, wirkten sie gleichgültig. Es war, als würden sie sagen: „Schade, Ihr Hund könnte ernsthaft krank werden, und das ist uns egal.“ Diese Tierarztpraxis ist eine völlige Enttäuschung. Sie verlangen zu hohe Preise für unnötige Dienstleistungen und nehmen die Bedenken ihrer Kunden nicht ernst. Anstatt die primären Gesundheitsprobleme anzugehen, konzentrieren sie sich auf unabhängige Probleme, die nicht einmal von Bedeutung sind. Es ist ärgerlich, wenn man bedenkt, dass ihr Endergebnis Vorrang vor der Gesundheit und dem Wohlergehen der Tiere hat. Was mich wirklich beeindruckt, ist, dass mir eine gründliche Ultraschalluntersuchung empfohlen wurde und ich bereits eine Ultraschalluntersuchung erhalten hatte, bei der keine Probleme festgestellt wurden. Dennoch bestanden sie darauf, dass ich eine weitere Behandlung in ihrer Einrichtung durchführen lassen müsse, bevor sie auch nur daran denken würden, ein 5-Dollar-Medikament zu verschreiben, das den Zustand meines Haustiers wirksam behandelt hätte. Es gibt absolut keinen Grund, warum ich dazu verpflichtet werden sollte, sie durchzugehen, wenn ich bereits eine vollständige und angemessene Beurteilung von einem anderen qualifizierten Tierarzt habe. Es ist mehr als enttäuschend, eine Praxis zu sehen, die sich auf das Wohlergehen der Tiere statt auf den Profit konzentrieren sollte. Sie müssen den Gesundheitszustand des Tieres, die Diagnosegeschichte und das Fachwissen anderer qualifizierter Fachkräfte berücksichtigen. Stattdessen konzentrieren sie sich nur darauf, mehr Geld aus den Tierhaltern herauszupressen. Was für eine schreckliche Art, sowohl Haustiere als auch ihre Besitzer zu behandeln. Ich würde jedem, der diesen Ort in Betracht zieht, dringend raten, sich woanders umzusehen. Ersparen Sie sich die Kopfschmerzen und finden Sie einen Tierarzt, der sich wirklich darum kümmert!

Dr. Burton und ihre Mitarbeiter kümmern sich um meine Haustiere, als wären sie Teil ihrer eigenen Familie. Sie nehmen sich immer die Zeit, um sicherzustellen, dass sie kompetent diagnostiziert und mit größter Sorgfalt und zu sehr vernünftigen Preisen behandelt werden. Sie tun immer ihr Bestes, um Patienten so schnell wie möglich für Besuche zu gewinnen und bieten in ihrer Freizeit eine dringende Versorgung an. 10 von 10 Punkten für alle in der Klinik.

Zunächst einmal war ich sehr erleichtert, dass sie am Samstag geöffnet hatten, da meine Katze aufgrund einer Verletzung ein stark infiziertes und entzündetes Auge hatte. Ich bin dankbar für ihren Dienst. Aber 600 Dollar später hatten sie ihm eine Antibiotikaspritze und eine Beruhigungsspritze verabreicht, um sein Auge untersuchen zu können. Sie schickten mich mit Schmerzmitteln und Augensalbe nach Hause, da sie wussten, dass ich und sie nicht in die Nähe seines Auges gelangen konnten. Ich kann 3 Tage später immer noch nicht. Jetzt muss ich Tropfen besorgen, die hätten sie mir lieber mitschicken sollen als die Salbe. Diese ganze Tortur war geradezu frustrierend und teuer.

Ich brachte meinen Hund zu einem akuten Besuch mit und das Personal war bis zum Schluss freundlich und hilfsbereit. Ich ging zur Untersuchung mit der Gewissheit, dass es sich um einen Akutbesuch handelte und die Kosten etwas höher sein würden. Ich arbeite im Gesundheitswesen und verstehe und respektiere das. aber für einen kleinen Verband wurden mir 46 Dollar berechnet. Der Verband besteht aus Coban und einer Wickelgaze. (12 $ bei Walgreens) (wahrscheinlich weniger als 8 $ bei medizinischen Anbietern) Ich wollte mein Haustier nach Hause fahren und schon in den ersten zwei Minuten, nachdem wir in mein Auto gestiegen waren, rutschte der Verband ab. Also ging ich zurück in die Klinik, nur in der Hoffnung, Hilfe beim Einpacken zu bekommen und zu versuchen, die beste Pflege für meinen Hund zu bekommen. Als ich wieder in der Klinik ankam, wurde mir gesagt, dass ich weitere 46 US-Dollar für Materialien bezahlen müsste, um es wieder einzupacken. (Sie hätten sogar die gleichen Materialien verwenden können, die unbeschädigt waren.) Auch als ich den 30-Dollar-Nagelschnitt bemerkte, den ich bezahlt hatte, bekamen sie nicht einmal alle Nägel. Es wäre schön gewesen, zumindest gewarnt zu werden, dass sie es nicht fertigstellen konnten. Stattdessen fühlte es sich so an, als würden sie nur versuchen, damit durchzukommen, da es unter dem Verband lag. Während ich darauf wartete, dass der Verband erneuert wurde, warf mir der Rezeptionsassistent vor, ich hätte „nicht auf meinen Hund aufgepasst“ und machte mich dafür verantwortlich, dass sich der Verband gelöst hatte, da er ihn hätte abkauen können. Ich hatte die Verpackung dabei und man konnte keine Beschädigung erkennen, sie ist einfach abgerutscht. Mein Hund sitzt auf meinem Beifahrersitz, ich habe ihn die ganze Zeit im Auge behalten, er hat es auch nicht getan und hat auch nicht mit der Verpackung herumgespielt. Ich war sehr verärgert darüber, wie mein Hund und ich behandelt wurden. Alle anderen im Wartezimmer waren sich einig, dass es sich nicht um eine angemessene Behandlung handelte. Ich hatte große Hoffnung auf diesen süßen Ort, da er so nah an meinem Zuhause liegt. Ich habe darüber nachgedacht, dort Autos für meinen Welpen einzurichten. Bis ich diesen Check-out-Prozess durchlaufen habe. Das beigefügte Bild zeigt die Post, die nicht beschnitten wurde.

Sie sind unglaublich!!! Alles war sehr nett und fürsorglich zu meinen beiden Hunden. Mein Baby Roco hatte eine unheilbare Krankheit und Dr. Burton kümmerte sich bis zu seinem Tod um ihn. Sie hat mir auch jeden Schritt der Behandlung verständlich erklärt (Vor- und Nachteile). Ich fühle mich so wohl, Rita in ihren Händen zu haben. Ich habe sie schon früher mit negativen Erfahrungen in andere Kliniken gebracht. Die Millcreek-Klinik war die beste und wurde zu 100 % empfohlen.