Dr. med. vet. Friedrich E. Röcken

… der erste Eindruck war sehr positiv. Ich habe das Gefühl wirklich kompetent beraten worden zu sein. Wenn die OP am Donnerstag auch noch gut verläuft sind Hund und Herrchen überglücklich.

Wir wurden als Neukunde Herzlich empfangen. Parkplatz vor der Tür. Kurze Begrüßung, besprechen der Problematik. Untersuchung war gründlich und es wurde gut kommuniziert. Ruhige sachliche Atmosphäre. Wenn nötig kommen wir gerne wieder.

Sehr gewissenhaft arbeitender Tierarzt, der auch permanent spät abends für seine Patienten da ist. Mag auf manche Menschen manchmal als etwas unnahbar wirken, aber es geht hier ja schließlich ums Tier. Ein klasse Praxisteam!

Ich war heute das 1. Mal bei Dr. Röcken, als Notfall. Er und sein gesamtes Team waren sehr freundlich, empathisch und kompetent. Vielen lieben Dank dafür!

Mit dieser Praxis habe ich schlimme Erfahrungen gemacht. Tierverein Tasso teilte mir mit, dass mein Kater sich in der Praxis befindet, da ihn jemand hingebracht hätte. Ich meldete mich sofort bei der Praxis. Zuerst hieß es, dass der Kater dort wäre, dann doch nicht, da ich mich über entstandenen Kosten für die Untersuchung aufregte. Bei der Nachfrage, wann ich meinen Kater abholen darf folgte die Antwort, dass er bei ihm doch nicht untergebracht wurde. Den Kater solle ich beim Tierheim abholen. Ich meldete mich beim Tierheim. Dort befand sich mein Kater auch nicht. 2 Tage lang war ich uninformiert, wo mein Kater sich befand. Erst am 2 Tag Abend mit der Einwirkung der Polizei dürfte ich meinen Kater im Tierheim abholen. Rechnung vom Tierarzt musste ich im Tierheim bei der Abholung bezahlen. Sonne Spielchen zu betreiben ist bei der erwarteten Seriosität der Praxis einfach unzulässig.