PetSmart

Ich war schon mehrere Male mit meinen Golden Retrievern hier. Leider genügt eine wirklich schlechte Erfahrung, um alles zu ruinieren. Ich habe den Friseur Autumn um einen Sommerschnitt gebeten. Niemals habe ich in meinen Worten gesagt: „Rasieren“. Sie hat meinen Golden Retriever rasiert … was verrückt ist! Sein wunderschönes Gefieder ist verschwunden. Er sieht aus, als würde er operiert werden! Wer würde denken, dass das gut aussieht? Ich kann nicht glauben, dass irgendjemand einen Golden Retriever so rasieren würde. Ich habe den ganzen Weg nach Hause geweint. Als ich den Manager anrief, entschuldigten sie sich und vermerkten, dass sie nicht denselben Hundefriseur hätten und meine Hunde nie rasiert hätten. Ich war schockiert, dass sie keine Rückerstattung für den Service angeboten haben. Schlechter Kundenservice. Ich habe ein Foto beigefügt, auf dem zu sehen ist, wie mein Hund aussah, als er die Wohnung betrat und was er mitnahm. Die Tatsache, dass sie Hundefriseuren erlauben, die Mäntel von Haustieren auf diese Weise zu ruinieren, ist traurig und lässt mich ihnen misstrauen.

Das Beste an diesem Ort ist die Dame, die an der Kasse arbeitet. Sie ist so nett und kennt sich sehr gut mit dem Verkauf aus. Kundenservice ist heutzutage schwer zu finden, aber wenn Sie diesen Ort zum ersten Mal betreten, sorgt sie dafür, dass Sie sich willkommen fühlen! Außerdem werde ich immer von anderen Mitarbeitern auf den Inseln gefragt, ob ich Hilfe benötige. Vielen Dank an Ihr aufmerksames Personal!

PetSmart für Angebote für Süßwasserfische und -aquarien. Der Kundenservice war ausgezeichnet. Die Vielfalt von Fisch bis hin zu Hunde- und Katzenfutter ist groß. Mir gefallen die 50 % Rabatt-Angebote. Tolle Kostüme auch für die Hunde, für Halloween oder was auch immer.

Absolut schreckliche Erfahrung. Ich wollte Eidechsen kaufen, endlich kam jemand vorbei, um mir zu helfen, und 20 Minuten später warte ich immer noch darauf, dass sie mit den Eidechsen zurückkommt. Ich kaufe ständig Tiere bei Petsmart und Petco, inklusive Papierkram und allem, und der Vorgang dauert höchstens fünf Minuten.

Ich bin von meinem Besuch enttäuscht und weiß nie, wann der Laden wirklich öffnet oder schließt. Soweit ich weiß, gibt es in diesem Laden eine Tierklinik, die zu einer anderen Zeit als der Laden öffnet. Allerdings gibt es je nach Tag zwei bis drei Tierkliniken mit einem Schild mit unterschiedlichen Öffnungszeiten an der Tür oder im Türrahmen. Als Kunde ist das verwirrend. Die Dame, die wir fragten, war unhöflich und sollte nicht im Kundenservice sein. Sie warf die Hände hoch und sagte nur: „Wir haben gerade geschlossen.“ Wir waren nicht unhöflich und stellten nur die Frage, auf welches Zeichen wir gehen. Am Ende gingen wir zu Walmart und bekamen unser Hundefutter 30 Dollar günstiger als bei Petsmart und werden höchstwahrscheinlich nicht wiederkommen, da dies nicht das erste Problem mit den Stunden war, die wir hatten. Dies ist jedoch das erste Problem, bei dem wir uns gefragt haben, welches Schild wir verwenden sollen, und der Service war schrecklich. Vielen Dank, Petsmart, dass Sie uns zu einem günstigeren Konkurrenten verdrängt haben.